この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。朝食もおいしくお召し上がり頂けた様子が伺え嬉しい限りでございます。
また多賀城を訪れた際にはぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン多賀城駅東
赤間

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きましてありがとうございます。

室内の異臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋に消臭剤と空気清浄機のご用意がございましたが、ご使用頂けましたでしょうか。

なお、夏場の影響は多少あるのが現状でございます。
今後、施設課へ相談し環境改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

是非、またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東　
　フロント　菅原

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
投稿にございます通り、禁煙喫煙のお部屋は館ごと別になっております。ご希望に添えましたら快適にお過ごし頂ける様になっているのですが、お部屋に空きが無い場合どうしてもご希望に添えなくなります。
お手数をお掛けしますが、事前に連絡頂ければ禁煙のお部屋に空きが出ましたらお振替も可能です。空きが出ない場合でも、喫煙のお部屋を消臭対応させて頂いております。
臭いが全て取れる訳ではございませんが、少しでも快適にお過ごし頂ける様お手伝いできたらと思います。

バイキングの料理が無くなっている物があったとの事、大変失礼いたしました。
レストランスタッフとも共有し、改善して参りたいと思います。

次回ご利用頂く際には、ご満足頂ける様励んで参ります。
貴重なご意見、大変ありがとうございました。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロントクラーク　　佐藤

この度は数ある宿泊施設がある中、ホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。

ご寄稿下さった大浴場の件につきましては仰せのとおり、男性大浴場と女性大浴場とでは広さが違います。
当ホテルは開業時、復興支援でのビジネスの方をターゲットにしたホテルでございます。そのため、どうしても男性大浴場を広めに作った経緯があるかと予測ができます。
しかしながら、現在は特に金・土・日曜日や祝日と祝日前日にはレジャーで利用して下さる方も多く、女性のお客様も増えている現状がございます。
今回ご宿泊頂いたお日にちが上記の該当日とのことで、比較的ゆっくりできなかったかとお察しいたします。大変申し訳ございません。

業務上やお客様の層の要因で朝と夜で入れ替えも出来兼ねる状況であり、お客様にはご迷惑をお掛けおかけ致しますが、緩和されてきたとはいえ、コロナもまだまだ落ち着かないものですので、ご理解を頂けると幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン多賀城駅東
マネージャー代理　今井

この度は数多くあるホテルの中から、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きましたお日にちは、お客様と同じくライブにご参加される方が多くいらっしゃり、ロビーに多くのお客様がお見えになるお時間帯もございました。そのため、ご案内が聞こえづらかったり、パンフレットコーナーはロビーに1カ所しかございませんので、見えづらくなっていたことと存じます。ご不便をお掛け致しました。

ホテル周辺にはチェーン店だけではなく、個人営業のこじんまりとしたオススメのお店も多くございます。パンフレットコーナーにはない、地元のフロントスタッフ御用達のお店を是非ご案内させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご宿泊頂きましたお日にちは、ロビーだけではなく、レストラン会場、大浴場ともに大変混雑を致しました。お待ち頂くお時間もあったかとは存じますが、ライブイベントは存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。思い出のお日にちに、少しでもお力添えできていれば幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

マネージャー藤原

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂いたにも関わらず返信が遅くなってしまった事、重ねて、お部屋にユニットバスが無い為にご不便をお掛けしてしまった事、申し訳御座いませんでした。
当館ではこの度、シングルの一部のお部屋にユニットバス設置工事を行い浴槽付お部屋のご用意が整いました。
これからもお客様のご要望に少しずつ近づけていけるよう、より良いホテル作りにスタッフ一同邁進致します。
また近くにお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　佐々木

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルの周りの飲食店は個人経営のお店が数多く、営業時間も様々でございます。
徒歩5分圏内には居酒屋、焼肉屋、海鮮料理屋等ございますのでぜひ次回そちらのお店をご紹介させて頂きたく思います。

このたびは貴重なご意見の数々誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン多賀城駅東
赤間

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約の際、シングルルームにはユニットバスが無い旨を表記しておりますが、分かりにくくお客様にご迷惑をおかけする結果になってしまい申し訳ございませんでした。
より分かりやすい表記に出来るよう早急に確認し改善して参ります。

このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルルートイン多賀城駅東
赤間

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは復興支援型店舗になり、シングルルームはユニットバスが無い使用でございます。この度はお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ツインルームにはユニットバスが付いておりますのでぜひ次回御利用頂きたく思います。
ご朝食やお部屋につきまして嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございます。
お部屋のにおいに関しましては禁煙部屋のご用意が整わず申し訳ございませんでした。より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン多賀城駅東
赤間

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたか？
当ホテルは、お部屋にお風呂の備付が無い分広めの設計になっておりますので、シングルでも窮屈さが無く大変ご好評を頂いております。
お気に召して頂けたのでしたら大変嬉しく思います。
次回お近くに御用の際は、ぜひご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご料金に関しましては、連休中は確かにお高くなってしまいます。平日ですとただ今ＨＰと直予約でのキャンペーンを行っておりますので、シングルのお部屋でしたらお安くご利用頂けます。
連休中の料金に負けないサービスを心掛けて今後も務めて参りますので、機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事への満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お部屋に関しましては、ご投稿頂きましたようにシングルルーム全室にシャワー・バスが無い仕様でございます。頂いた貴重なご意見は今後のホテルルートイン新規オープンの際に活かさせて頂きたく存じます。
お客様にとって快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

数あるホテルの中から、ホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のシングルのアウトバスの部屋につきまして、希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルが復興支援用に建てられておりまして、シングルがアウトバスになっていて、ツインがお風呂付になっております。
ご指摘頂き、ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン多賀城駅東　呼慶

この度は、ホテルルートイン多賀城駅東へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご夕食会場でのスタッフの応対では、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
スタッフへは挨拶や応対、お食事を楽しみにご来店下さったお客様のお気持ちなど改めて指導し、このようなお気持ちにさせてしまうことの無いよう改善致します。

快適にお過ごし頂けるよう努める私どもスタッフがお客様を不快にさせてしまいました事、大変申し訳なくてなりません。重ねてお詫び申し上げるとともに、早急に改善を行って参ります。

ホテルルートイン多賀城駅東　赤坂

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。

最寄りのコンビニエンスストアですと徒歩2分程の所にセブンイレブンがございます。
その他商業施設の場所の記載がある周辺マップもございましたので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けください。

また、客室の不備でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同ごゆっくりお寛ぎ頂ける環境作りに努めて参ります。

お時間頂きご投稿して下さり誠にありがとうございました。
お近くへお越しの際はまた当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　中江

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

徒歩10分圏内の飲食店マップをフロント、ロビーに準備ございますので、お気軽にお声がけ下さい。

またのご来館をお待ちしております。


ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　佐々木

この度はホテルルートイン多賀城駅をご利用頂き、誠にありがとうございました。
口コミに記載頂いた様に、ご夕食は夕食付きプランからご予約頂くと非常にお得にご利用頂けます。
当館のご夕食はハーフバイキング式でございまして、メインのお肉・お魚料理以外はおかわり自由でございます。
今後は皆様にもご満足いただける様、お品数を増やす等の工夫を行って参ります。

今後ともどうぞ、当館を宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン多賀城駅東
安海

この度も当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、2016年以降10回近くご宿泊頂いているにも関わらず、ご到着の際にはご不快な想いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。

旅館業法により、お客様のご住所やご連絡先などのご記帳が必要となっております。しかし、当社ではポンタカードをお持ちのお客様は、お客様の情報をルートイングループ内で登録・共有できるため、旅館業法で必要とされているお客様情報として管理しております。初回ご提示時のみ住所等のご記入が必要となりますが、以降はご提示頂くとお名前だけのご記帳でスムーズなお手続きができます。全店舗で無料ですぐにお作りできますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。寒さの厳しい季節となって参りましたので、ご自愛下さいませ。

マネージャー藤原

この度は数多くあるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ベッドと枕がお身体に合わず申し訳ございませんでした。ご希望の際は、事前に毛布をシーツの下に敷くこともできますので、次回ご利用頂ける際は、是非お申し付け下さいませ。また、柔らかい枕や、追加の枕もお貸出ししておりますので、併せてご案内させて頂きます。客室内のコンセントにおきましても、ご不便をおかけしてしまいましたが、延長コードの貸出しも行っておりますので、ご滞在中でもどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

当館の立地に関しましては、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。仰る通り、最寄りのインターチェンジは車で約5分の「仙台港北インター」がございます。三陸道のみならず、東北道、山形道へも乗り換えられますので、高速道路をご利用の際は利便性の高い位置にございます。仙台港北インターを降りてすぐに、当社のホテルルートイン仙台港北インターもございますので、併せてご愛顧頂きたくお願い申し上げます。

猛暑日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン多賀城駅東
マネージャー　藤原

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
ぜひまた多賀城へお越しの際には当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン多賀城駅東
赤間