この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂きました御意見をいち早く反映出来る様スタッフ一同、可能な限り改善に努めて参ります。
また小倉へ機会が御座いましたら当館を宜しくお願い致します。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　大良

この度はアパホテル(小倉駅前)に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのコメントありがとうございます。
当館はJR小倉駅より徒歩5歩程でございまして他のお客様にもご好評でございます。
その他にも小倉駅周辺にはショッピングモール、飲食外もたくさん楽しめる所がございますのでまた小倉にお立寄りの際は是非ご利用くださいませ。
　
今後ともアパホテル(小倉駅前)をよろしくお願いします。

フロント　田中

　この度は数あるホテルの中から、アパホテル(小倉駅前)を選んでいただいたのにも関わらず、不快な気分にさせてしまいましたこと、私たちのお客様への心配りができなかったことを心より深くお詫び申し上げます。

　お客様から頂戴した厳しいお言葉を真摯に受けとめ、サービスの向上、接客スキルの向上、そして、最高のおもてなしを追求することに努めてまいる所存でございます。

　重ねてのお詫びではございますが、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　成見

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間での口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。しかしながらフロントスタッフの対応におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しく思っております。大変申し訳ございませんでした。当館はフロントにてお客様のご夕食のご予約を承ることはできかねます。しかしながらスタッフからの説明では言葉足らずでお客様に二度お手間を取らせてしまったことをお詫び申し上げます。今回の件はフロントスタッフ、レストランスタッフと共有しお客様に今後ご迷惑をお掛けする事の無いよう努めていく所存でございます。
貴重な御意見誠にありがとうございました。スタッフ一同精進いたしますのでまた機会ございましたら是非当館をご利用くださいませ。
フロント　生水

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間での口コミご投稿誠にありがとうございます。しかしながらご夕食確認時にはお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご不便をおかけする事がないよう今回の貴重な御意見を元に改善をできるよう努めさせていただく所存でございます。

フロント　生水

　この度は数あるホテルの中からアパホテル＜小倉駅前＞を選んでいただいたにもかかわらず、ご迷惑と不快な気分にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。

　フロントのスタッフとお客様とのコミュニケーションがうまくいかなかったとのことで、厳しいお言葉をいただきまして、誠に恐縮でございます。お客様から頂戴した御意見を真摯に受けとめ、接客スキルの指導と、コミュニケーション力の向上に努めさせていただく所存でございます。

　今後はこのようなことがないように、サービスの向上にも精進してまいりますので、機会がございましたら、アパホテル＜小倉駅前＞にご宿泊いただければと存じます。

　末尾ではございますが、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　成見

この度はアパホテル〈小倉駅前〉に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるように、当館は小倉駅より徒歩5分圏内に位置しており、お客様には大変ご好評頂いております。
しかしながら、お部屋に関しましてはご期待にそうことができず大変心苦しく思っております。早急に対応する事はできかねますが、お客様のご意見を参考にさせて頂き改善に努めてまいります。
お客様にまた当館をお選び頂けるよう精進してまいりますので、小倉にお立ち寄りの際は、当館をお選び頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　松尾

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂き、誠に有難う御座います。当館は小倉駅北口を出て頂くと徒歩3分程の場所に御座います。北口出口を出られて少し当館方向にお歩きいただくと看板が見えて参りますが、看板がわかりづらくホテルを探されたようで、大変ご足労おかけ致しました。看板の件に関しましては、貴重な御意見として今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。誠にありがとうございます。また、北九州へお越しの機会御座いましたら当館をご利用くださいませ。またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課：本田

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

夕食に関しまして、満足頂けたようで何よりございます。当館のレストラン「銀水亭」は牛すき焼きに加え、ふぐも提供しております。下関のふぐは有名ですが小倉でもふぐのお店は多く、当館でもお手頃な価格にてお召し上がり頂けます。ランチではすき焼きやしゃぶしゃぶの食べ放題をご準備しておりますので、機会がございましたらランチもご利用頂ければと存じます。

次回も泊まってよかったと思って頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用、お待ち申し上げております。

宿泊課：河口

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
こちらの設備の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改善できる点は改善し、また清掃の面においてもお客様に満足して頂ける様、点検等を徹底していきます。
また小倉へお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、当館の立地に関しましてお褒めのお言葉をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場についてはお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。構造上すぐにとは参りませんが、お客様にご満足頂けるような環境作りの為、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課：松尾

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の不具合に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無い様、設備並びに清掃の徹底を実施する所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊課：末廣

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室の臭いに関しまして、お客様に不快な気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳なく感じております。スタッフ、清掃会社と連携を行い、全ての部屋を毎日チェックするのは難しい状況ではございますが、排水チェックを行い二度とお客様にこのような不快な思いを抱かせる事のないよう努めて参ります。

またエアコンの件に関しまして、重ね重ねご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテル各部屋ごとのエアコンではございませんでして、フロントにて一括管理を行っております。全てのお客様の期待に添えるのは大変難しいですが、寒さ対策といたしまして、毛布のお貸し出しをしております。
季節の変わり目であるにも関わらず、スタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。

次回御宿泊の際はお客様に快適な空間を提供させて頂けるよう努めますので、機会ございましたらぜひアパホテル＜小倉駅前＞を宜しくお願い致します。　

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　浜崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、私どもスタッフ一同で、お客様にご満足頂けるホテル造りに取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。　

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊課　荒木

この度は数多くあるホテルの中から
アパホテル＜小倉駅前＞を選んで頂き誠にありがとうございます。また、客室に関してもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、駅から当館にお越し頂くまでに不便さを感じてしまった事をお許しくださいませ。小倉駅周辺にもたくさんのホテルが連なっておりますが、当館は新幹線北口出口を出て2分の立地に御座います。

そして、スタッフのお客様への接客・サービス、並びに客室で快適にお過ごし頂ける様、日々努力しております。

お客様がアパホテル＜小倉駅前＞を御利用いただく間はおもてなしの精神で勤めております。

他のホテルに負けないと自負しております。

またの機会にアパホテル＜小倉駅前＞をお選び頂きましたら幸いで御座います。

御多忙の中、貴重な御意見を頂きまして有難う御座いました。

宿泊課：湯浅

この度はアパホテル〈小倉駅前〉を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食の営業時間に関しまして、以前は現在より早く営業していた事もあったのですが、現在の営業時間の方が様々なお客様のお時間に都合が良いと判断した為、現在の営業時間となっております。予めご了承くださいませ。
今後ともより良いホテルを目指し励んで参りますので当館を宜しくお願い致します。
宿泊課：大良

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。Wi-Fiのに関しましては他のお客様との利用が込み合うと使用上、繋がりにくくなる場合がございます。あらかじめご了承頂けますようお願い致します。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとう御座います。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参りますので、小倉へお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
宿泊課：大良

この度は、アパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リピートしてご利用頂いているのにもかかわらず、今回はご不満の残るご滞在となってしまった事を心よりお詫び申し上げます。

ご朝食に関しまして、会場である「銀水亭」とも今回の御意見を共有しております。

食材配置に関しましては、お客様がご利用しやすい様改善していく所存で御座います。

また、食材の保管方法に関しましては「銀水亭」の料理長及び店長に確認し、味海苔やコーンフレークについては消費回転の速い食材である為、常に新しい物を提供する様心掛けているとの事でしたが、今回は管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。

朝食は、お客様の楽しみであり、一日の糧になるものでございますので、常に最高の状態で提供出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中のご投稿、有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：池崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は小倉駅北口を出ていただき、徒歩2分の場所にございます。徒歩1分の位置にコンビニもあり、駅南口側の飲食店街にも徒歩で行ける為、アクセスには非常に優れております。

また、駅からホテル近くまで歩道が続いており、雨の日は比較的濡れずにお越し頂けることと存じます。

お客様のお越しの際は3連休でどこも賑わっていたかと思いますが、小倉の滞在は楽しめましたでしょうか？私どもの旅のお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。

また小倉へお越しの際は当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：本田

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在では御不満が残る結果となってしまった事に、心よりお詫び申し上げます。

ご意見やご感想等がございましたら、フロントまで是非お声掛け下さいませ。

今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。

お客様方のお声を元に、全ての面で御満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：池崎