この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
朝食につきましては、なくなりそうな食材より随時補充させていただいております。
お客様に快適にお過ごし頂ける環境作りに一層努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルＡＺ長崎時津店　岡野

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、ご不便をおかけし
大変申し訳ございません。
お預かりの限度が場合によってはございますが、
フロントにてお預かりも可能です。
また、館内にはグルメマップや観光地のパンフレット、掲示物なども多数ございますので、
ご不明な点などありましたら、
お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、お客様が快適にお過ごしできるよう
スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　長崎時津店　宮崎

　この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　今回のご滞在にあたり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
　今回の件を従業員一同で真摯に反省し、こういったことが二度と無いように努めて参ります。

　また客室内環境、貸出用備品について、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。
できるだけ全てのお客様のご希望に添えるよう、改善していく所存でございます。

　この度、お客様にご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

　今後ともホテルＡＺチェーンをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

この度は、ホテルＡＺ長崎時津店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントでは、時津町内のお食事処が記載されているグルメマップをご準備しております。
居酒屋やカフェなど営業時間や地図などが
載っておりますので、初めて行かれる方も
安心してご利用頂けると思います。
最近ですと、全館客室対応のwi-fi工事も完了し、さらに利便性がよくなってまいりました。
またの機会がございましたら、
お客様のご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ長崎時津店　宮崎

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘のとおり、食の好みは人それぞれであると思います。
朝食の定番メニューとして、多くのお客様よりのご要望を頂き、納豆をご提供させて頂いております。一方で納豆を苦手とされるお客様もいらっしゃるのも事実だと思います。
お客様よりご提案頂きました座席の件は、非常に実現が難しいものではございますが、
より多くのお客様にご満足頂けるような改善、工夫を重ねて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルAZ長崎時津店　吉仲

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、お客様にご不便をおかけ致しましたことをお詫びいたします。
朝食時のお飲物は、お食事とは別の場所にドリンクバーを設けており、掲示物、又は従業員によるご案内をさせて頂いているところでございます。
今回、お客様へのご案内が不十分であったことを反省し、今後、お客様に対してよりわかりやすいご案内に努めて参る所存です。

客室内照明につきましても、お泊りのお客様より様々なご要望を頂いております。
より多くのお客様にご満足頂けるよう、今後とも改善を重ねていきたいと考えております。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルAZ長崎時津店　吉仲

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様に満足のいくサービス提供ができず大変申し訳ございません。
当ホテルはAZカフェsidakaに変わり
お客様にプレートを選んでいただき
温かい料理を提供できるようになりました。
機会がございましたら、またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルAZ長崎時津店　向井

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
客室のおタバコの匂いに関してですが、
清掃の際には窓を開け、
十分に換気をしながら行っております。
フロントにて消臭スプレーの貸出がございますが、
こちらのご案内不足で不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、
気になる点がございましたら、
何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
また、ゴルフへ行かれる際にはぜひご来館をお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 長崎時津店　宮崎

　この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
　設備・備品等のご準備については、お客様からのご意見、ご要望をお伺いしながら検討させて頂いているところでございます。
　朝食のご案内の不備について重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場は９時半まで営業しており、お料理は陳列したものが不足次第、追加させて頂いておりますが、朝食会場でのご案内にも不備があったと思われます。ご指摘のチェックイン時のご案内の不備も含めまして、今後改善に努めてまいります。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

この度はホテルAZ長崎時津店をご利用頂き
誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内が不十分であったこと、
大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの私語によりお客様に
ご不快な思いをさせてしまい、重ねて
お詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへの投稿
ありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 長崎時津店　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様からの貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。
尚、バイキングメニューはお客様にご満足頂けるようなメニューの提供を目指し、取組を進めている所存で御座います。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　長崎時津店　三根

この度は、HOTEL AZ 長崎時津店をご利用頂き、誠に有難うございます。
長崎市内からは少し離れておりますが、
近隣もお店が少しずつ増え、利便性も良くなってまいりました。
また近くにお越しの際は、ぜひご利用頂けますよう
従業員一同心よりお待ちしております。

長崎時津店　向井

この度はHOTEL AZ 長崎時津店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
二段ベッドのお部屋を喜んで頂けたとの事で、大変嬉しく思います。

お忙しいなかクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ 長崎時津店　土井

このたびはＨＯＴＥＬ ＡＺ長崎時津店のご利誠にありがとうございます。
お仕事の関係で来られている北欧のお客様にご利用いただいており、私共もなかなか交流のない国の方々とコミュニケーションをとることのできるよい機会をいただいていると思います。
北欧の方々は体格の良い方が多いですね。確かに見た目に迫力を感じてしまうかもしれませんね。
そういった体の大きな外国のゲストの皆さんにとって、日本のホテルは狭苦しいようで、客室でなく、外に出て仲間との会話や、離れている家族の方との電話をされている姿をよく拝見します。
もちろん、マナー違反があれば私共も注意をいたしますが、皆さんよくマナーを守っていただいていますのでご安心ください。

またよろしければお立ち寄りいただければと思います。

お褒めのお言葉、大変恐縮です。ありがとうございます。今後の励みとさせて頂きます。

今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

HOTEL AZ 長崎時津店　高島　裕司

この度は、ホテルAZ長崎時津店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室につきまして、お客様にご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
朝食については、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思っております。
今後一層、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ長崎時津店　吉仲

この度は当ホテルご利用誠に有難うございます。大変、嬉しいお言葉を頂き従業員一同感謝しております。また、近くに来られた際は当ホテルを利用頂ければ幸いに思います。
　　　　　ホテルＡＺ時津店　　小牧

この度はHOTEL AZ 長崎時津店のご利用誠にありがとうございます。
貴重なおやすみのひと時に私どもの施設をお選びいただきましたことを心より感謝申し上げます。
朝食につきましては、無料だからと甘えることなく、お客様のご要望にお応えできるよう、グループ全体で改善に取り組んでまいりたいと思います。
今後も引き続き価格においても、施設の状態や私どもの対応においても、皆様に安心してご利用頂けるホテルであり続けるよう一同努めてまいります。
この度はクチコミおよびご評価をありがとうございました。
今後とも変わらぬ御愛顧のほどをお願い申し上げます。

HOTEL AZ 長崎時津店　高島　裕司