いつもご利用頂きまして有難うございます。
この度は貴重なご意見、とても感謝しております。
正面入り口の灰皿につきましては、当ホテルの館内に喫煙所がなく、おタバコを吸われるお客様はそちらで吸っていただくようになっておりますので時間帯によっては数名のお客様がそちらでおタバコを吸われる形になってしまいます。
おタバコを吸われないお客様には煙などで不快な思いをさせてしまう事がございますが、当ホテルとしてもすべてのお客様に快適に満足のいくサービスをできるよう心掛けております。
その様なことからお客様もご理解とご協力をお願い申し上げます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様の意見を受け当ホテル従業員一同、精進して参りますので次回もまたご利用ください。
　　　　　　　ホテルAZ長崎時津店　　伊藤

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、二段ベッドのご利用の際にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
二段ベッドの性質上、圧迫感を感じるというお客様の声を頂くこともございますが、ベッド以外の設備、部屋の広さなどはシングルルームとまったく同じでございます。
急なご利用で、シングルルームに空室が無い場合でも十分にご利用頂けると思います。また、家族連れお客様（特にお子様）には、二段ベッドそのものを楽しんでご利用頂いております。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回も貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在中、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を参考にさせて頂き、従業員の接客向上に努めて参ります。

また当館をご利用の際には忌憚のないご意見をご教示頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を受け、
よりよいサービスの向上ができるよう
努めてまいります。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ長崎時津店　宮崎

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
朝食につきましては、なくなりそうな食材より随時補充させていただいております。
お客様に快適にお過ごし頂ける環境作りに一層努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルＡＺ長崎時津店　岡野

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を頂きましてこれこらも従業員一同精進してまいります。
また、ご利用の際にはお気をつけてお越しくださいませ。従業員皆お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ＡＺ長崎時津店　　樋渡

　この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　今回のご滞在にあたり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
　今回の件を従業員一同で真摯に反省し、こういったことが二度と無いように努めて参ります。

　また客室内環境、貸出用備品について、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。
できるだけ全てのお客様のご希望に添えるよう、改善していく所存でございます。

　この度、お客様にご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

　今後ともホテルＡＺチェーンをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

この度は、ホテルＡＺ長崎時津店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントでは、時津町内のお食事処が記載されているグルメマップをご準備しております。
居酒屋やカフェなど営業時間や地図などが
載っておりますので、初めて行かれる方も
安心してご利用頂けると思います。
最近ですと、全館客室対応のwi-fi工事も完了し、さらに利便性がよくなってまいりました。
またの機会がございましたら、
お客様のご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ長崎時津店　宮崎

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘のとおり、食の好みは人それぞれであると思います。
朝食の定番メニューとして、多くのお客様よりのご要望を頂き、納豆をご提供させて頂いております。一方で納豆を苦手とされるお客様もいらっしゃるのも事実だと思います。
お客様よりご提案頂きました座席の件は、非常に実現が難しいものではございますが、
より多くのお客様にご満足頂けるような改善、工夫を重ねて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルAZ長崎時津店　吉仲

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、お客様にご不便をおかけ致しましたことをお詫びいたします。
朝食時のお飲物は、お食事とは別の場所にドリンクバーを設けており、掲示物、又は従業員によるご案内をさせて頂いているところでございます。
今回、お客様へのご案内が不十分であったことを反省し、今後、お客様に対してよりわかりやすいご案内に努めて参る所存です。

客室内照明につきましても、お泊りのお客様より様々なご要望を頂いております。
より多くのお客様にご満足頂けるよう、今後とも改善を重ねていきたいと考えております。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルAZ長崎時津店　吉仲

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
設備に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
2段ベッドのお部屋は手狭にはなりますが、
お子様連れのご家族様に大変ご好評いただいております。
機会がございましたら、またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルAZ長崎時津店　向井

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様に満足のいくサービス提供ができず大変申し訳ございません。
当ホテルはAZカフェsidakaに変わり
お客様にプレートを選んでいただき
温かい料理を提供できるようになりました。
機会がございましたら、またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルAZ長崎時津店　向井

この度はHOTEL　AZ長崎時津店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
徒歩圏内にスーパーや飲食店なども増え
以前よりも利便性が大変良くなってまいりました。
またお近くにお立ち寄りの際は、
是非当ホテルをご利用くださいませ。


HOTEL　AZ　長崎時津店　宮撝

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
くつろいでお過ごし頂けたでしょうか？
お客様からのご要望は出来る限り対応させて頂いております。何か御不明な点がございましたら、フロントにて対応させて頂いております。
今回、ご指摘がございました客室に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
またご利用頂けます様、改善して参ります。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ長崎時津店　三根

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
客室のおタバコの匂いに関してですが、
清掃の際には窓を開け、
十分に換気をしながら行っております。
フロントにて消臭スプレーの貸出がございますが、
こちらのご案内不足で不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、
気になる点がございましたら、
何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
また、ゴルフへ行かれる際にはぜひご来館をお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 長崎時津店　宮崎

この度はホテルAZ長崎時津店を
ご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへの投稿も合わせて
お礼申し上げます。
今後もお客様にとって過ごしやすいサービスの
提供ができるよう、従業員一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL　AZ　長崎時津店　木下

この度はホテルＡＺ長崎時津店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の清掃件は、申し訳ありませんでした。
隅々まで行き届いていなく大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
ご指摘有難うございます。
スタッフ一同見直し改善していきます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


HOTEL AZ 長崎時津店　冨永

この度はホテルAZ長崎時津店をご利用頂き
誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内が不十分であったこと、
大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの私語によりお客様に
ご不快な思いをさせてしまい、重ねて
お詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへの投稿
ありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 長崎時津店　宮崎