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ホテル リーデント 伊東のクチコミ・お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ネットの写真で見ていたよりも想像以上に部屋がかなり広くて、大人二人・子ども二人がノビノビと過ごせます。また、部屋にある『お風呂・お手洗い・洗面所』がそれぞれ独立した設備になっているため、お値段の割に豪華な設備だと感じました。WiMAX設備が良いです。ただ、私はパソコンを使うので事前に使えることを調べておいたWi-Fi(無線LAN)を使おうとしところ(PCによるかもしれませんが)『識別されないネット…』と表示され事実上全く繋がりませんでした。フロントへ伝えても「時間によって繋がりにくい…」や、「調べてみます」と返答するものの、いつまでも全く改善されませんでした。結果的に22時にフロントにダメ元でやや強めに電話で伝えてみると、その電話に出た従業員さんが「僕のですがWiMAXがありますのでフロントまで取りに来てください」と、何とか貸してもらえネットに繋げました。全体的に好感だったのですが、今後も同じような接客対応を取られるのであれば利用は控えたいです。次回は迅速な対応を期待します。
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この度はホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、Wi-Fiの接続不備とその対応におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の目線に立って行動ができなかった事を反省しております。接客対応を含め、お客様からいただいた貴重なご意見をしっかりと受け止め、一つずつ改善をして、また来たいと思っていただけるホテルになるよう努力していきます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。ホテルリーデント伊東 副支配人 有賀
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飯岡温泉 グロリア九十九里浜(千葉県)
5.0
投稿日:2014-12-31 20:28:58
ホテル リーデント 伊東(静岡県)
4.0
投稿日:2014-12-30 18:49:40
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kajitsu69さんの ホテル リーデント 伊東 のクチコミ
ネットの写真で見ていたよりも想像以上に部屋がかなり広くて、大人二人・子ども二人がノビノビと過ごせます。また、部屋にある『お風呂・お手洗い・洗面所』がそれぞれ独立した設備になっているため、お値段の割に豪華な設備だと感じました。
WiMAX設備が良いです。
ただ、私はパソコンを使うので事前に使えることを調べておいたWi-Fi(無線LAN)を使おうとしところ(PCによるかもしれませんが)『識別されないネット…』と表示され事実上全く繋がりませんでした。
フロントへ伝えても「時間によって繋がりにくい…」や、「調べてみます」と返答するものの、いつまでも全く改善されませんでした。
結果的に22時にフロントにダメ元でやや強めに電話で伝えてみると、その電話に出た従業員さんが「僕のですがWiMAXがありますのでフロントまで取りに来てください」と、何とか貸してもらえネットに繋げました。
全体的に好感だったのですが、今後も同じような接客対応を取られるのであれば利用は控えたいです。
次回は迅速な対応を期待します。
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この度はホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、Wi-Fiの接続不備とその対応におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立って行動ができなかった事を反省しております。
接客対応を含め、お客様からいただいた貴重なご意見をしっかりと受け止め、一つずつ改善をして、また来たいと思っていただけるホテルになるよう努力していきます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルリーデント伊東 副支配人 有賀