この度は、アパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室にご満足いただけず、スタッフ一同心苦しく思っております。

当館の施設紹介のページにも掲載させて頂いております通り、「部屋設備・備品」に冷凍庫は含まれておらず冷蔵庫のみとなっております。そのため、保冷剤を凍らせるほどの冷却能力が備わっていないことを御容赦ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊係：赤嶺

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、客室及びアメニティにご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室においてご不快な思いを抱かせてしまったこと、心苦しく感じております。当館は随所にリニューアルを実施しておりますが、いまだリニューアルの出来ていない部分もございます。その分清掃を徹底しておりますが、お客様にご満足頂けなかったことを真意に受け止め、スタッフ一同より良い接客とサービスを心がけて参ります。
また機会ございましたらぜひ当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

宿泊課：末廣

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、駅からのアクセスの点及び客室におきましてご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館は徒歩2分圏内に小倉駅及び24時間営業のコンビニエンスストアがございまして、この点を多くのお客様からご好評いただいております。
また小倉へお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：末廣

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、駅からのアクセスの面及び客室におきましてご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館は小倉駅から徒歩2分圏内に位置しており、観光でご利用の多くのお客様にご好評いただいております。
今回はビジネスでのご利用でしたが、小倉観光でお越しの際もぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：末廣

Thank you for coming our hotel. We are grateful to your comment. If you will come to Kokura please use APA hotel again. Thank you.

Thank you for visiting our hotel. We are glad to hear that. If you will visit Kokura please use APA hotel again. Thank you.

We are grateful to you for coming our hotel.
Thank you for your opinion.
We will improve our hotel for sure.
If you visit Kokura please use APA HOTEL again.

Thank you for choosing our hotel. We are glad to hear that. If you will come to Kokura please use APA hotel again. Thank you.

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の不具合に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無い様、設備並びに清掃の徹底を実施する所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊課：末廣

この度はアパホテル〈小倉駅前〉を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、洗顔料等の採用は現在は難しい状況でございますが、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きます。

枕元のコンセントに関しまして、御不便おかけ致しました。12月に増室しましたお部屋であればツインのお部屋も枕元コンセントを採用しておりますので、御予約時にお問合せいただければと存じます。

貴重なご意見、ありがとうございます。
今後も満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参りますので、今後ともアパホテル並びにアパグループを宜しくお願い申し上げます。

宿泊課：本田

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様が快適にご滞在いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただける
環境作りを日々心掛けております。
昨年12月には2階が改装し、リニューアルオープンを致しました。
トリプルやフォースもあり、複数名様でのご利用も可能になっております。

お客様からのお言葉を励みに、より一層お客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致して
おります。
宿泊課：久藤

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在の妨げとなる設備不良があり、大変申し訳ございませんでした。現在、空調不調の原因究明のため、調査を行っております。

ご指摘頂いたこの機会に、ホテルの空調管理に関して今一度見直しを実施し、今後のホテル運営に生かしてゆく所存です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は小倉駅より徒歩2分と非常に便利な立地にございます。飲食店街にも徒歩圏内で行けますのでお食事の際は気軽にフロントスタッフまでお声掛け頂ければと存じます。

清掃スタッフにお客様の声を届けましたところ、非常に喜んでおりました。お客様の声が何よりもの励みでございます。今後もより一層満足いただけるホテル運営を行って参りますので、アパホテル＜小倉駅前＞ならびにアパグループを何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用お待ち致しております。



宿泊課：本田

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関して「満足」とのお言葉を頂戴しました事に重ねて感謝申し上げます。

ご朝食に関しましてもお喜び頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。

ご朝食は和洋のバイキング形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がり頂けますので、大変ご好評頂いております。

ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴した旨を朝食会場スタッフにも伝え、日々の業務の励みにさせて頂きます。

次回、小倉へお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：池崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、当館には大浴場の備え付けはございません。
アパホテルの大浴場の有無は各ホテルによって異なっておりますので、お客様には大変お手数をお掛け致しますが、ご宿泊の前にご確認頂けると幸いでございます。

朝食会場につきましても、お客様の貴重なご意見を元に、改善に向けて検討して参ります。
今後ともよりよいホテル作りの為に精進して参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中大変貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　松尾

この度はアパホテル〈小倉駅前〉を御利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回当館での快適な時間をお過ごし頂けたようで、なによりでございます。
ご夕食に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。残りわずかな時間では御座いますが、皆様一人一人に真心あるおもてなしを出来る様励んで参ります。
また機会が御座いましたら当館をよろしくお願い致します。
宿泊課：大良

この度は、アパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や今回のご滞在ついて、御満足頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

当ホテルでは、早朝出発やお急ぎのお客様への負担を少しでも軽減出来ればとの思いから、フリーチェックアウトキーBOXを設置しております。

お客様のお役に立てた様で何よりでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともアパホテル＜小倉駅前＞並びにアパホテルグループを何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課：池崎

この度は、アパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿頂き有難うございます。

快適にお過ごしいただけました事、大変感謝しております。

次回お越しになられましても、お客様が快適な宿泊となれまよう、今後とも精進して参る所存でございます。
今後ともアパホテル＆グループを宜しくお願い致します。

宿泊課：高田

この度は、アパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参る所存です。またご滞在中にお気付きの点などあれば、お気軽にお申し付けください。

今後ともアパホテル＆グループを宜しくお願い致します。

宿泊課：高田

この度は、アパホテル＜小倉駅前＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在で、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
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ご連泊中のお部屋の清掃は本来、お客様のご希望に沿って行っております。
通常、お客様がお部屋に「起こさないでください」の札を貼られている場合は、清掃は入らないようになっております。
この度は　フロントスタッフと清掃係との情報交換が上手くいってなかったこと、さらにフロントスタッフがお客様とのお電話で行ったふさわしくない対応で、お客様にご迷惑おかけいたしました事、私たちも心苦しく思います。

お部屋の不備につきましては、確認が疎かであったことでお客様にご迷惑おかけした事、また、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。

この度のことを深く反省し、お客様が「また、利用したい」と思っていただけるようなホテル造りに一層努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

宿泊課　浦本