この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の不具合に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無い様、設備並びに清掃の徹底を実施する所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊課：末廣

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

バスタオルに関しまして、匂いが気になったとの事で申し訳ございませんでした。以後このようなことがないようリネン会社にも連絡し、対応して参ります。

お客様に気持ち良くお部屋をご利用頂ける様、よりよいサービスの追究を行って参りますので、今後ともアパホテル並びにアパグルーブを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊課：本田

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜小倉駅前＞を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

御客様に御満足頂き、お褒めの言葉も頂戴でき光栄で御座います。
ただシャワーの水圧が低かったということで、お客様には何かと不自由な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。
定期点検の回数を増やすなど、お客様に常に満足して御利用して頂けるよう、改善して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：長冨

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在の妨げとなる設備不良があり、大変申し訳ございませんでした。現在、空調不調の原因究明のため、調査を行っております。

ご指摘頂いたこの機会に、ホテルの空調管理に関して今一度見直しを実施し、今後のホテル運営に生かしてゆく所存です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　中村

この度は数多くあるホテルの中から
アパホテル＜小倉駅前＞を選んで頂き誠にありがとうございます。また、客室に関してもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、駅から当館にお越し頂くまでに不便さを感じてしまった事をお許しくださいませ。小倉駅周辺にもたくさんのホテルが連なっておりますが、当館は新幹線北口出口を出て2分の立地に御座います。

そして、スタッフのお客様への接客・サービス、並びに客室で快適にお過ごし頂ける様、日々努力しております。

お客様がアパホテル＜小倉駅前＞を御利用いただく間はおもてなしの精神で勤めております。

他のホテルに負けないと自負しております。

またの機会にアパホテル＜小倉駅前＞をお選び頂きましたら幸いで御座います。

御多忙の中、貴重な御意見を頂きまして有難う御座いました。

宿泊課：湯浅

この度は、数多くのホテルの中で、アパホテル＜小倉駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またお褒めの言葉も頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に御迷惑をお掛けしてしまいました事を心から御詫び申し上げます。

今後は各フロアの巡回に強化していくと共に、
お客様が当館のご滞在中に御寛ぎ頂ける様に、
品質向上に尽力して参ります。

またの機会に御来館頂ける事を、スタッフ一同
心からお待ちしております。

貴重な御意見を有難う御座いました。

宿泊課：湯浅

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。Wi-Fiのに関しましては他のお客様との利用が込み合うと使用上、繋がりにくくなる場合がございます。あらかじめご了承頂けますようお願い致します。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとう御座います。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参りますので、小倉へお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
宿泊課：大良

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は小倉駅北口を出ていただき、徒歩2分の場所にございます。徒歩1分の位置にコンビニもあり、駅南口側の飲食店街にも徒歩で行ける為、アクセスには非常に優れております。

また、駅からホテル近くまで歩道が続いており、雨の日は比較的濡れずにお越し頂けることと存じます。

お客様のお越しの際は3連休でどこも賑わっていたかと思いますが、小倉の滞在は楽しめましたでしょうか？私どもの旅のお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。

また小倉へお越しの際は当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：本田

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在では御不満が残る結果となってしまった事に、心よりお詫び申し上げます。

ご意見やご感想等がございましたら、フロントまで是非お声掛け下さいませ。

今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。

お客様方のお声を元に、全ての面で御満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：池崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アパエコ清掃へのご理解をいただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

ご質問いただいたミネラルウォーターに関してですが、こちらはアパエコ清掃にご協力いただいたお客様に感謝の気持ちを込めてご進呈させていただいております。
アパエコ清掃とは、お客様からのお申し出が無い場合、シーツ・デュベカバー(布団カバー)・枕カバーは同じものを使用してベッドメイキングをさせていただき、客室清掃をはじめタオル・歯ブラシのアミニティの交換は通常通り行うというものでございます。
尚、4泊に1回のシーツ交換日やお客様よりシーツ交換希望をご申請いただいた日はミネラルウォーターご進呈対象外でございますのでご了承くださいませ。

今後とも全国のアパホテルズ＆リゾーツを宜しくお願い申し上げます。
口コミ投稿ありがとうございました。


宿泊課　中村

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは小倉駅北口（新幹線口）より徒歩５分圏内と近くなっておりますし、また当ホテルすぐ裏手にNPCパーキングという立体駐車場もございます。駅周辺の駐車場といたしましては大変リーズナブルな価格でのご案内となっておりますので、多くのお客様から好評をいただいております。

また、今回のご宿泊でお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルスタッフは２４時間常駐しておりますので、何か気になる点などございましたらいつでもフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度はお客様にお力添えが出来ず、大変心苦しく存じます。
バスタブの件につきましても、点検を強化し改善に努めて参ります。
自動販売機につきましては、季節によってアイスとホットの調節をしておりますが、お客様のご要望に添えませんでしたこと、申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけます様、改善に努めて参ります。

この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともアパホテル＜小倉駅前＞並びにアパホテルグループを何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　松尾

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のご滞在において、客室内にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは、全客室に40型液晶テレビを導入しており、多くのお客様にご好評を頂いております。

また、ご滞在時の音に関しましてはご迷惑をおかけしました。
清掃の音におきましては、お客様からのお声を参考にして、より良い環境づくりに努めて参ります。

次回も小倉にお越しの際には是非、当館をご利用くださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課：山田

この度は、アパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の状態には常に心がけておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
　
新聞等のサービスについてはすぐに実施とは行きませんが、可能な限り対応を図ってまいります。

これからもアパホテルグループを宜しくお願い致します。

宿泊課：高田

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた大切なお客様にも関わらず、スタッフの配慮がなっておらず、申し訳ございませんでした。紛失物の管理やお客様への対応を再度見直し、お客様にとって丁寧かつスムーズな接客、サービスが出来るよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　吉國

この度は、アパホテル＜小倉駅前＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在で、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
。

ご連泊中のお部屋の清掃は本来、お客様のご希望に沿って行っております。
通常、お客様がお部屋に「起こさないでください」の札を貼られている場合は、清掃は入らないようになっております。
この度は　フロントスタッフと清掃係との情報交換が上手くいってなかったこと、さらにフロントスタッフがお客様とのお電話で行ったふさわしくない対応で、お客様にご迷惑おかけいたしました事、私たちも心苦しく思います。

お部屋の不備につきましては、確認が疎かであったことでお客様にご迷惑おかけした事、また、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。

この度のことを深く反省し、お客様が「また、利用したい」と思っていただけるようなホテル造りに一層努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

宿泊課　浦本

この度はアパホテル＜小倉駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご満足頂けましたでしょうか。
今後ともお客様によりご満足して頂けるホテルを
目指して参りますので、
また小倉にご宿泊のご予定がございましたら
是非アパホテル＜小倉駅前＞をご利用下さいませ。
またの機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


宿泊課：吉國

この度は、アパホテル＜小倉駅前＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまう事となり、大変心苦しく思います。
禁煙タイプのお部屋にも限りがございまして、すぐに増室とはまいりせんが、全客室に清水香という消臭剤を設置しておりますので、そちらでの
対応をお願いしております。
ご理解のほど、お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　岡本