この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
こちらのご意見を参考に客室の点検を強化してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　吉野

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、シャワーカーテンにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
フロント　沖田

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、周囲の騒音に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間の中口コミを投稿していただきましてありがとうございました。次回小倉にお越しの際は当ホテルのご利用を検討頂けますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。　フロント　中野

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊では浴室からの異臭により快適にお過ごし頂く事が出来なかった事を心よりお詫び申し上げます。

バスルームにつきましては、清掃・設備スタッフと連携を取りながら点検を行っており、詰まり解消や消臭対応等も行っておりますが、管理が行き届いておらずご迷惑をおかけしてしまいました。

排水管の定期点検の回数を増やし、清掃時に異臭や詰まりが確認される場合は即時対応する様改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともアパホテル並びにアパグループを宜しくお願い致します。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ブルーウェーブの頃よりご利用頂き、スタッフとして大変嬉しく思っております。
また、ご朝食に関しまして大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂ける朝食を提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を調理スタッフに伝え、より多くのお客様にご満足頂ける料理を提供するべく改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　安富

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、当館の設備に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。また小倉にお越しの際は当館のご利用を検討いただけますと幸いです。
フロント　中野

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、便座や毛が落ちていたという事に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。次回小倉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をお待ちしております。　フロント　村田

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当館の客室のトイレに関しまして、恐れ入りますが、全部屋便座ウォーマーはございません。すぐの対応は難しいですが、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。また機会ございましたら、当館をご利用頂けると幸いでございます。
フトント　中村

この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に清掃の仕方を見直し改善に努めさせて頂きます。
また小倉にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント　宮崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋や浴室に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
これから、よりよいホテルになるよう改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　宮崎

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、窓側の水によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。早急に確認し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大美

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈小倉駅前〉に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、浴室のカーテン、部屋のカビ等に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。早急に確認し対応させて頂きます。シャワーの出につきましては、設備面のことですのですぐにの対応は出来かねますがお客様の貴重な御意見として参考にさせて頂きます。今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また小倉駅にお越しの際は当館のご利用をご検討くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　

フロント　佐伯

この度はアパホテル＜小倉駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

一日の疲れを癒す場である浴室において、お客様に不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
排水溝の清掃を行っておりますが、このような事例を撲滅できるよう、日々点検・清掃行ってまいります。

また、暖房をご利用頂いても寒い場合は、在庫がございましたら毛布のお貸出も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重な御意見ありがとうございました。

フロント　中村友

この度はアパホテル＜小倉駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

浴室の排水口の匂いにつきまして大変ご迷惑をお掛けし大変心苦しく感じております。早急に排水口を確認し対応しております。
数あるホテルの中から当館を選んで頂きましたのに、ご期待に沿える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなご不便をお掛けする事のないよう勤めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　濱崎

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食会場に関しまして、混雑時の対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。料理内容に関しましては、今後バラエティに富んだご提供ができるよう努めてまいります。
客室においても、お客様をご不快にさせてしまったとのこと、重ねてお詫びいたします。

今後、至らなかった点に関しましては、改善してゆけるよう善処して参ります。貴重な御意見をありがとうございました。

宿泊課：中村

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

しかしながらご滞在中にご不満の残る結果となりました事を心から御詫び申し上げます。

温度の調整につきましては構造上、一括管理とさせていただいております。
風量の調整のみ御利用頂ける様になっており、温度の調整はご希望があれば設定変更は可能で御座います。

何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。

清潔感がほしいとの御指摘を頂きました事を、貴重な御意見と致しまして、今後の清掃強化につなげて参ります。

朝食につきましても、運営は異なりますが、テナントのレストランにも御意見としてお伝えさせて頂く所存で御座います。

またの機会にアパホテル〈小倉駅前〉を御利用頂けましたら幸いで御座います。

お忙しい中の御投稿有難う御座いました。

宿泊課：湯浅

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、今回のご宿泊ではご不満の残るご滞在となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

朝食会場は7：00から開店となりますので、次回はお時間のある時にごゆっくりとご堪能頂ければ幸いでございます。

また、お食事処は駅の南口側に集中しております。少々歩いて頂くお店もございますが、お薦めのお店もございます。また、周辺マップのご用意もございますので参考にして頂き、是非小倉のグルメを楽しんで頂きたいと存じます。

駐車場に関しましては、申し訳ございませんがご用意がございません。

近隣駐車場をご利用頂き、現地でご精算を皆様にお願いしておりますのご了承下さいませ。

次回小倉へお越しの際にも選んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともアパホテル並びにアパホテルグループを何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。


宿泊課：池崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

小倉駅周辺の数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、この度はお客様をご不快にさせてしまうご滞在となってしまいましたことスタッフ一同大変心苦しく思っております。お客様のご期待に添えなかったこと、加えて大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました清掃の不備や客室の備品の破損に関しましては、今後清掃業者やフロントスタッフによる客室チェックを強化し、お客様にご提供するにふさわしい状態か、またお客様の安全や快適なご滞在の妨げになるものがないかどうか綿密な確認を行い、ホテルとしての品質の改善と向上に努める所存です。

お客様が再び北九州・小倉へお越しになる機会がございましたならば、私どもが、ぜひおもてなしさせて頂きたいと思っております。今後ともアパホテル＜小倉駅前＞をよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　中村

この度は、アパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、数多くあるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと確認し、定期的に換気口の掃除をするなど、今後このようなことが無いよう、徹底して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
また、お客様の御宿泊日に関しまして、学会が開催されており通常よりも高い価格設定となっておりました。当館は料金変動制をとっており、お日にちによって料金が変動致しますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。今後ともアパホテル並びにアパグループを宜しくお願い致します。


宿泊課：米元

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でお客様に大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

客室につきましては、臭気や排水溝点検など日ごろの更に強化し、清掃スタッフフロントスタッフ共々すべての客室においてお客様にご満足頂けます様、改善に努めて参る所存でございます。

朝食につきましても、落ち着いてお召し上がりになれなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
お客様の貴重なご意見をもとに改善に向けて検討して参ります。
この度ご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。

宿泊課　松尾