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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.28
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.76
  • 食事3.76
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設備・アメニティ2

ナポレオンソロ8888さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

ナポレオンソロ8888さん [60代/男性] 2019年03月28日 16:47:47

空気清浄機が備え付けられているのはよいですが、
たまたま空気取り入れ部のフィルターを見たら、汚れが酷い状態でした。
改善頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東急ステイ新橋 2019年03月28日 17:25:12

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
空気清浄機のフィルターはエアコンのフィルター清掃のタイミングで行っておりますが、今後は清掃回数の改善等、努めて参りたいと存じます。

今後とも東急ステイ新橋を宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル【喫煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 07:37:09

4泊でベッドメイクは別料金は悲しい。
洗濯機や電子レンジはうれしいのですが、クローゼットがないのは荷ほどきできず、部屋が散乱。

でも、また、東京行く際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ新橋 2018年12月03日 10:05:36

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃システムおよび室内設備につきましてはご期待に副えられませず申し訳ございません。
仰せの通り、6泊以下のご滞在につきましてはタオル類の交換・ゴミ回収のみとなり、ベッドメイク・室内清掃は別途ご料金にて承っております。

頂いたご意見はよりよいサービス向上のために、大切にお預かりさせて頂きます。
口コミへのご投稿、有難うございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(朝食付き)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コージーダブル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 17:24:53

タオルに黒い染みかカビのようなものがあり、フロントに連絡して交換して貰いました。
それ以外は問題なく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ新橋 2018年02月09日 20:10:29

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフ、清掃スタッフ共に更なる連携を取り、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(朝食付き)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 17:08:23

新橋駅に近くとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ新橋 2017年03月24日 21:48:16

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
新橋駅からの距離にご満足頂けて大変嬉しく思います。
また、当館は新橋駅以外にも汐留駅からも徒歩5分の距離にあり、都営地下鉄大江戸線、ゆりかもめの臨海線からのアクセスも便利です。
次回のご来館の参考になればと思います。
是非お近くにご用がある際は当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
木内

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張に最適☆】スマートシングルプラン♪♪(食事なし)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月09日 03:40:41

清潔感がありベッドもバスタブも広め。空気清浄機、パンツプレッサーも完備されこの価格は価値アリだと思います。
駅からは新橋飲み屋街を歩いてからも少し歩くので不慣れな女性はちょっと抵抗あるかも知れません。
窓ぎわデスクに鏡がないのとシャワーの水圧が弱いので、満足までの評価に致しましたが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
東急ステイ新橋 2015年09月09日 04:23:53

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
鏡につきましては、デスクの脇の方に折りたたみ式のものが館内インフォメーションブックと共に備えておりましたが、お分かりづらかったでしょうか。申し訳ございませんでした。
これからも、お客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同、努めて参りたいと存じます。
どうか、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
石井

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がお得!(食事なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

ちびろく8418さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

ちびろく8418さん [50代/女性] 2015年05月28日 12:29:09

5月17日、18日と宿泊しましたが、清潔で騒音もなく快適に過ごせました。
化粧をするのに、バスルームの照明が暗くて、テレビを設置してある壁面に鏡があればいいのに、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東急ステイ新橋 2015年05月28日 14:46:33

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鏡の件でございますが、お部屋にございますティッシュと同様の場所に少し大きめの手鏡のご用意がございますので寝室でお化粧をなさる場合は皆様にそちらをご利用頂いております。
お客様のご意見は参考にさせて頂きこれからのより良い環境をご提供出来ます様努めて参りたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がお得!(食事なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月15日 13:57:21

駅前からちょっと距離が有りますが、そのおかげか静かで快適でした。
外観もお部屋も綺麗で、お風呂もシャワーも快適、
ドライヤーも良い物が完備されていて気分がよかったです。
自宅にも無い立派な洗濯機が設置されていて、羨ましかったです。
朝食時間のスタートが遅いので利用できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
東急ステイ新橋 2014年12月15日 15:05:43

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
綺麗で、快適とのお言葉重ねてお礼申し上げます。
洗濯機はドラム式で乾燥まで可能でございますが、ご使用の際はある程度お時間がかかりますのでお気をつけください。
駅からは出られて、線路沿いを通られますと行きやすいと思われます。
朝食は次回は是非ご利用くださいませ。
またの機会をお待ちしております。

東急ステイ新橋
藤本

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】゜*冬得*。あったか特典付きプラン★* (食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月20日 12:55:51

出来たばかりなので、新しくてきれいで、部屋もバスルームもビジネス仕様にしては広く、とてもいいのですが、女性向きのホテルなのに、アメニティの工夫がなく残念でした。また、チェックイン時も、椅子で待っているのに、ご案内もなく、後から来た人を先にしていました。サービス面が慣れていないのだと思いました、部屋に洗濯機と電子レンジがあるのはとても便利でしたが、どの位の方が使うのかなと思いました。コーヒーのサービスも有難かったです。場所も新しく出来た道添いで分かりやすい場所にありました。汐留駅にも新橋駅にも近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
東急ステイ新橋 2014年10月20日 16:13:40

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠に有難うございます。
重ねて貴重なご意見有難うございます。
当方C/Ⅰでお待ちのお客様にはお声掛けしておりますが、行き届かずに貴重なお時間いただてしまったようで大変申し訳御座いません。

お客様のご意見を真摯に捉え、今後のサービス面向上の参考とさせて頂きますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます
。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

東急ステイ新橋
高野

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!(食事なし)
ご利用のお部屋
【コージーダブル【喫煙】】

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 19:17:51

試験勉強の追い込みで利用しました。
立地的にも駅近なのに静かで集中できました。
地震が発生した際の対応も迅速で安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東急ステイ新橋 2021年03月21日 21:50:24

当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
地震時の対応につきましても日頃行っている防災訓練の成果が役立ったように思い。
宿泊者様が安心しお泊り頂けたことを嬉しく思います。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

東急ステイ新橋マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】土曜日限定☆ 15時~翌19時のステイでゆったり♪【1名利用】 (食事なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

1962くまおさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

1962くまおさん [50代/男性] 2020年02月20日 17:01:40

前泊した、名古屋の三交インさんは、客室にアメニティを置いていない代わりにフロント脇に置いてますが、種類が豊富でした。毎回出張やレジャー行った際に歯ブラシの毛の方さに嫌気を催しますが、3種類もあり良かったです。アメニティや、客室清掃をけっちて、エコはないと思いました。良い宿思うのですけどね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ新橋 2020年02月20日 20:00:20

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠に有難う御座います。

アメニティに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後の参考とさせて頂きます。

当ホテルでは6泊以下のお客様のお部屋は毎日タオル類の交換とゴミ箱の中身の回収のみ行っております。
別途追加料金にて清掃も承っておりますので、またお越しいただける機会がございましたらご検討頂ければと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得なプライス!】早割14プラン(朝食付き)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【喫煙】】

430件中 421~430件表示

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