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ホテル ルートイン多賀城駅東のクチコミ･お客さまの声
総合1
最低最悪の訳あり部屋に事前告知も無く割り当てられましたその割当てられた部屋はボイラーの煙突に隣接した部屋一日中ずーーーーーっとボイラーが震える低音が聞こえました例えるなら窓のすぐそばでトラックがアイドリングしている状態です事前に訳あり部屋と告知があれば他のホテルを取る選択肢もあったのにホテル側はそれを怠り、他の部屋と同様に取り扱いしています別に安くしろや金返せなど要求するつもりは毛頭ありませんがお伝えしたいのはこの部屋に割り当てられるなら絶対に予約しなかったという事一刻も早く訳あり部屋として分類頂きたいですおそらくこのクチコミは削除されると思いますので本件は本部にも同じ内容で問い合わせしております風呂はほぼ満室にも関わらず夜21時、朝8時利用で先客が1～2名しかいなかったので非常に快適でしたこれだけは満足
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この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きありがとうございます。まず初めに今回は騒音によりごゆっくりお過ごし頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。すぐに現場確認をさせて頂き、ご指摘頂いた通りボイラーの焼却音と思われる音を確認致しました。施設担当とも確認を致しましたが、通常の作動音の為、音を無くすことは出来かねます。そのため、客室の設備の工夫や、ご指摘頂きました通り販売方法を変更するという策を検討致します。販売方法を確定させるまでの現在の期間は、お客様へのご説明を徹底するようにしております。すぐに解決する回答にならず大変申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご寄稿頂き誠にありがとうございます。改めまして、この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ホテルルートイン多賀城駅東マネージャー代理 今井
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総合1
投稿者さんの ホテル ルートイン多賀城駅東 のクチコミ
最低最悪の訳あり部屋に事前告知も無く割り当てられました
その割当てられた部屋はボイラーの煙突に隣接した部屋
一日中ずーーーーーっとボイラーが震える低音が聞こえました
例えるなら窓のすぐそばでトラックがアイドリングしている状態です
事前に訳あり部屋と告知があれば他のホテルを取る選択肢もあったのに
ホテル側はそれを怠り、他の部屋と同様に取り扱いしています
別に安くしろや金返せなど要求するつもりは毛頭ありませんが
お伝えしたいのはこの部屋に割り当てられるなら絶対に予約しなかったという事
一刻も早く訳あり部屋として分類頂きたいです
おそらくこのクチコミは削除されると思いますので
本件は本部にも同じ内容で問い合わせしております
風呂はほぼ満室にも関わらず夜21時、朝8時利用で
先客が1～2名しかいなかったので非常に快適でした
これだけは満足
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この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きありがとうございます。
まず初めに今回は騒音によりごゆっくりお過ごし頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
すぐに現場確認をさせて頂き、ご指摘頂いた通りボイラーの焼却音と思われる音を確認致しました。
施設担当とも確認を致しましたが、通常の作動音の為、音を無くすことは出来かねます。
そのため、客室の設備の工夫や、ご指摘頂きました通り販売方法を変更するという策を検討致します。
販売方法を確定させるまでの現在の期間は、お客様へのご説明を徹底するようにしております。
すぐに解決する回答にならず大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご寄稿頂き誠にありがとうございます。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン多賀城駅東
マネージャー代理 今井