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アパホテル〈小倉駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
アパホテルなのに、サービスはアパホテルらしくない印象になってしまいました。傘の一本も貸してもらえないのは仕方ないとしても、傘を買うコンビニの場所くらい、フロントスタッフ側から説明して欲しいのが本音でした。とにかく会話が一言で終わるという違和感…。こちらに何か不備でもあったのか…。不安になる宿泊でした。
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この度は数あるホテルの中から、アパホテル(小倉駅前)を選んでいただいたのにも関わらず、不快な気分にさせてしまいましたこと、私たちのお客様への心配りができなかったことを心より深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴した厳しいお言葉を真摯に受けとめ、サービスの向上、接客スキルの向上、そして、最高のおもてなしを追求することに努めてまいる所存でございます。 重ねてのお詫びではございますが、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。フロント 成見
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投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
アパホテルなのに、サービスはアパホテルらしくない印象になってしまいました。傘の一本も貸してもらえないのは仕方ないとしても、傘を買うコンビニの場所くらい、フロントスタッフ側から説明して欲しいのが本音でした。とにかく会話が一言で終わるという違和感…。こちらに何か不備でもあったのか…。不安になる宿泊でした。
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この度は数あるホテルの中から、アパホテル(小倉駅前)を選んでいただいたのにも関わらず、不快な気分にさせてしまいましたこと、私たちのお客様への心配りができなかったことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴した厳しいお言葉を真摯に受けとめ、サービスの向上、接客スキルの向上、そして、最高のおもてなしを追求することに努めてまいる所存でございます。
重ねてのお詫びではございますが、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 成見