楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル リーデント 伊東 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル リーデント 伊東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.60
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

kajitsu69さんの ホテル リーデント 伊東 のクチコミ

kajitsu69さん [20代/男性] 2014-12-30 18:49:40

ネットの写真で見ていたよりも想像以上に部屋がかなり広くて、大人二人・子ども二人がノビノビと過ごせます。また、部屋にある『お風呂・お手洗い・洗面所』がそれぞれ独立した設備になっているため、お値段の割に豪華な設備だと感じました。

WiMAX設備が良いです。
ただ、私はパソコンを使うので事前に使えることを調べておいたWi-Fi(無線LAN)を使おうとしところ(PCによるかもしれませんが)『識別されないネット…』と表示され事実上全く繋がりませんでした。
フロントへ伝えても「時間によって繋がりにくい…」や、「調べてみます」と返答するものの、いつまでも全く改善されませんでした。
結果的に22時にフロントにダメ元でやや強めに電話で伝えてみると、その電話に出た従業員さんが「僕のですがWiMAXがありますのでフロントまで取りに来てください」と、何とか貸してもらえネットに繋げました。
全体的に好感だったのですが、今後も同じような接客対応を取られるのであれば利用は控えたいです。
次回は迅速な対応を期待します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテル リーデント 伊東 2014-12-31 00:25:35

この度はホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、Wi-Fiの接続不備とその対応におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の目線に立って行動ができなかった事を反省しております。

接客対応を含め、お客様からいただいた貴重なご意見をしっかりと受け止め、一つずつ改善をして、また来たいと思っていただけるホテルになるよう努力していきます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルリーデント伊東 副支配人 有賀

ご利用の宿泊プラン
【早割★7日前】早期お申込みでお得な早割7プラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【ファミリールーム□禁煙 4ベッド★ご家族やグループで】
kajitsu69さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ