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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.33
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.75
  • 食事3.76

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-18 06:37:28

7月初旬にテレワーク中に三日間の出勤日の為、宿泊しました。
女性1人シングルです。
駅から少し歩き、飲み屋街からも外れており、治安はよく女性も泊まりやすいと思います。
インは、男性の方で対応は良かったですが、
コロナで対面ガードがあるので多少聞き取りにくい時がありました。
フロントでアメニティを選べますが、女性用の基礎化粧品あるといいなと思いました。
部屋、浴室は広くきれいでコンセントやライトなど、使い勝手が良かったです。
デスクも広く仕事しやすかったです。
空気清浄機、加湿器もあり助かりました。
また電車音もなく静かでよく眠れました。
お世話になりました。
チェックアウト時、精算機のやり方がわからなかったので、
フロントの女性にお願いしたところ、
さっとカードを無言でとり、精算機に行かれ、無言で会釈されただけでしたので、怖いからもう泊まりません。
ごめんなさい。
フロントには、他のお客さんはいなかったですがお忙しかったのでしょうか。。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020-07-19 18:31:28

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
女性用基礎化粧品は有料にはなってしまいますがご用意がございます。
スタッフの対応においては、ご不便ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同またお客様にご来館して頂けるようお客様の立場に立った接客を再度心掛けていくよう徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。

この度はご多忙の中、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

東急ステイ新橋 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【禁煙】1名様利用】