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ホテル ルートイン多賀城駅東のクチコミ・お客さまの声
総合1
Wi-Fiの速度が遅すぎて話にならない
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この度は折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、Wi-Fiに関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。仰せのとおり、Wi-Fiの強度につきましては弊社の弱点と感じます。本部と連携し設置方法の見直し等も試みておりますが、なかなか改善に進まない事が現状です。機器の配置として、全客室で繋がるようにはしておりますが、多数の方が使用すると繋がりにくいこともあります。フロントでは数に限りがございますが、個別でのルーターの貸し出しも行っております。しかしながら、根本的な改善はまだまだ時間がかかる現状でございます。すぐの改善として、お貸出し用ルーターの用意の数を増やすよう、検討させて頂きます。この度はお忙しい中大変貴重なご寄稿頂きありがとうございます。また改めて、ご不便をおかけしたこと、すぐの改善が難しいことをお詫びいたします。大変申し訳ございません。マネージャー 今井
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この度は折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、Wi-Fiに関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
仰せのとおり、Wi-Fiの強度につきましては弊社の弱点と感じます。
本部と連携し設置方法の見直し等も試みておりますが、なかなか改善に進まない事が現状です。
機器の配置として、全客室で繋がるようにはしておりますが、多数の方が使用すると繋がりにくいこともあります。
フロントでは数に限りがございますが、個別でのルーターの貸し出しも行っております。しかしながら、根本的な改善はまだまだ時間がかかる現状でございます。
すぐの改善として、お貸出し用ルーターの用意の数を増やすよう、検討させて頂きます。
この度はお忙しい中大変貴重なご寄稿頂きありがとうございます。
また改めて、ご不便をおかけしたこと、すぐの改善が難しいことをお詫びいたします。大変申し訳ございません。
マネージャー 今井