この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
フロント　石井

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
禁煙・喫煙のご希望に関しましては当日お部屋に空きがある場合のみ、ご案内をさせていただいておりますので予めご了承くださいませ。
またお近くにお越しの際は、東急ステイ新橋にご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
フロント　比佐

この度は数あるホテルの中から東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機のあるお部屋に関しましては、東急ステイの特徴でもあり皆様にご好評を頂いております。
なお当新橋店では、スマートシングルタイプのお部屋には洗濯乾燥機のご用意がございませんので、次回お越しいただける際にはご参考くださいませ。
お忙しい中口コミへのご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
フロント　比佐

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは「スマートシングル」というタイプのお部屋のみ洗濯乾燥機の設備がございません。
ご予約の際は、お部屋タイプのご確認をいただければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

東急ステイ新橋
フロント　石井

いつも東急ステイ新橋をご利用いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中心温まる口コミをご投稿いただき感謝いたします。
これに慢心することなく今後とも設備面のみならず、サービス面の向上にも努めてまいります。
今後も東急ステイ新橋をどうかよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
フロント：西山

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。当館は開業から3年ということもあり施設の新しさも魅力の一つでございます。
ご指摘いただきました地図の件は改善点があると思いますので、お客様によりわかりやすいものをご提供できるよう改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。開業から3年ということもあり、施設の新しさも魅力の一つでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
サービス面においてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
更なるサービス面の向上に努めて参りますので、
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

東急ステイ新橋
フロント　清家

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのご設備に関しましてたくさんのお褒め言葉頂きスタップ一同大変嬉しく存じております。
なおよりよいサービスができるように努めていきますので機会がございましたらまたのご利用お願い致します。

東急ステイ新橋
フロント　金

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にご不便なことをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後ともこういうことが発生しないようにきをつけますのでまたのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ新橋
フロント　金

この度は新橋・汐留エリアに数あるホテルの中より、私ども東急ステイ新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見は、今後の販売戦略に於いて是非とも参考にさせていただければと存じます。
これれからも、お客様にご満足していただけるホテルを目指し従業員一同、努めてまいりたいと存じます。
次回のコミックマーケット開催の折にも是非、東急ステイ新橋をご利用下さいます様、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

東急ステイ新橋
フロント　石井

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルの施設面に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同
お待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
フロント　清家

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。新橋駅から徒歩５分という立地は当ホテルの魅力の１つでございます。曜日やお日にちによってお値段は異なりますが、様々なプランをご用意しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ新橋
フロント　清家

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。チェックイン時にご説明不足の可能性がございます。申し訳ございません。
当館の清掃システムは7泊以上の場合は週に一回のステイ清掃（ベッドメイキング・お部屋のお掃除）、6泊以下の場合はタオル交換とゴミの回収のみとなっております。
またのご利用お待ちしております。

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご連泊に際しましてのご案内事項をきちんとご説明させていただいていなかった様でございます。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室清掃は、6泊までご連泊のお客様のお部屋に於かれましては毎日のタオル、バスマット、歯磨きセットの交換とゴミ箱の中のゴミの回収とさせていただいております。
バスタオルが回収されていなかった件につきましては大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも確認を取り、注意を払って対応する様に申し伝えました。
多々、ご不便をお掛け致しましたが、どうか今回に懲りずまた東急ステイ新橋をご利用いただければと存じます。
ありがとうございました。

東急ステイ新橋
フロント　石井

この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おまかせプランにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
フロント　舟川

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。スマートシングル以外の客室では洗濯機が完備しており、お客様からご好評頂いております。またのご利用お待ちしております。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
曜日やタイミングによってお値段は変わりますが、
日によっては大変お得にお泊まり頂くことも可能でございます。またのご来館お待ちしております。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は数あるホテルの中から東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また設備面、特に東急ステイの特徴でもございます洗濯乾燥機につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
空気清浄機のほか、消臭スプレーも全部屋にご用意しておりますのでこちらも合わせてご利用くださいませ。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

東急ステイ新橋
フロント　比佐

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様からお褒めいただいた洗濯乾燥機はご利用頂いた多くのお客様より大変ご好評を頂戴しております。

なお、この度ご指摘頂き頂きましたお食事とご宿泊階に関しましてご報告させて頂きます。
まずお召し上がりになりましたご朝食に関しましてレストラン担当に確認致しましたところ、ご指摘のあったお粥と豚汁はご提供していないとの事でした。
また、ご利用階に関しまして当ホテルは最上階が14階までとなっております。
大変恐れ入りますが以上2点のご指摘に関しましては他ホテルとお間違いになっている可能性がございます。
併せて今一度ご確認頂けますと幸いでございます。

これからも設備面のみならずサービス面においても一層の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
フロントチーフ：西山