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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.33
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.75
  • 食事3.76
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432件中 101~120件表示

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 13:14:46

東京出張の際に使います。場所がよく値段も相応と思います。ユニットバスは広めで快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東急ステイ新橋 2023年05月29日 16:32:38

いつもご利用いただきありがとうございます。

今後も快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

東急ステイ新橋 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 21:39:19

連泊してもマンパワーの関係か、部屋清掃はしてくれても、ベッドメイキングはしてもらえないので、サービスは「やや不満」にしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東急ステイ新橋 2023年05月29日 16:30:28

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきありがとうございました。

連泊のお客様の場合タオル交換・寝巻交換・ゴミ箱の中のゴミ回収のみのご案内となります。
有料になりますが、ベッドメイク・フル清掃も承っておりますので合わせてご利用いただければと存じます。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 22:41:49

駅から少し遠かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東急ステイ新橋 2023年04月24日 22:50:12

この度は、東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます

当ホテルに一番近い出口となりますとJR新橋駅烏森口となります。
また、大きな道路を渡ることが必要ですので少し遠く感じてしまうかも知れませんが、駅前の喧騒から離れておりますのでゆっくりと過ごせるかと思います。

もし今後も機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 15:49:36

部屋に入っていきなりゴミが落ちていて残念でした。飲み物のストローの袋みたいなゴミですが、フロアの真ん中落ちてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東急ステイ新橋 2023年03月23日 17:52:58

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きありがとうございました。

今回の滞在では清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を担当者含め共有し改善に努めて参ります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

立地4

yoshiozabuさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

yoshiozabuさん [50代/男性] 2022年12月17日 20:50:45

ビジネス用途で泊まる部屋としては十分満足のできる広さと落ち着きでした。
化粧水などのアメニティーが無かったことと朝食バイキングの料理のバリエーションの少なさが、少しだけマイナスポイントです。サラダにキャベツの千切り、飲み物にミネラルウォーター、ウーロン茶なども欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新橋 2022年12月22日 23:26:25

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回いただいたお声を今後の課題とさせていただき社内にて協議して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 11:52:57

フロントの捌きレベルが人によって違うのが困る。
年配の女性が特に遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ新橋 2022年12月06日 12:41:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【喫煙】14平米 ※洗濯機なし】

立地4

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投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 17:06:25

いつも利用しますが、サービスもよく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ新橋 2022年12月06日 12:49:33

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 12:35:48

駅から近く、飲食店もたくさんあり快適な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ新橋 2022年11月22日 04:08:52

この度は、東急ステイ新橋をご利用下さり誠にありがとうございます。

快適なご旅行になられたというお言葉を拝読いたしましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
JR新橋駅より歩いて約5分ほどの立地にございますのでご移動する際は便利な場所となっております。

またお近くにお越しになられた際には、当館をご利用下されば幸いでございます。
ありがとうございます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】レジャーにも便利!中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル【禁煙】20平米/洗濯機・ミニキッチン付】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 13:50:13

ビジネス利用 連泊でのルームサービスが不満である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ新橋 2022年11月01日 22:27:10

この度は東急ステイ新橋にご利用頂き誠に有難うございます。

ルームサービスの件に関しては不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂いた貴重なご意見を元に品質向上に努めさせて頂きます。

東急ステイ新橋
マネージャー
この度はご多忙の中、投稿していただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 13:48:07

駅近で飲食も近くで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ新橋 2022年11月01日 22:25:14

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご意見、お褒めの言葉をスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ東急ステイ新橋をよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 14:43:18

チェックインは15時~ですが
一時間1000円でアーリーチェックインに対応してくれる(最速12時)
部屋に電子レンジがある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ新橋 2022年10月30日 22:18:07

この度は、東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のチェックイン時間は、15時よりとなっております。
お早目にご到着の際、お部屋の準備が出来ている場合にアーリーチェックインを有料にてご案内しております。
お客様の仰せの通り、12時よりご対応出来ましてお一人様あたりにつき、12時¥3,000、13時¥2,000、14時¥1,000でございます。
お荷物のお預かりは当日いつでもいたしておりますので、ご要望ありましたらお申し付け下さいませ。

また、当館はすべてのお部屋に電子レンジが備わっておりますので大変ご好評頂いております。

お近くにお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【喫煙】14平米 ※洗濯機なし】

立地4

桃桜充さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

桃桜充さん [50代/男性] 2022年09月26日 18:53:59

部屋を変えて頂き感謝致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ新橋 2022年09月28日 10:20:08

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もお客様が御快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

東京ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】夏休み限定!朝食サービスプラン♪【2名】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コージーダブル【禁煙】15平米/洗濯機・電子レンジ付】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 17:14:06

歌舞伎座での観劇のために利用しました。まず新橋駅から徒歩3分ではないです。私は一番近い烏森口からも急ぎ足で10分近くかかりました。迷わなければ大きな道路沿いなので分かりやすいと思います。建物も新しくて清潔感ありました。空気清浄機があるのもよかったです。部屋は狭すぎずきちんと小さめのトランクですが広げられました。お風呂もユニットバスですが最近多い狭い正方形に近いタイプではなくきちんと足が伸ばせたのでありがたかったです。何より洗濯乾燥機と電子レンジがあるのが嬉しい!汚れた洗濯物を持って帰らなくていいのがすごくよかったです。洗剤がサービスなのもいいですね。洗濯機もあるのに他の部屋の物音もほとんど聞こえず、ぐっすり眠ることができました。洗濯乾燥機付きの部屋なんてなかなかないので、これからまたぜひとも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ新橋 2022年09月04日 03:23:49

この度は、東急ステイ新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またの近郊にお立ち寄りの際は、ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【禁煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

立地4

ガッつさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

ガッつさん [40代/男性] 2022年06月22日 09:21:45

洗濯機付きなのでよく利用させていただいています。満足度高いホテルです。朝食係のおねぇさんが感染対策を徹底してくださるので、安心して朝食もいただけました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東急ステイ新橋 2022年06月24日 08:15:31

この度は東急ステイ新橋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、従業員一同、一丸となって取り組んでおります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参りますのでご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】短期~長期滞在も広めの客室と充実設備で快適ステイ!【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】15平米/洗濯機・電子レンジ付】

立地4

ガッつさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

ガッつさん [40代/男性] 2022年06月22日 09:19:38

何よりもお部屋に洗濯機付きなので新橋での宿泊ではよく利用させていただいてます。念のため着替えを持っていきますが、部屋に入ったら部屋着をお借りして、着たものすべて洗濯機に入れれば、着替えを使わずに行けます。連泊の時かなり便利でおすすめです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ新橋 2022年06月24日 08:13:12

この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【禁煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

立地4

パリバ7085さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

パリバ7085さん [50代/男性] 2022年06月20日 23:43:24

立地も良いですし、綺麗でしたので大変満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ新橋 2022年06月21日 10:47:53

この度は、東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【最大20%割引】<三密対策実施中>東京出張の拠点に!室数限定の特別プラン【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 04:58:05

とても小綺麗でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ新橋 2022年06月20日 06:54:56

この度は、東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、よかったですとのお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく感じております。
当ホテルの客室は、洗濯機が備わっているお部屋もございます。
ご利用のお客様には大変ご好評頂いております。

もしよろしければ次の機会にご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【最大20%割引】<三密対策実施中>東京出張の拠点に!室数限定の特別プラン【1名利用】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 21:10:48

翌日の羽田空港早朝便に乗るために利用、部屋はまずまず、電子レンジがあるのは便利。一階のイタリアンレストランの料理は最悪、特にムール貝のワイン蒸しは素材が新鮮でなく、冷凍食材の解凍も下手ないのか不味い。C/Pは最悪、店員の対応も良くない。あまりにひどいレベルなので前菜程度で止めにして近くの酒屋でワイン、コンビニでツマミを買って飲みなおした。ホテルの責任ではないかも知れないが、テナントの品質管理にも注意してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ新橋 2022年06月18日 15:26:45

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくレストランをご利用して頂いたのも関わらず、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。

こちらは貴重なご意見として参考にさせていただき、今後のサービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ 新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【最大20%割引】<三密対策実施中>設備充実の客室!期間限定おこもりステイ【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル【禁煙】20平米/洗濯機・ミニキッチン付】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 08:28:16

新橋駅から近く立地は良い。ホテル全体が清潔な雰囲気だった点が良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ新橋 2022年06月09日 14:21:08

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今後もご満足いただけるよう精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

東急ステイ新橋 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最大20%割引】<三密対策実施中>東京出張の拠点に!室数限定の特別プラン【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

立地4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 17:36:40

駅から近く立地はとても良いです。 部屋も綺麗で一人で泊まるには不自由することがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ新橋 2022年05月08日 20:43:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【最大20%割引】<三密対策実施中>東京出張の拠点に!室数限定の特別プラン【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

432件中 101~120件表示

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