この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

併せて、ご投稿下さりましたことを御礼申し上げます。

ご夕食につきましては日替わりで内容を設定致しておりますが、品数は日々同数で設定しております。今後は一層の充実を図り、更なるご満足頂ける様、段階的に内容・品数の変更を、料金改定も含め進めていく予定でございます。

引き続き、皆様方のご期待を裏切らない様、運営・管理に努めて参ります。

今後もルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク
鈴木

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

薄っすらと雪も降り積もり、冷え込む季節となりました。大浴場ではお寛ぎいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

ご朝食に関しましては、お日にちによっては混雑が予想されることもございます。そのため、都度ご案内させていただいておりました。ご対応いただきありがとうございます。

お部屋のWi-Fiにつきましてはご不便をお掛けして、大変申し訳ございません。台数に限りはございますが、Wi-Fiルーターのお貸出しもございましたので、もしよろしければこちらもご利用下さいませ。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それでは素敵なクリスマスをお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン多賀城駅東
善家

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きありがとうございました。

仰せの通り、JR仙石線多賀城駅が徒歩7分位の距離にあり　飲食店も個人経営のお店が点在しております。分かりにくい時はフロントでもご案内していますので、お申し付けください。

女性の大浴場はカランの数が6か所で人数制限も行っていますので、セキュリティーカードがその都度のお渡しとなっております。
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

寒さ厳しき折、お風邪など召されません様ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロントクラーク　佐藤

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、周辺には何件か飲食店がある中、当ホテルの夕食レストランをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
ご寄稿頂きましたアルコール自動販売機の件ですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。店舗では補充のタイミングを改めて見直し致します。さらに機械の不具合の可能性もありますので、何回か出し直しをして調査致します。
再度のご案内になってしまうかと存じますが、当ホテルの夕食レストランはハーフバイキングのスタイルでございます。こちらは正直なところ、開業時に長期宿泊者様をターゲットにして、アルコールというよりもたくさん召し上がって頂くことを目的にしておりました。しかしながら、時代が変化し、求めてくださるものが変わっている事も事実でございます。アルコールのコスト・人件費等の兼ね合いですぐに実践する事は出来かねてしまいますが、検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご寄稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　今井

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
また日頃よりルートインホテルズをご愛顧下さり、併せて御礼申し上げます。

ルートインホテルズの中でも、客室にユニットバスが無いタイプを有するホテルは若干数となりますが、当ホテルはそのなかの一つになります。
ご投稿頂きました通り、女性専用浴室は防犯上と混雑緩和のためご利用の際、人数制限を設けております。時間帯によってお待ち頂くことがございます。その点ご不便お掛け致しました事をお詫び申し上げます。
また喫煙可能なタイプでのご利用に伴い、タバコの臭いのため不快に感じられ方もいらっしゃいます。禁煙タイプの客室へのお振替も行っておりますが、お振替出来ない場合は、事前に消臭を行い極力皆様にご負担をおかけしないよう心がけております。事前にご相談頂ければ尚幸いでございます。

皆様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同精進して参ります。
これからもルートインホテルズ及びホテルルートイン多賀城駅東を宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク
鈴木

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。何度もご利用頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。　
しかしながら、ご移動でお疲れの所チェックイン時にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。　仰る通り自動精算機を導入している店舗もございますが、当館での予定はないので丁寧且つ迅速に、お部屋にご案内できる様努めて参りたいと思います。
朝食に関しましては、無料サービスで提供しているので料金を変えることは出来兼ねてしまいますが、お時間によってはパンのご用意は可能ですのでご相談頂けたらと思います。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
寒暖の差が厳しい季節になりました。
どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　　佐藤　

この度はホテルルートイン多賀城駅東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お忙しい中ご投稿頂いたにも関わらず返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し一同恐悦至極でございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、日々向上心を持ち成長出来るよう尽力して参ります。

季節の変わり目が近づいてきております故、ご自愛のうえお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　和田山

いつもルートインホテルズをご利用いただき、ありがとうございます。折角お時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなりまして大変失礼致しました。
ホテルルートイン多賀城駅東でのご滞在、ご満足いただけたとのお言葉 大変嬉しく拝読いたしました。
お仕事やプライべートでも、お近くにお越しの際はぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　安海

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きましたこと、誠に有難う御座いました。

大浴場をお気に召して頂けてなによりでございます。
系列他店舗と比べても当館は比較的大きな
大浴場を有しておりまして、お風呂好きの方々からはご支持を頂戴しております。

またご投稿内で触れられておられました通り、
当館は「復興支援型店舗」という位置づけでございます。
東日本大震災後に建てられ、被災地の支援の方や復興の為に各地からお越し頂く職人様方の長期宿泊施設として建設された経緯が御座います。
他のルートインとは少し毛色が違いますが、ご不便をお掛けすることが無かったのは、私共としても胸をなでおろす思いでございます。

もしまた多賀城近郊にお越しになる際には、
当館もまた選択肢の一つに加えて頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　伊東

七夕祭のご来仙の折、多数ホテルが御座います中で当館をお選び頂きました事、厚く御礼申し上げます。
多くのあたたかなお言葉を頂きましたにも関わらず、ご返信が遅れた旨お詫び申し上げます。

何より、私共が嬉しく思いましたのは新人を
「育てて」頂けたことで御座います。
私共ホテルマンは、何よりお客様がお喜び頂ける、満足していただけることを命題として努めております。
その中での大きなやりがいの１つは、お客様にこういったお褒めのお言葉を頂戴することです。
不慣れな点も有り、お待たせすることもございましたでしょうに、温かく見守り、お言葉までいただけたことは、何より本人の糧となります。
改めて、深く御礼申し上げます。

この度頂けました「良かった」をさらにご満足頂ける様に。そしてより多くの方へそれをお届けできますように今後ともサービス向上に努め、おもてなしの心を持って邁進して参ります。

多くのあたたかなお言葉の数々、
誠にありがとうございました。
またのご来仙を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロントクラーク　伊東

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

続けてのご利用誠にありがとうございます。
前回ご宿泊の際はスタッフのご対応に関しましてご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けましたようで嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し1人1人が努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン多賀城駅東
赤間

ホテルルートイン多賀城駅東
赤間

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応へお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂いておりました。
お風呂はラッキーでございましたね！土曜日などは大変混みあう場合がございますので、貸切状態はなかなか味わえない状況でございます。
枕ですが、低い枕もお貸し出しの対応を致しております。数に限りがある為、お貸し出し出来ない場合もございますが、ぜひ次回はお気軽にご相談下さい！出来るだけご希望に添える様に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。お近くに御用の際はぜひお立ち寄りくださいませ！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン多賀城駅東へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
他のルートインとシステムが違い戸惑わせてしまう分、スタッフの対応でカバーできるよう日頃から訓練をしております。
お部屋や食事など決められた時間はございますが柔軟に対応し、喜んで頂ければと思いますので、これからもご意見・ご要望がございましたら遠慮せずお申し付け下さいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン多賀城駅東
チーフフロントクラーク　佐々木

日頃より、ホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はホテルルートイン多賀城駅東へのご宿泊を賜りましてありがとうございます。
ご宿泊中は、ゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？大型連休期間中は混雑する時間帯もあり、気がかりでおりました。
入口での靴の履き替えは珍しいというお言葉を頂く事が多くございます。ルートインホテルズは各地のホテルごとにお部屋の色合いや家具の仕様なども様々でございます。是非各ホテルの特色をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン多賀城駅東
フロントクラーク　赤坂

この度は、ホテルルートイン多賀城駅東へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場は快適にお過ごし頂け何よりでございます。寒い２月、体の芯まで温まって頂けましたら幸いでございます。
ご朝食へのご指摘を頂き、ありがとうございます。メニュー内容の幅を広げることや、お料理を切らすことのないようにし、頂いたご意見を活かして参ります。

お忙しい中ご投稿を頂きまして、ありがとうございます。又のご来館を心より、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン多賀城駅東　赤坂

　この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きましてありがとうございます。
　お風呂（大浴場）に満足して頂けたようで嬉しく思います。当ホテルの大浴場は近隣の関連施設より更に広く作られて折、お客様にくつろいで頂ける空間を目指しております。
　今後とも清掃・メンテナンスをしっかりして快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。
　近隣へお越しの際は、再度のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン多賀城駅東をごご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中、お連れ様へご不満を感じさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。

今回の女性大浴場の利用が出来なかったことについて、4月4日の正午ごろ発生した福島県沖を震源とする地震(当館周辺は震度4を観測)の影響で、男性大浴場の浴槽内に非常に大きなひび割れが発生したことが原因としてございます。
（工事の該当日は、浴室無しのお部屋にお泊りの方の多くが男性ということもあり、平常時は女性大浴場としてご案内している場所を男性大浴場としてご案内致しました。女性の方は浴室付きのお部屋へご案内し、お詫びと致しましてバスアメニティをお渡し致しました。）

工事の日程がやにわに決定し、十分なアナウンスが出来なかったことが、女性のお客様方への配慮不足へと繋がってしまったことと深く反省しております。
大浴場を楽しみにいらした方を、折角足を運んでいただのにもかかわらず、がっかりさせてしまったままチェックアウトまで過ごさせてしまうことの重大さと、ルートインの醍醐味でもある大浴場の存在の大きさを、強く再認識致しました。

年明けより日本各地・海外でも地震が多発しており、防災・緊急時対応について改めて考えさせられる日々でございます。
今後はより一層、日々の設備・備品の整備やメンテナンスの実施、緊急時対応の見直し等に努めて参りますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

繰り返しとなりますが、この度のご利用及び、ご投稿ありがとうございました。
今後とも、何卒ルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　安海

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在頂いたお部屋のスリッパの劣化に気付けず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、各スタッフ充分に留意いたします。

引き続きご高配を賜りますよう、よろしくおお願い申し上げます。



ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　佐々木

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋が大浴場をご利用いただく浴室なしのタイプでございましたので、その分広くお使いいただけたかと思います。

大浴場もゆったりと手足を伸ばしてお入り頂けます。お身体の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　菅原