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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.27
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.74
  • 食事3.76

総合2

kaito7254さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

kaito7254さん [40代/男性] 2021-03-22 16:06:02

ユニットバスのカーテンから強烈なカビの匂いがして、寝室のほうまでその匂いがしていました。
自分でカーテンを洗って乾燥をして、どうにか寝ることができました。
また、ユニットバスの上にある排気口にはほこりとゴミが付着しており、不潔でした。
私が潔癖すぎるのかもしれませんが、不潔だという印象しか残りませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東急ステイ新橋 2021-03-23 06:56:45

この度は、東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃面に関してご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を当館スタッフで共有し、サービス面・清掃面の品質向上に努め、より快適にお過ごしいただけますよう目指してまいります。

機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】
kaito7254さん
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