この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
製氷機についてご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。