こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-10-15 17:20:32
5.0
投稿日：2022-10-16 19:49:00
5.0
投稿日：2022-09-03 23:30:08
3.0
投稿日：2021-11-08 00:47:55
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投稿日：2021-11-08 00:39:50
総合3
ヤギ好きさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ
コンフォートダブルはバストイレ別ということで、ゆったりお風呂に入れるなと思って予約しました。
ところが、バスタブの黒カビや風呂床のピンクぬめりにがっかりしました。どれくらいの期間、風呂清掃していない部屋だったのか…または黒カビやピンクぬめりは気にならない清掃員なのか…そんなつまらない事を考えさせられた一晩でした。
お部屋に洗濯機があって便利なホテルなので、また伺いたいと思っていますが、それまでにお風呂の黒カビは無くしておいて欲しいです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
清掃とチェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。