ホテル　ルートイン多賀城駅東のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは仙石線多賀城駅から徒歩7分となっており、他のご宿泊者様からもホテルへ向かう道は目印が多く初めての来館でも分かりやすいとご感想をいただいております。
多賀城駅は仙石線で仙台駅まで乗換なしで約22分、松島海岸駅まで乗換なし約20分と、お仕事や観光に行く際のスタート地点としてとても便利な立地となっております。

この度はご利用、ご寄稿頂きありがとうございました。
お近くへお越しの際は、是非また当館へ足をお運びください。
従業員一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
　フロント　鈴木

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

梅雨入りし、夏も近づいてきているようですね。
東北では、これより紫陽花の見頃を迎えるとのことです。また、宮城県でも多くお祭りの催しがございますので、もしよろしければ、またいらしてください。

それでは、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　善家

この度は多数あるホテルの中から、ホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。

お客様からのお声を頂きますと、とても励みになります。ありがとうございます。

今回、ユニットバス付きのシングルをご利用頂いておりましたが、大浴場はお使い頂けましたでしょうか？
疲れたお身体を癒して頂くのに最適でございます。
手足を伸ばしゆったりとお入り頂けますので人気でございます。
またお越し頂いた際には、是非ご利用頂ければと思います。
また、朝食も無料サービスとなっており、バイキングでのご案内ですので、好きなだけお召し上がり頂けます。

またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン多賀城駅東
　フロント　菅原

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。

ライブはお楽しみになられましたでしょうか。朝食と大浴場もご利用して頂きたかったですがまた機会があればぜひお試しになって下さい。

大浴場は他のルートインより広い造りになっておりますし、朝食もご当地メニューをお出ししている日もあります。

ドライヤーのコードに関してはご不便おかけしまして申し訳ございません。

セキスイハイムスーパーアリーナ近くにルートインが近々オープンしますのでそちらもどうぞご利用してみて下さい。

ホテルルートイン多賀城駅東　加藤

この度は、ホテルルートイン多賀城駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、幸甚に存じます。

何よりも、お客様が快適にお過ごし頂けたことが我々ホテルスタッフにとって最も重要なことでございます。
特に、口コミ内でもお褒めいただきました朝食は、1泊のみのお客様にも、ご連泊されるお客様にも喜んで頂けるようにとスタッフが日々考案したメニューでご提供しております。
レストランのスタッフへもこちらの口コミを共有させていただきます。

次にお越しになった際にも、お疲れを癒し、喜んでいただけるようなホテルづくりを行ってまいります。

ぜひお近くへお越しの際には、また当館へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロントクラーク　安海

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

県内のルートインのなかでも広い温浴施設を備え付けております。お客様にはゆっくりとお疲れを癒された様で何よりでございます。

お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　
大久保

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

県内のルートインのなかでも広い温浴施設を備え付けております。お客様にはゆっくりとお疲れを癒された様で何よりでございます。

お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　
大久保

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ルートインをよくご利用いただいてるお客様から『いつも満足しています』と仰って頂ける事が嬉しい限りでございます。
温かな口コミありがとうございます。
今後も良い店舗になるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。


フロントクラーク
佐々木

この度ホテルルートイン多賀城駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清潔感につきましてお褒めいただき、清掃スタッフは大変喜んでおります。
口コミからおくつろぎいただけたご様子が伺え、なによりでございます。
また、「また利用させて頂きます。」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます！
これからもお客様にご支持いただけますホテル作りに努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　和田山

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、平素よりご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

室内のカビ臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。梅雨の時期を迎えますので、より一層専門業者とともに対策に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご寄稿いただき誠にありがとうございます。

フロントクラーク　善家

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、構造に関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
ご寄稿頂きました通り、お部屋の広さに関しましては、他の宿泊施設より小さいものでございます。
館も2つに分かれており、部屋番号の頭に「1」が付いた物が西館、「2」が付いた物が東館というお部屋番号の設定でございます。大浴場は東館にございます。このように案内がどうしても多くなってしまい、チェックイン時の案内だけでは不十分になってしまいます。改めまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご案内の仕方を再度検討致します。
この度はお忙しい中、貴重なご寄稿を頂き誠にありがとうございます。

マネージャー　今井

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用下さり誠にありがとうございます。

清掃スタッフが高い意識を持ち、気持ち良く過ごして頂けるよう日々清掃を行っておりますのでご満足頂けて何よりです。

土曜日の金額については物価高の影響等を考慮し、需要の高い曜日を高くせざるを得なくなり申し訳ない限りでございます。ご満足頂けるようなお部屋やお料理、そしてサービスを心掛けていきますのでどうかご理解頂ければ幸いです。

またこちらにお越しのご予定ございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン多賀城駅東　
加藤

この度はホテルルートイン多賀城駅東をごご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中、お連れ様へご不満を感じさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。

今回の女性大浴場の利用が出来なかったことについて、4月4日の正午ごろ発生した福島県沖を震源とする地震(当館周辺は震度4を観測)の影響で、男性大浴場の浴槽内に非常に大きなひび割れが発生したことが原因としてございます。
（工事の該当日は、浴室無しのお部屋にお泊りの方の多くが男性ということもあり、平常時は女性大浴場としてご案内している場所を男性大浴場としてご案内致しました。女性の方は浴室付きのお部屋へご案内し、お詫びと致しましてバスアメニティをお渡し致しました。）

工事の日程がやにわに決定し、十分なアナウンスが出来なかったことが、女性のお客様方への配慮不足へと繋がってしまったことと深く反省しております。
大浴場を楽しみにいらした方を、折角足を運んでいただのにもかかわらず、がっかりさせてしまったままチェックアウトまで過ごさせてしまうことの重大さと、ルートインの醍醐味でもある大浴場の存在の大きさを、強く再認識致しました。

年明けより日本各地・海外でも地震が多発しており、防災・緊急時対応について改めて考えさせられる日々でございます。
今後はより一層、日々の設備・備品の整備やメンテナンスの実施、緊急時対応の見直し等に努めて参りますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

繰り返しとなりますが、この度のご利用及び、ご投稿ありがとうございました。
今後とも、何卒ルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　安海

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在頂いたお部屋のスリッパの劣化に気付けず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、各スタッフ充分に留意いたします。

引き続きご高配を賜りますよう、よろしくおお願い申し上げます。



ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　佐々木

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋が大浴場をご利用いただく浴室なしのタイプでございましたので、その分広くお使いいただけたかと思います。

大浴場もゆったりと手足を伸ばしてお入り頂けます。お身体の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　菅原

この度はホテルルートイン多賀城駅東にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は浴室なしのタイプでございましたので、その分お広くご利用いただけたかと思います。

ご朝食は無料サービスでございまして、和洋食のバイキング形式となっております。皆様にとって「素敵な1日のはじまりになりますように」と気持ちを込めて提供いたしております。

風の強い日が続きますが、桜の開花はまもなくとのことです。春の訪れが少しずつ近づいている様ですね。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　善家

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
　
お仕事でいつも利用して頂いているようでとても嬉しいです。また今後もずっとご利用して頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

まだまだ朝晩寒いのでお身体にお気を付けてお過ごしください。次回のお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン多賀城駅東
フロント　加藤

この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用も、重ねてお礼申し上げます。

ルートインの強みでもある大浴場でございますが、当館は「ユニットバス無し」の客室が多い為、準じて大浴場も大きめの浴槽・洗い場にてご用意しております。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当館の大浴場でお疲れを癒しにいらしてください。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　安海

この度は折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、Wi－Fiに関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
仰せのとおり、Wi－Fiの強度につきましては弊社の弱点と感じます。
本部と連携し設置方法の見直し等も試みておりますが、なかなか改善に進まない事が現状です。
機器の配置として、全客室で繋がるようにはしておりますが、多数の方が使用すると繋がりにくいこともあります。

フロントでは数に限りがございますが、個別でのルーターの貸し出しも行っております。しかしながら、根本的な改善はまだまだ時間がかかる現状でございます。
すぐの改善として、お貸出し用ルーターの用意の数を増やすよう、検討させて頂きます。

この度はお忙しい中大変貴重なご寄稿頂きありがとうございます。
また改めて、ご不便をおかけしたこと、すぐの改善が難しいことをお詫びいたします。大変申し訳ございません。

マネージャー　今井