竹富島のちいさな島宿cagoです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいお言葉を頂き心よりお礼申しあげます。
ありがとうございます。

お客様がいつお見えになられても
今のまま変わらないオールキャスト2名と1匹で・・
今よりももっと勉強して、美味しいごはんを・・必ず用意してお待ちしております。

お子様の健やかなる成長を南の島からお祈り申しあげております。

ありがとうございました。

竹富島のちいさな島宿cagoです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ楽しい時間と素晴らしい思い出をありがとうございました。
オープンしたばかりで行き届かない点も多くあったかと思いますがお客様の笑顔でかなりフォローしていただきました。

ここに来て良かったな～という記憶を残して頂けるようまだまだ勉強いたします。

お子様の健やかなる成長をこころより願っております。
ありがとうございました。

ゲスト様

この度はちいさな島宿cagoへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また有り難いお言葉光栄に存じます。
行き届かない私達ですが温かなお言葉がすごく励みになりました。
またのお越しを是非お待ちしております。
どうか末永くよろしくお願いいたします。　cago

竹富島よりちいさな島宿cagoです。
この度はお泊りいただき誠にありがとうございました。また、楽天様にもクチコミを頂き合わせまして御礼申し上げます。

お料理はお口にあったようで良かったです。
美味しそうにキレイに全部食べて頂けて
お母さんのような気持ちです。とても嬉しかったです。ありがとうございました。

あいにくエルメスが竹富島の暑さに耐えれず
別の部屋で涼しく過ごしております。
深夜以外は出てこないのでお会いできずに
申し訳ございませんでした。

来年はぜひエルエスとも遊んであげてくださいね。
お待ちしております。

こんにちわ。
ちいさな島宿cagoです。
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
　
お迎えの件では　お暑い中お待ちくださりありがとうございました。
お迎えはメールでお願いしておりますがお客様から石垣港で乗船される前にお電話をいただております。船の到着時間にあわせて竹富島の港駐車場でお待ちしております。難しいことはないですよ。しかし、お客様の都合やこちらの都合もございますので事前に時間帯打ち合わせというのも良いアイデアですね。

看板もわざと小さくしており　隠れ家的なのは私達ふたりの出来る範囲内で丁寧にシンプルにやっていきたいという想いがありこのような形にいたしました。

竹富島ではまだまだ歩き出したばかりのちいさなお宿です。皆様に温かく見守っていただきながら一歩づつゆっくり成長していきたいと考えております。

旅のお疲れがでませぬよう　どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

竹富島より
ちいさな島宿cagoです。
お返事が遅くなり大変失礼いたしました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
更に心優しいクチコミを楽天様にして頂き
重ねまして御礼申し上げます。

楽しいご旅行になられたようで良かったです。
他のゲストの皆様と楽しい朝夕食となり
会話も弾んでいたようですね。
お人柄ですね。
その時にご一緒されていたゲストからも
楽しかったとお手紙を頂戴しております。

いつでも　ただいま～と帰ってきてくださいね。
美味しいゴハンを用意してお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は御利用いただきありがとうございました。また貴重なご意見もありがとうございます。
これからcagoへお泊り頂くお客様、ご検討されていらっしゃるお客様の参考になるご意見だと思います。
そのために詳細を書かせていただきます。


私達は事前にメールでご連絡していましたとおりちいさな宿で夫婦ふたりでやっていて行き届かない点も多い為ご了承とご納得の上お泊りをお願いしております。特にちいさなお子様連れの方には配慮をしております。
大きなホテルとは違って民宿とは私達と時間を共有して頂くこととなりますしそれが民宿の良さだとも考えています。
一番残念でならないのはお子様のお食事です。事前にお子様のメニューに関してはメールにて内容をお尋ねしておりますがお返事は頂いておりません。食べ残し、食べ散らかしも多かったので何度かお口にあいますか？とお聞きしましたし、その状況をみた上でご朝食も用意しますか？とお伺いしたのですが詳しいことは何もおっしゃっていただけませんでした。今まで沢山のお子様へ料理を作っておりましただけに今回はお子様が食べるものがなくお腹がすいていたと思います。申し訳ございませんでした。
ご主人さまがお子様を抱っこされてノックやお声かけも無く突然バックヤードに入ってこられたのは私達は良い感じはしませんでした。
タオルの件は、お子様のタオルを欲しいとご希望がございました。cagoでは小学生未満のお子様は宿泊代は無料です。その為にお子様用のアメニティが必要な場合はアメニティ（タオルセット）代金のみは有料でいただいております。

送迎の件はチェックアウト後もお荷物をお預かりさせていただきました。cagoへお戻りのお時間をお伺いしたところお時間は決まってないとの事でした。お客様のチェックアウト後に戻ってこられる時間もわからないままお待ちするのは次のお客様のお部屋の準備や作業に大きく影響いたします。お時間がお決まりでなくゆっくりされるのであればという事でタクシーをおすすめいたしました。

たくさんご旅行をされてらっしゃり色んなお宿を見ている中でcagoでの時間がお客様にとりまして不愉快な時間になったようでお詫び申し上げます。
この度のお客様のご意見は今後の宿をやっていく上で参考にさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。