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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.33
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.75
  • 食事3.76

風呂4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-17 20:51:04

最近エコを全面に謳うホテルが増えましたが、こちらは過去一番の徹底ぶりでした。ただ、予約時詳細には細かい事は記載がなく、泊まってから内容を知りましたので戸惑ったのが正直なところです。
過剰な清掃や備品交換はおっしゃる通り、必要ないとは思いますが、4泊して居る間に全くの清掃も無い、トイレットペーパーやティッシュの交換もましてや補充も無いと言うのはいかがなものでしょうか。また、コップやお皿の用意があっても使用後の洗剤、布巾もないので非常に不便で困りました。洗濯機が設置してあっても、ホテルとしての機能は不完全だったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
東急ステイ新橋 2014-08-19 15:35:35

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃の面での指摘でございますが、東急ステイ全店共通のシステムでございます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。貴重なご意見を基に改善出来得ることはして参る所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がお得!(食事なし)
ご利用のお部屋
【コージーダブル(禁煙)】