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井筒ホテル～京都・河原町三条～のクチコミ･お客さまの声
風呂2
連泊する場合は注意が必要のホテルです！！ホテルの方針で、連泊の場合でも「10:00から15:00」までの間は客室を利用できません。理由は清掃のためで、フロアを一斉に清掃するため「10:00から15:00」までずっと入室を制限しているというとんでもない理由です。部屋の清掃無しでタオル交換のみで良ければ部屋は使用可能とのことですが、清掃はもともと宿泊料金に含まれているはずなので納得いきません。連泊の場合はチェックインからチェックアウトまでの部屋を使用する権利も、毎日部屋を清掃していただく権利もあるはずであり、それが提供できてないのは、契約上問題があるのではないでしょうか？？少なくともこんな条件でしか使用できないのであれば、購入ページにあらかじめ記載しておくべきだと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご連泊中の清掃に関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きましたので、この度ご連泊中の清掃に関しまして改善させて頂くこととなりました。快適にお過ごし頂けるよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお持ち申し上げます。
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風呂2
投稿者さんの 井筒ホテル～京都・河原町三条～ のクチコミ
連泊する場合は注意が必要のホテルです！！
ホテルの方針で、連泊の場合でも「10:00から15:00」までの間は客室を利用できません。
理由は清掃のためで、フロアを一斉に清掃するため「10:00から15:00」までずっと入室を制限しているというとんでもない理由です。
部屋の清掃無しでタオル交換のみで良ければ部屋は使用可能とのことですが、清掃はもともと宿泊料金に含まれているはずなので納得いきません。
連泊の場合はチェックインからチェックアウトまでの部屋を使用する権利も、毎日部屋を清掃していただく権利もあるはずであり、それが提供できてないのは、契約上問題があるのではないでしょうか？？
少なくともこんな条件でしか使用できないのであれば、購入ページにあらかじめ記載しておくべきだと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連泊中の清掃に関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたので、この度ご連泊中の清掃に関しまして改善させて頂くこととなりました。
快適にお過ごし頂けるよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお持ち申し上げます。