この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を受け、
よりよいサービスの向上ができるよう
努めてまいります。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ長崎時津店　宮崎

　この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　今回のご滞在にあたり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
　今回の件を従業員一同で真摯に反省し、こういったことが二度と無いように努めて参ります。

　また客室内環境、貸出用備品について、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。
できるだけ全てのお客様のご希望に添えるよう、改善していく所存でございます。

　この度、お客様にご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

　今後ともホテルＡＺチェーンをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

お客様におかれましては、益々ご清祥のこととお喜び申し上げます。
また、日頃よりHOTEL AZ 長崎時津店をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
さて、この度は、当店の朝食サービスにて、ご不快な思いをさせてしまいました事を、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますところ、弁解の言葉もございません。
今後は、お客様より頂戴したご指摘のお言葉を貴重な教訓とさせて頂き、食材提供及び追加のタイミング等、朝食サービスにおけるあり方を再度熟考して参る所存でございます。
次回お越し頂けた際には、最高で均一なご宿泊サービスをご提供できるよう、スタッフ一同心掛けて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

長崎時津店　芦原

この度は、ホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き誠に、有難うございました
その際フロントで、お待たせ致しまして、大変申し訳ございませんでした
ご指摘頂いたように、時間帯では、どうしても混雑してしまいます
お待ち頂いてるお客様に一声おかけするように、スタッフ一同徹底して参ります
多々のご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません
でした
お忙しい中クチコミ頂き、有難うございました
長崎へお越しの際ご愛顧頂きますよう、精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　フロント　相川

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう今回のことを真摯に受け止めスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。

ホテルAZ長崎時津店　松本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

ホテルAZ長崎時津店　古舘

このたびはホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本日はあいにく満室のため、お客様よりご予約頂いていた部屋タイプの変更ができない旨をご説明致しましたが、もう少し丁寧なご説明をするべきであったと猛省しております。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回も貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在中、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を参考にさせて頂き、従業員の接客向上に努めて参ります。

また当館をご利用の際には忌憚のないご意見をご教示頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
朝食につきましては、なくなりそうな食材より随時補充させていただいております。
お客様に快適にお過ごし頂ける環境作りに一層努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルＡＺ長崎時津店　岡野