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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.28
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.74
  • 食事3.76

総合1

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-08 15:45:07

2月7日土曜日に「【早割7】7日前までのご予約がお得!(食事なし)」というプランで予約した。料金はシングル1名で15,900円でした。
しかし、チェックイン後にたまたま当日の料金を見てみたら11,000円ぐらいで同じお部屋が販売されていて非常にショックでした。早くとったらお得というプランでとってるにもかかわらず、当日の見たときには約5,000円値下がりしていて、ショックをうけました。
今まで、色々なところで東急ステイさんを利用してきましたが、非常に残念です。
今後の利用を検討します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
東急ステイ新橋 2015-02-16 16:20:59

数あるホテルの中、東急ステイ新橋をお選び頂いたにもかかわらず、料金につきましてご不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来ならば早割プランがお安いのですが、諸事情により特別に部屋数限定で販売しておりました。今後は皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう努力をして参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのご予約がお得!(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】