この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿にありますように、ホテルの設備は新しくはありませんので、清掃や日々の管理を徹底して、お客様にゆっくりと快適に過ごしていただけるお部屋をご用意する事が、ホテル側のやるべき事の一つとしてスタッフ全員で取り組み、清潔さを維持しております。

今後もいろいろなアイデアを出して、
より良いホテルにしていきますので、
また機会がありましたら、お気軽にお越し下さい。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

いつもホテルリーデント伊東をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食の営業が終了したために、以前からご利用いただいていたお客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様にお褒めいただいたスタッフの対応など、ホテルとしての魅力を高めていく努力を今後も続けていきます。

またぜひお気軽にお越し下さい。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地やフロントスタッフの対応にご満足いただけて嬉しく思います。

これからもホテルの良い点を活かして、たくさんのお客様に「泊まってよかった」と思っていただけるように取り組んでいきます。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊されて感じた事やこうした方がより良くなるという改善すべき点を貴重なご意見として、しっかりと受け止めさせていただきます。ありがとうございます。

また早朝の電話に関しまして、対応することができずにお客様にご迷惑をお掛けしました事、お詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルの良い点と悪い点を明確にして、悪い点をどのように改善するべきか、課題を上げて一つずつしっかり改善していき、ホテルの良い点を増やしていきます。

期待をしてホテルに泊まりに来て下さるお客様の気持ちをがっかりさせる事のないように、これからも一生懸命取り組んでいきます。

この度の貴重なご感想、誠にありがとうございました。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスやお部屋の清潔さ、朝食にご満足いただけた事は良かっのですが、
鏡を見つけられずに、朝のご準備においてご不便をお掛け致しましたことをお詫びいたします。
お部屋には、ドライヤーと共に小さな鏡を用意しておりますが、お客様へのご案内不足も含め、反省しております。

お客様がお部屋でお過ごしになられる際に、なるべく困る事がないように、また困った時にスタッフに気軽に声を掛けていただけるような、より良い環境を作っていきます。

この度の貴重なご感想、誠にありがとうございます。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

禁煙室を用意することができずに、喫煙室でのご宿泊となり、お客様にはたばこの臭いで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は喫煙室の消臭を徹底し、たばこの臭いが残らないように取り組んでいきます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のレイアウトのご意見、しっかりと受け止めて今後の課題の一つにいたします。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

ご宿泊されるお客様が快適な時間を過ごせるように、一歩ずつではありますが、より良いホテルを目指して努力していきます。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊をしていただき、気づいた点をあげてくださり、心より感謝いたします。

どうしたらお客様が使いやすいお部屋になるか、お客様からの意見も含めて、しっかりと考えて、改善していけたらなと思います。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お気づきになられた点やご感想をご丁寧に書き込んでいただきましたことを心より感謝いたします。
また、ご滞在中にドライヤーや鏡をご使用できずにご不便をお掛けしてしまい、お客様へのご案内不足をお詫び致します。

お子様の誕生日に当館をご利用いただき、プレゼントにお子様がとても喜んでいましたというご感想を聞けて大変嬉しく思います。
今回のご旅行が皆様の素敵な想い出の一つとして残っていただけたらいいなと思っております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。

コンビニに関しましては、ホテルから歩いて3分の場所にあり、フロントに地図も用意しておりますが、お客様へのご案内不足でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、クリーニングに関しての貴重なご意見ありがとうございます。

サービス面を含め、改善すべき点はまだまだ多くありますので、少しずつではありますが、できる事から積極的に取り組んでいきます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊していただいた中で、気になった点をあげていただき、貴重なご意見としてしっかり受け止めさせていただきます。

実際にホテルの構造上、近くのお部屋や廊下の物音など、気になってしまう事があるかと思います。
その中で、ホテルのスタッフとしてお客様に少しでも快適にお過ごしいただく為の空間作りやできる限りの配慮ができるように取り組んでいきます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度は、ホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの時間に関しましては、お客様のご都合で遅れる事もあると思いますので、もし遅くなってしまった場合でも、ご到着されるまでお待ちしております。
またホテルの場所がわからない時など、ご連絡をいただければ、ご案内致しますので、お困りの際はお気軽にお問い合わせ下さい。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度はホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用していただいた際に、たばこの臭いで不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後、たばこの臭いをなくすために清掃の際の換気や空気清浄機を使った脱臭を更に強化して、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力致します。

この度は、貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀

この度はホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

掃除の不備、無線ＬＡＮの環境において不快な思い、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘いただいたご意見をもとに、スタッフ同士でミーティングを行いまして、反省点と改善点を出し、行動に移しております。

まだまだたくさんの課題はありますが、一歩ずつ、ご来館してくださるお客様の為に快適な環境を作り上げられるように取り組んでいきます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルリーデント伊東　有賀

この度はホテルリーデント伊東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の設備につきましてご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

皆様から頂いたご意見を参考に改善に努めさせて頂きます。

またのご機会などがございましたら、お待ち致しております。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルリーデント伊東　南雲

この度はホテルリーデント伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい、貴重な睡眠を妨げてしまった事を心よりお詫び致します。

ホテルとして、今回頂いたお客様からのご感想をしっかりと受け止めて、今後の改善に繋げていきます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリーデント伊東　副支配人　有賀