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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.28
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.74
  • 食事3.76
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総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ek8616さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

ek8616さん [40代/女性] 2014年08月02日 00:00:19

立地は申し分なし、設備もそろっていて、洗濯機や電子レンジもあり、複数泊するのに向いていると思う。ただ朝食が7時開始のため、みな早く食べて出かけたいのか、7時には長い列。ビュッフェ式でそれなりにおいしいのですが、食物をとりおえて席を確保するまでが一苦労です。朝食を食べるなら、7:30ぐらいまで待ったほうがスムーズです。素朴な疑問なのですが、このレストラン、元来入り口が狭い作りなのに、なぜわざわざそこに棚を置いて狭くしているのでしょうか?私がオーナーならあそこに棚は置きませんね。実際に順番待ち中に、前の客がドアにぶつかっていました。棚に乗っている物品をみても、どうしてもそこにおかなければならない理由がないように見受けられます。老婆心ですが、ホテルの使い勝手が良かっただけに、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東急ステイ新橋 2014年08月02日 19:06:38

数あるホテルの中、東急ステイ新橋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。皆様のご意見・ご要望を踏まえ、より良いホテルに成るべく努力をして参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏得DEナットク!2014プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 19:15:31

設備も部屋も新しく気持ちよく使えました。
ただ、WIFIが遅い上に繋がりにくく、近隣のホテル等のWIFIに繋がってしまったりしました。ビジネスホテルなので仕事面で困る方も多いのではないでしょうか。
ついでに朝食ができる1F飲食店についていくつか。
エアコン設定が夜の営業時と同じではないでしょうか?冷たい風が強風過ぎです。
一度、ジュース用のピッチャーを片手で持ち上げてカップに注いでみて下さい。朝から筋トレができます。
飲食店から出た所にあるコーヒーメーカーが使用不可だったのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東急ステイ新橋 2014年07月29日 19:23:04

数あるホテルの中、東急ステイ新橋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。WIFIにつきましてご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。原因を調査し繋がりやすい環境にして参ります。1Fのレストランにつきましても貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 18:12:20

たいへん快適なホテルでしたが、唯一残念なのが、
朝食会場のレストランにて、取皿、茶碗、箸などを載せるおぼんが無いために、何度も席を往復することになりました。 是非、おぼんを用意して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東急ステイ新橋 2014年07月29日 00:57:29

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在は満足していただけたご様子で嬉しく思います。またレストランについての貴重なご意見
ありがとうございます。
レストランの責任者にお客様からのご要望があった旨伝えておきます。
またのお越しをお待ちしております。

東急ステイ新橋

浅野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏得DEナットク!2014プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

総合4

テントままさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

テントままさん [30代/女性] 2014年07月14日 13:51:34

初めて利用させて頂きました。
新橋駅烏森口から、徒歩10分はかかりませんが、
新橋のほかのビジネスホテル群から比べると、少し距離はあります。

最新のホテルだけあって、部屋はキレイです。
主たるスペースの広さは他のホテルとそんなに変わりがありませんが、
バスルームは他と比べると広めになっています。
お風呂のシャワーも水流は強く、またシャワーが
変更できるので、打たせやミストシャワーの様にもできます。

空気清浄器、ズボンプレッサーなどの装備や、
LEDの卓上照明、小物入れなど、設備の満足度も高いです。
テレビもインチは確認し忘れましたが、かなり大きいです。

朝食は、洋食メインなので、ごはん党の方には、
おかずの種類が少なく感じるかもしれません。

宿泊費が、新橋駅からの距離からすると正直高いと感じますが、
新しい設備やセキュリティ面、バスルームなどのアメニティの
充実具合でとんとんといったところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東急ステイ新橋 2014年07月15日 02:17:55

この度は、東急ステイ新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。空気清浄器、ズボンプレッサーに関しましては他のお客様にもご好評をいただいております。
また、ご朝食の件に関しましては貴重なご意見ありがとうございました。今後、レストラン側と話し合いをさせていただき、スタッフ一同より良いサービスの向上に努めてまいります。
料金につきましては、インターネットにてお得なプランをご用意させていただいている日もございますので次回ご利用される機会がございましたらぜひご検討ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ新橋 原

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月06日 22:27:12

エレベーターの横の部屋でエレベーターの昇降の音がうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東急ステイ新橋 2014年07月06日 23:07:53

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、エレベーターの音で不快感をあたえてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に合ったサービスをご提供できるように今後精進していく所存でございます。

東急ステイ
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2014年5月26日 新規開業!】コージーシングルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

総合4

tomo21126804さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

tomo21126804さん [40代/男性] 2014年06月26日 11:31:55

必要なものや環境はすべて整っているので、ストレスなく利用できました。バスルームも広く清潔でリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
東急ステイ新橋 2014年06月26日 13:30:38

この度は、東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在はお寛ぎいただけた様子大変嬉しく思います。
お客様へ快適にお過ごしできますようスタッフ一同努めてまいりますので、東急ステイ新橋をどうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
玉木

ご利用の宿泊プラン
【室数&期間限定!】東急ステイ新橋オープン記念!!コージーシングルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月18日 16:23:18

6月16日に利用しました。5月オープン後間もない時期だったので内部、建物はピカピカ。チェックアウト時の混雑もうまくサービスして捌いていただけました。せっかくの電子レンジ、ドラム式全自動洗濯機、ズボンプレス付の部屋でしたが単泊のため利用せず残念でした。
新橋西口通りから建物がはっきり見え迷うことはありません。ただマッカーサー道路?を渡れる箇所が少ないので第一京浜沿いに進む方が便利です。
このあたりには店が少ないので食事は新橋周辺で済ませる方がお勧めです。ただセブン他コンビニは近くにあり、ゆで太郎もありますので困ることはありませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
東急ステイ新橋 2014年06月18日 18:49:27

この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂きまして大変嬉しい限りでございます。
ぜひ、洗濯機やズボンプレッサーなどもご利用いただき、ご意見をいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 内山

ご利用の宿泊プラン
【室数&期間限定!】東急ステイ新橋オープン記念!!コンフォートシングルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

なべちゃん5124さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

なべちゃん5124さん [50代/男性] 2014年06月09日 20:13:25

オープン記念価格で格安に宿泊できました。
アクセスは新橋駅から徒歩5分程度で、迷うこともなく分かりやすい場所でした。
カードキーがなければエレベーターで宿泊階へ行けないのは、防犯上いいことだと思います。
部屋の設備は、洗濯機や簡易キッチンがあり連泊する方にはありがたいでしょうね。
不満な点として、就寝時の常夜灯(足元灯?)がないことと、製氷機と自販機が各階にないこと、同伴者が女性用のアメニティーが少ないと言っていたことでしょうか。
朝食については別途利用の場合の価格がわからないので評価しづらいですが、必要十分な品数と味でした。
次回の宿泊候補とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
東急ステイ新橋 2014年06月11日 19:51:40

数あるホテルの中、東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
新橋での宿泊候補として考えていただけるとのこと、感謝いたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数&期間限定!】東急ステイ新橋オープン記念!!レジデンシャルダブルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル(禁煙)】

総合4

ミスターQさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

ミスターQさん [50代/男性] 2014年06月06日 16:57:03

オープン間もない新しいホテルに気持ちよく泊まることができました。
お風呂も広く快適でした。
居室はTVが大きく、角度によっては見えにくいことがあり、少し角度調整できると
いいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
東急ステイ新橋 2014年06月11日 19:34:08

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数&期間限定!】東急ステイ新橋オープン記念!!スマートシングルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月28日 08:06:24

新しいので当然綺麗。ただdocomoが繋がりにくくて何度も通話に支障があった。
改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
東急ステイ新橋 2014年06月02日 16:38:40

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
通話にご支障がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
早速、状況を確認した上で対処してまいります。
これに懲りず、これからも東急ステイ新橋をご利用いただけます様、従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【室数&期間限定!】東急ステイ新橋オープン記念!!コージーシングルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

430件中 421~430件表示

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