この度は、ホテルＡＺ長崎時津店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。


レストランへの貴重なご意見ありがとうございます。２段ベットに関しましてはシングルルームが
満室ため２段ベットへのご案内となりご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

また　近くにお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

時津店　岡田

この度は、HOTEL AZ 長崎時津店をご利用頂き、誠に有難うございます。
長崎市内からは少し離れておりますが、
近隣もお店が少しずつ増え、利便性も良くなってまいりました。
また近くにお越しの際は、ぜひご利用頂けますよう
従業員一同心よりお待ちしております。

長崎時津店　向井

お客様におかれましては、益々ご清祥のこととお喜び申し上げます。
また、日頃よりHOTEL AZ 長崎時津店をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
さて、この度は、当店の朝食サービスにて、ご不快な思いをさせてしまいました事を、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますところ、弁解の言葉もございません。
今後は、お客様より頂戴したご指摘のお言葉を貴重な教訓とさせて頂き、食材提供及び追加のタイミング等、朝食サービスにおけるあり方を再度熟考して参る所存でございます。
次回お越し頂けた際には、最高で均一なご宿泊サービスをご提供できるよう、スタッフ一同心掛けて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

長崎時津店　芦原

このたびはHOTEL　AZ　長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めの言葉を投稿頂き、大変嬉しく思っております。
今後一層、お客様に快適にお過ごし頂ける空間造りを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL　AZ　長崎時津店　吉仲

この度は、ホテルAZ長崎時津店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室につきまして、お客様にご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
朝食については、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思っております。
今後一層、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ長崎時津店　吉仲

この度は、ホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントの芦原と申します。

私共ホテルＡＺは、お客様の豊かな生活のお手伝いを、
ご旅行を通じて微力ながらも真心を込めてさせて頂きたいと考えております。

今回のご旅行での心豊かな思い出の片隅に、ホテルＡＺを少しでも置いて頂きますと、
私共と致しましても本望でございます。

またご利用していただける機会がございましたら、より真心のこもったおもてなしをさせて頂く所存でございます。

今後とも変わらぬ御愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。


HOTEL AZ 長崎時津店　芦原

日頃からＡＺ各店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またこの度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご意見、大変耳の痛くなるご指摘ですが、時津店スタッフ一同真摯に受け止めたいと存じます。

朝食がお口に合わないことは、大変残念です。
お客様の貴重なご意見を今後のメニューの参考にさせていただきたいと存じます。
洗面台の排水口の件ですが、こちらも清掃が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
全ルーム早急に確認をし、再度清掃を致しました。
今後もクリーンさを維持できるように見える所だけではなく、見えない所も清掃を徹底して参りたいと思います。

また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。

ホテルＡＺ　長崎時津店　　スタッフ一同

先日はホテルＡＺ時津店をご利用頂き、誠に有難うございます。
　また、クチコミ投稿にお時間を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。


　ご夕食、ごゆっくりご利用して頂きたいと、常日頃思ってはおりますが、閉店時間の都合により、慌ただしいご利用ご案内になっているのでは、、と心配してました。
ご感想に、担当スタッフと共に、安心したところでございます。

　今後も良いお時間を提供できるよう、頑張って参ります。

　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　大久保

この度はHOTEL AZ 長崎時津店のご利用誠にありがとうございます。
4月開業後初めてのＧＷ、まだまだ不慣れなために皆様にご迷惑をおかけしたと思います。
今回の反省と、ご指摘を胸に、今後のお客様満足に必ず努めてまいらねばと考える次第でございます。
また、ホテルの場所につきましては、多くのお客様に分かりづらいとのお声を頂戴いたしました。
新しいためにカーナビの反映など時間がかかってしまう部分がありご不便をおかけいたしております。
現段階では、ホテルすぐ向かいにございます「コメリパワー時津店（095-814-2201)」でナビ検索頂ければと思います。
GOOGLE MAPにつきましては登録が確認できておりますので、スマートフォンなどでご確認を頂いたほうがわかりやすいかもしれません。

多々の不備・不便によりご迷惑をおかけしたにも関わらず、寛大にも「また利用したい」とのご評価を頂けましたことを心より感謝申し上げます。
次回お越しの際は、必ず反省を踏まえ皆様にご満足頂けるホテルでいられるよう努力してまいります。
今後とも変わらぬ御愛顧のほど、お願い申し上げます。
この度はクチコミおよびご評価をありがとうございます。

HOTEL AZ 長崎時津店　高島　裕司

この度はHOTEL AZ 長崎時津店のご利用誠にありがとうございます。
貴重なおやすみのひと時に私どもの施設をお選びいただきましたことを心より感謝申し上げます。
朝食につきましては、無料だからと甘えることなく、お客様のご要望にお応えできるよう、グループ全体で改善に取り組んでまいりたいと思います。
今後も引き続き価格においても、施設の状態や私どもの対応においても、皆様に安心してご利用頂けるホテルであり続けるよう一同努めてまいります。
この度はクチコミおよびご評価をありがとうございました。
今後とも変わらぬ御愛顧のほどをお願い申し上げます。

HOTEL AZ 長崎時津店　高島　裕司

この度はHOTEL AZ 長崎時津店のご利用誠にありがとうございます。
おかげさまで4月10日にHOTEL AZグループとしては初の長崎県への出店となる時津・大村・雲仙の３店舗を開業することができました。
無料平面駐車場お車で移動されるお客様には特に便利にご利用頂けると思います。

今回のご滞在、不慣れな対応の中でも快適にお過ごし頂けたとのことで安心いたしました。
いつまでも新築の清潔感あふれる状態で皆様をお迎えできるよう努めてまいります。

今後ともグループホテルともどもご愛顧のほどお願い申し上げます。
クチコミおよび評価をありがとうございました。

HOTEL AZ 長崎時津店　高島　裕司

この度は当ホテルのご利用を賜り誠に有難うございました。
ご投稿ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後のサービスの充実に努めさせて頂きたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ長崎時津店　斧澤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また、この度は貴重なご意見とても感謝しております。
お客様から頂きましたご意見を受け、より良いサービスの向上ができるよう努めてまいります。

HOTEL　AZ長崎時津店　岡野

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、ご不便をおかけし
大変申し訳ございません。
お預かりの限度が場合によってはございますが、
フロントにてお預かりも可能です。
また、館内にはグルメマップや観光地のパンフレット、掲示物なども多数ございますので、
ご不明な点などありましたら、
お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、お客様が快適にお過ごしできるよう
スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　長崎時津店　宮崎

　この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　今回のご滞在にあたり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
　今回の件を従業員一同で真摯に反省し、こういったことが二度と無いように努めて参ります。

　また客室内環境、貸出用備品について、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。
できるだけ全てのお客様のご希望に添えるよう、改善していく所存でございます。

　この度、お客様にご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

　今後ともホテルＡＺチェーンをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
客室のおタバコの匂いに関してですが、
清掃の際には窓を開け、
十分に換気をしながら行っております。
フロントにて消臭スプレーの貸出がございますが、
こちらのご案内不足で不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、
気になる点がございましたら、
何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
また、ゴルフへ行かれる際にはぜひご来館をお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 長崎時津店　宮崎