この度は東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。チェックイン時にご説明不足の可能性がございます。申し訳ございません。
当館の清掃システムは7泊以上の場合は週に一回のステイ清掃（ベッドメイキング・お部屋のお掃除）、6泊以下の場合はタオル交換とゴミの回収のみとなっております。
またのご利用お待ちしております。

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきありがとうございます。

ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
毎日のタオル類の交換・お寝間着の交換ゴミ箱の中のゴミ回収はリクエスト制でございます。
有料になっておりますが、追加でベッドメイクやフル清掃も承っておりますのであわせてご利用いただければと存じます。

今後分かりやすい案内ができるよう努めてまいります。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。当館は開業から3年ということもあり施設の新しさも魅力の一つでございます。
ご指摘いただきました地図の件は改善点があると思いますので、お客様によりわかりやすいものをご提供できるよう改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回、ダブルルームはバスルームがセパレートタイプのコンフォートダブルというお部屋（19㎡）にご宿泊いただきました。
何かとご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ダブルルームには、ミニキッチンが備え付けられているレジデンシャルダブルというお部屋（20㎡）のご用意もございます。
ご機会がございましたら、ぜひともまたご宿泊をいただければと存じます。
どうぞ、今回に懲りず今後も東急ステイ新橋をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋　石井

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様の貴重なご意見を参考にサービス改善に努めて参ります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
フロントデスク

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。


しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また近郊にお立ち寄りの際にご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

是非また新橋にお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿有難う御座いました。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご料金につきましては、割引率が毎日変動されますから、平日または残室が少ない日でしたら、部屋が高く販売される可能性がございます。
お客様の日程がお決まり次第に、ネット上販売されている早割プランにてご予約を頂ければ、ご料金がもう少し安くなりますと存じます。

機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ　新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

当ホテル、JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・ゆりかもめ「新橋」駅 烏森口より徒歩3分となっております。

微力ながらもお客様にお力添えすることが出来、光栄でございます。

お客様がご滞在したコンフォートダブルタイプのお部屋のみトイレとお風呂がセパレートタイプとなっております。

機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

いつも東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅からご足労頂き重ねて御礼申し上げます。
接客・お部屋につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
バス・トイレ別のお部屋はコンフォートダブルルームのみでございます。
朝食メニューにつきましては申し訳ございません。今後検討させていただきます。
恐れ入りますが客室のスリッパは客室内のみでのご利用をお願い致します。

お客様のまたのご利用心よりお持ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

いつも東急ステイ新橋にご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねて当ホテルの施設に関しましてお褒めの言葉頂き、大変嬉しく思います。
コーヒーに関しましては改善できますように
努めてまりますのでまた機会がございましたら
ご利用頂ければ幸いです。
それではお客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
台風でお足元の悪い中ご足労頂いたのにもかかわらず、
私どもの配慮不足によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回の反省を踏まえ、今後お客様の立場に即したおもてなしができるよう
スタッフの意識を再度改めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
これに懲りず、また当ホテルをご利用頂く機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

東急ステイ新橋
フロント　比佐

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
入浴剤のサービスにつきましては、今後の私どもの検討課題とさせていただければと存じます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
フロント　石井

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
フロント　石井

この度は東急ステイ新橋をご利用くださいまして
まことにありがとうございました。
バスルームの清掃が不十分だったことにより
不快なご滞在となってしまいましたこと
大変申し訳なく感じております。
いただいたご指摘は
清掃スタッフとも共有いたしまして
今後の改善に役立てて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋　徳永

この度は　東急ステイ新橋をご利用くださいまして
まことに　ありがとうございました。
今回のご滞在が、ご満足いただけるものでなかったことを
非常に残念に感じております。
大変　申し訳ございませんでした。
当店では、今回ご利用いただいたお部屋やプラン以外にも
様々ご用意がございますので
別のご機会に、またご利用いただけたらと思います。
宜しく　お願い致します。

フロント　徳永

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
気持ちよく過ごせたとのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
開業から１年以上たちましたが、今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルをめざしていきますので宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

東急ステイ新橋
藤本

この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見ありがとうございます。
また当ホテルは６泊以下のお客様にはタオル・歯ブラシ・寝巻き・ごみの回収のみさせていただいております。７泊以上のご滞在のお客様にはベットメイク、室内清掃等全てを含む清掃を週に一回させていただております。
貴重なご意見を参考に、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
内山