この度のご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた内容は、関係した者だけでなく全スタッフで共有し、今後このようなことが
無いように努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、お忙しい中、貴重なご指摘を頂きましたことに
お礼申し上げます。
ホテルＡＺ　長崎時津店　木下

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう今回のことを真摯に受け止めスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。

ホテルAZ長崎時津店　松本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

ホテルAZ長崎時津店　古舘

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
この度お客様にはリモコンのボタンの不備によりご不便とご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
今後は備品等の点検、チェックをしっかりと行い改善させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬＡＺ　長崎時津店　濱田

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を受け、
よりよいサービスの向上ができるよう
努めてまいります。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ長崎時津店　宮崎

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
朝食につきましては、なくなりそうな食材より随時補充させていただいております。
お客様に快適にお過ごし頂ける環境作りに一層努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルＡＺ長崎時津店　岡野

　この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
　設備・備品等のご準備については、お客様からのご意見、ご要望をお伺いしながら検討させて頂いているところでございます。
　朝食のご案内の不備について重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場は９時半まで営業しており、お料理は陳列したものが不足次第、追加させて頂いておりますが、朝食会場でのご案内にも不備があったと思われます。ご指摘のチェックイン時のご案内の不備も含めまして、今後改善に努めてまいります。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲