この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、客室のホコリ等清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に確認し、改善させていただきます。これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。次回小倉にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、便座や毛が落ちていたという事に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。次回小倉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をお待ちしております。　フロント　村田

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当館の客室のトイレに関しまして、恐れ入りますが、全部屋便座ウォーマーはございません。すぐの対応は難しいですが、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。また機会ございましたら、当館をご利用頂けると幸いでございます。
フトント　中村

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に清掃の仕方を見直し改善に努めさせて頂きます。
また小倉にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント　宮崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋や浴室に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
これから、よりよいホテルになるよう改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　宮崎

この度は、アパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお客様の貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながらお部屋のにおいに関しましてお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございません。今後の清掃を徹底するとともに臭いについては、今後の改善点として当館では改善に努めて参ります。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　西村

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、窓側の水によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。早急に確認し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大美

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴室の換気扇に関しましてはご不便おかけ致しましてスタッフ一同大変心苦しく思っております。当館の換気扇は自動的に微量でも回るシステムとなっております。設備面でのことですのでお客様のおっしゃるような改善を早急にはできかねます。しかしながら、お客様の御意見を参考にさせていただきましてスタッフ一同サービス向上に努めてまいる所存でございます。
また、フロントでのスタッフの対応ではご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同周知をさせて頂き、サービス向上に努めてまいります。
貴重な御意見賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　松尾

この度はアパホテル＜小倉駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

浴室の排水口の匂いにつきまして大変ご迷惑をお掛けし大変心苦しく感じております。早急に排水口を確認し対応しております。
数あるホテルの中から当館を選んで頂きましたのに、ご期待に沿える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなご不便をお掛けする事のないよう勤めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　濱崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、今回のご滞在では騒音によりご迷惑をお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

アパホテルでは、午前8：00～11：00までの時間帯は清掃作業を行う際でもなるべく物音を立てない様心掛ける「サイレントタイム」の取り組みを行っております。

全清掃スタッフに今回のご意見を伝え、これまで以上にミーティング中の声量や清掃作業中の物音に細心の注意を払い、また、特に早朝等はお休み中のお客様が多くいらっしゃると言う事を念頭に置き作業を行う様に指導して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：池崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は周辺地区でのイベントの影響もあり、多くのお客様にご宿泊いただきました。お客様の仰るとおりコスト面で大きなご負担をお掛けしたこととは思いますが、料金に見合うサービスを提供させていただくことでお客様に御満足していただけるよう、またお客様のご期待に沿うことができるよう努めております。
どうぞ御理解の程よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課　中村

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
こちらのご意見を参考に客室の点検を強化してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　吉野

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、当館の設備に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。また小倉にお越しの際は当館のご利用を検討いただけますと幸いです。
フロント　中野

この度はアパホテル＜小倉駅前＞にご宿泊いただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにチェックインに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。スムーズに対応出来るよう努めてまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見の投稿をありがとうございました。フロント　沖田

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせし不快な思いをおかけしました事、大変申し訳ございません。
混雑時の対応で自動チェックイン機の案内に限らず、フロントにて有人対応を行うなど臨機応変に対応してまいります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き、私共に改善の機会を与えて下さったことを心よりお礼申し上げます。
甚だ勝手ながら次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント　杉田

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃責任者へ報告し改善できる様努めて参ります。料金は変動制でありイベントなどがある日はお高い設定となっております。ご了承くださいませ。お客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。またのご利用いただけますと幸いです。貴重なご意見の投稿ありがとうございました。フロント　松成

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、周囲の騒音に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間の中口コミを投稿していただきましてありがとうございました。次回小倉にお越しの際は当ホテルのご利用を検討頂けますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。　フロント　中野

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら館内の設備等に関しまして、お客様に大変ご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございません。
客室の老朽化に関しまして、客室の劣化がこれ以上起こらないよう、客室点検に力を入れて参ります。
朝食に関しまして、お客様にご満足いただけるお食事のご提供が出来ず、大変心苦しい限りでございます。申し訳ございません。
朝食会場スタッフと話し合い、品質向上に努めて参ります。
2階の水漏れ箇所に関しまして、現在早急に修繕を行っております。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のご意見をもとに館内設備の品質向上に努めて参ります。
フロント　坂井

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に置かれましては、客室の不備に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。またご移動頂いた際、不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
客室の清掃後、清掃員が備品等確認を行っておりますが、今後漏れのないよう徹底し再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　古橋

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食スタッフの接客でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。一日の活力となるべき朝食を台無しにしてしまい、私共としましても非常に心苦しく感じております。レストランスタッフにお客様の声を伝え、すぐに改善するよう指導して参ります。重ねてお詫び申し上げます。

フロント　本田