この度は、ホテルリブマックス千葉美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら部屋の臭いや備品の不備において不快なご滞在となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

今後、ご指摘いただいた点などを改善し、少しでも快適にお過ごし頂けますように精進して参ります。

折角ご宿泊先に選んで頂きましたにも関わらず不愉快なご滞在になってしまいました事
真摯に受け止め改善・再発防止に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課　澤田　浩

このたびは、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

お値段設定にごまんぞく頂けたようで大変嬉しく思います。
その反面、お部屋の不備でお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃により一層精進致しますので、どうか、宜しくお願い致します。

また、他にご不明な点等ございませんでしょうか？ちいさなことでも構いません、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

ご多忙のところご投稿頂きありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

このたびは、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊中の数ある不快感にご迷惑をおかけして申し訳ございません。既に修繕済みですが、お客様がご宿泊中にWIFIの主電源老朽化によりうまく繋がらないことがありました。また当ホテルは有料チャンネルはなく、立地が不便でご迷惑お掛けして重ねてお詫び申し上げます。

基本滞在中ルームウエアでの館内いる方はお目にかかりますが、下着姿というのは初めて聞きました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お忙しい中、ご寄稿頂き、ありがとうございました。。

貴重なご意見を無駄にしないよう
今後お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。


ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス千葉美浜】をご利用下さいまして有難う御座います。

しかし、客室のアメニティなどにつきましてですが、完全に私どもの落ち度でございます。
大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用の機会が御座いましたら、このような事の無い様一層努力して参ります。

スタッフ一同、またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


ホテルリブマックス千葉美浜　　宿泊課

この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス千葉美浜】にご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
ご滞在中の案内につきまして、ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の原因と致しまして、担当者が誤ってホテル最寄の千葉みなと駅までのお話と認識し、ワンメーター10分ほどとお答えをしてしまったものでございます。
今後、交通手段のご案内を致します際には、どこからどこまでがどの交通手段で何分というように具体的にお伝えをするようにして参ります。
また、交通手段のご案内だけではなく、お客様のご要望されている内容を正確に理解し、伝わりやすいお伝え方を出来る様にして参ります。
この度は当ホテルをご利用いただきました中、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
また、貴重なお時間の中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、【ホテルリブマックス千葉美浜】をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス千葉美浜】にご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
当ホテルでは、お客様によりおくつろぎいただけるにはどうしたら良いか日々模索しておりますが、
お客様よりいただく貴重なお声は何よりもホテルをより良いものへする為の成長の糧となります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス千葉美浜をご利用下さいまして誠に有難う御座います。

インターネットの不具合・テレビタイマーの件につきまして多大なご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては早急に確認し、対応させていただきます。
また、Wi-Fiにつきましては、今後導入を検討予定でございます。
この度はお客様の貴重なお時間をいただく結果となってしまい、申し訳ございません。
最近朝晩と気温差がある日が続いております。
体調を崩されませぬようどうぞご自愛下さいませ。
また何か機会がございましたら、ホテルリブマックス千葉美浜をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

このたびは、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご多用の中ご投稿にお礼申し上げます。

無料朝食を楽しみにしていただいておりましたのにご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
コロナ渦で急遽変更されお客様へ案内が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
また、当ホテルはオートロックではございません。アメニティは清掃時交換しておりますが清掃がいきわたらず不快な思いをさせてしまい反省致します。

お客様からの声を無駄にしないよう
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。

また千葉にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

ホテルリブマックス千葉美浜をご利用いただきましてありがとうございました。

この度はせっかくの滞在を不快なものにしてしましましたこと、大変申し訳ございません。
当ホテルは全室部屋に電話設置しておりません。
直接フロントへお越しになるか、携帯からご連絡して頂くようになっております。
タクシーは御要望あれば何社かご連絡してお手配することは可能でございます。しかしながら、天候やタクシー会社の配車数が足りない場合、お手配も出来かねることがございます。重ねてお詫び申し上げます。


その他お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改善し今後よ良いサービスを心がけてゆく次第でございます。

この度は誠に申し分け御座いませんでした。


ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス千葉美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場に関しまして、予約時に１台確約はしておりますが、指定のご案内ができず申し訳ございません。お客様のお車の大きさや停める場所によって指定致しましても移動お願いすることがございます。２０１９年２月より駐車場事前予約になり、最善のご案内が確立できていないことでお客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。一日も早く改善しスムーズなご案内ができるよう努めます。

またご滞在中、お部屋の匂いに関しまして不快感をもたれましたこと誠に申し訳ございません。客室によっては建物内部の構造によりこもった臭い等が換気しにくいお部屋もあり、ご迷惑おかけして申し訳ありません。
チェックイン前には、必ずお部屋のチェックをしておりますが今一度、匂いがこもる部屋の換気や対策をしていきます。まだまだ未熟な故、お客様よりご指摘を頂くことが多くございますが、スタッフ一同精進して参ります。この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

ホテルリブマックス千葉美浜をご利用いただきましてありがとうございました。

しかしながら、この度は無礼な対応となってしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ間での連携及び教育不足の招いた結果であり、返す言葉もございません。

該当の社員含め全スタッフに対し、厳しく指導してゆく次第でございます。

この度は誠に申し分け御座いませんでした。


ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス千葉美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中のアメニティ不備に関しましては誠に申し訳ございません。清掃スタッフの見落としによります不備でございます。誠に申し訳ございません。
清掃時には、必ず新しいアメニティ一式をご用意させて頂きます次第ではございますが、今回、清掃の不備がございました事、貴重なご意見とし清掃スタッフ、ホテルスタッフともに再度、お部屋清掃の見直しを徹底を致します。まだまだ未熟な故、お客様よりご指摘を頂くことが多くございますが、スタッフ一同精進して参ります。この度は。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

この度はホテルリブマックス千葉美浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


今回の御宿泊に関してはご満足頂けたにも関わらず、
フロントスタッフの対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

スタッフ全員の情報共有ができておらず、周知できていなかったのが原因と思われます。
事前に周知をしていればその場でご案内ができたかと存じます。
フロントスタッフの対応により、お客様の大切なお時間を頂いてしまったことを重ねてお詫び致します。
2度とこのようなことが起きぬ様、些細な情報でもスタッフ間で共有し、全員が周知できる体制を整えて参ります。
そしてフロント対応において、高評価が頂ける様、日々精進して参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課

この度は数あるホテルの中から［ホテルリブマックス千葉美浜］をご利用下さいまして誠に有難う御座います。

トイレのメンテナンス不備があったとの事で大変申し訳御座いません。

弊ホテルでは、適切に全室消臭を徹底し、また消臭剤をもバスルームに配置し、対応を致してはおりますが不行き届きがあったとの事で申し訳御座いませんでした。

引き続きご宿泊頂く全ての方にご満足頂けるように鋭意努めます。

この度は誠に申し訳御座いませんでした。

ホテルリブマックス千葉美浜　支配人




ホテルリブマックス千葉美浜　宿泊課