この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きありがとうございます。

朝食のバイキングがご満足頂けたようでとても嬉しく思います。今後も長くご満足頂けるよう工夫を凝らしてお迎えしたいと考えております。
何かお気付きの事ありましたらぜひスタッフまでお声がけ下さいませ。　

またこちらへお越しの際にはぜひ当ホテルへお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　加藤

この度はお忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を早速従業員間で共有を致しました。
エアコンは脱衣所に備え付けており、営業前に稼働するようにしておりますが、エアコンの電源を押し稼働の有無の確認を省いてしまった可能性が高いものによって今回の事案が発生してしまいました。
管理体制が十分なものでなかったと猛省しております。経年劣化でエアコンの効きが悪くなっていることもあるかと存じますが、稼働している事はご指摘以降毎日確認が出来ております。
今回頂いたご意見を機に意識を高めて対応致します。

改めまして、ご宿泊時にはとても寒い環境を提供してしまい申し訳ございませんでした。
大変貴重なご寄稿誠にありがとうございます。

マネージャー　今井

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

薄っすらと雪も降り積もり、冷え込む季節となりました。大浴場ではお寛ぎいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

ご朝食に関しましては、お日にちによっては混雑が予想されることもございます。そのため、都度ご案内させていただいておりました。ご対応いただきありがとうございます。

お部屋のWi-Fiにつきましてはご不便をお掛けして、大変申し訳ございません。台数に限りはございますが、Wi-Fiルーターのお貸出しもございましたので、もしよろしければこちらもご利用下さいませ。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それでは素敵なクリスマスをお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン多賀城駅東
善家

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。

口コミからお客様がゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。

ルートインではメールプリントサービスを設置しております。
PDF、ワード、エクセル、パワーポイント等の書類をメールに添付することで印刷が可能なサービスです。
また画像ファイルにつきましてもjpg、gif、png、bmp、tiffに対応しております。
お仕事に必要な資料や追加資料を20枚まで無料で印刷が可能でございますので、お仕事でご宿泊されているお客様より好評をいただいております。
お客様のお役に立てた様で幸いでございます。

お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからも精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えください。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロントクラーク　和田山

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きありがとうございました。

仰せの通り、JR仙石線多賀城駅が徒歩7分位の距離にあり　飲食店も個人経営のお店が点在しております。分かりにくい時はフロントでもご案内していますので、お申し付けください。

女性の大浴場はカランの数が6か所で人数制限も行っていますので、セキュリティーカードがその都度のお渡しとなっております。
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

寒さ厳しき折、お風邪など召されません様ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロントクラーク　佐藤

この度は数あるご宿泊施設の中、ホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にかなりのお手間を取らせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご寄稿頂いた通り、当ホテルではチェックインの度に旅館業法に基づきレジカードのご記帳をお願いしております。
当ホテルのシステムとして、ポンタカードもしくは弊社公式アプリのご登録、どちらかをして頂くと一部、ご記帳の手間を省くことが出来ます。ご案内が出来ずに大変申し訳ございません。
また宿泊履歴の有無に関してもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐに宿泊履歴の有無を判別するシステムが当ホテルに用意できていない現状がございます。そのため、チェックインの御案内時に有無をお伺いするしか方法がないもでございます。
今更ながらの御案内になってしまいましたが、上記を含め、次回以降のご宿泊を検討頂ければと存じます。
ご指摘いただいたにも拘わらず、すぐに改善が出来ず大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご寄稿頂き誠にありがとうございました。

マネージャー　今井

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後ともルートイングループをどうぞご贔屓くださいませ。

またのご来店をお待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　安海

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食のサービスを気に入って頂けている様でなによりでございます。
またご朝食の品数に関しましてご満足頂けず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけます様、メニューや品数について検討してまいります。
お忘れ物が無事にお手元に届いた様で安心いたしました。
今後とも変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
季節の変わり目でございます故、お体に気を付けてお過ごしください。

フロントクラーク
和田山

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
日々ホテルが活気付いておりますのも皆様のお陰だと感じております。
またお近くにお越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　佐々木

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

ご宿泊中は居心地良くお過ごし頂けたとの事で、私共スタッフもたいへん嬉しく思います。

大浴場もご利用頂けたでしょうか。特に男性浴場は広く造られておりますのでゆっくりと湯舟につかり一日の疲れを取って頂ければと思います。

お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　大久保

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。

浴室無しでのご滞在であったとのこと、大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お部屋は浴室が無い分、広く、ゆったりとした心地でお過ごし頂けるようなお部屋となっております。設備面でもご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございました。

夕食はご想像を超える良い物がをご提供できたことや、朝食もお召し上がりいただけたこと、担当のスタッフへも伝えましたところ、皆喜んでおりました。

今後も近隣へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　安海

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食時間ですが、稀に通常の開始時間よりも早めて開始する事もございました。

当館の朝食ですがバイキング式となっている為、好きな物を好きなだけ寄そえて
お腹いっぱい食べる事ができるのが強みでございます。
メニューの一つにあるスクランブルエッグはとろっとしていて私のお気に入りです。
また機会がありましたら是非ご賞味くださいませ。

お時間頂きご投稿して下さり誠にありがとうございました。
お近くへお越しの際はまた当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　中江

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
併せて、ご投稿頂いてからの返信が大幅に遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

客室のベッドと枕の硬さが気になられたようでしたが、お目覚めはいかがでしたでしょうか。
睡眠への支障がきたすことが無い様、ルートインホテルズとして寝具には細心の留意を払っておりますが、皆様の個別の好みにも応じるよう心掛けております。
枕に関しましては、柔らかめ・低めの枕への交換や追加の枕のお貸出しも承っておりますので、是非、お声がけ頂ければと存じます。しかしながらベッドマットそのものの変更・交換は行っておりませんので、ベッドマットとシーツの間に敷く、ベッドパッドを追加で設置し、硬さを調節することで対応しております。幾分硬さを緩和できるかと思われますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、お試し頂ければ幸いです。

皆様が万全な体調でお過ごし頂けるよう、これからも思案しサービスとして提供出来るよう努めて参ります。

またのお越しの機会を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク
鈴木