いつもご利用頂きまして有難うございます。
この度は貴重なご意見、とても感謝しております。
正面入り口の灰皿につきましては、当ホテルの館内に喫煙所がなく、おタバコを吸われるお客様はそちらで吸っていただくようになっておりますので時間帯によっては数名のお客様がそちらでおタバコを吸われる形になってしまいます。
おタバコを吸われないお客様には煙などで不快な思いをさせてしまう事がございますが、当ホテルとしてもすべてのお客様に快適に満足のいくサービスをできるよう心掛けております。
その様なことからお客様もご理解とご協力をお願い申し上げます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様の意見を受け当ホテル従業員一同、精進して参りますので次回もまたご利用ください。
　　　　　　　ホテルAZ長崎時津店　　伊藤

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、二段ベッドのご利用の際にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
二段ベッドの性質上、圧迫感を感じるというお客様の声を頂くこともございますが、ベッド以外の設備、部屋の広さなどはシングルルームとまったく同じでございます。
急なご利用で、シングルルームに空室が無い場合でも十分にご利用頂けると思います。また、家族連れお客様（特にお子様）には、二段ベッドそのものを楽しんでご利用頂いております。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回も貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在中、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を参考にさせて頂き、従業員の接客向上に努めて参ります。

また当館をご利用の際には忌憚のないご意見をご教示頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を頂きましてこれこらも従業員一同精進してまいります。
また、ご利用の際にはお気をつけてお越しくださいませ。従業員皆お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ＡＺ長崎時津店　　樋渡

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘のとおり、食の好みは人それぞれであると思います。
朝食の定番メニューとして、多くのお客様よりのご要望を頂き、納豆をご提供させて頂いております。一方で納豆を苦手とされるお客様もいらっしゃるのも事実だと思います。
お客様よりご提案頂きました座席の件は、非常に実現が難しいものではございますが、
より多くのお客様にご満足頂けるような改善、工夫を重ねて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルAZ長崎時津店　吉仲

この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、お客様にご不便をおかけ致しましたことをお詫びいたします。
朝食時のお飲物は、お食事とは別の場所にドリンクバーを設けており、掲示物、又は従業員によるご案内をさせて頂いているところでございます。
今回、お客様へのご案内が不十分であったことを反省し、今後、お客様に対してよりわかりやすいご案内に努めて参る所存です。

客室内照明につきましても、お泊りのお客様より様々なご要望を頂いております。
より多くのお客様にご満足頂けるよう、今後とも改善を重ねていきたいと考えております。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルAZ長崎時津店　吉仲

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
設備に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
2段ベッドのお部屋は手狭にはなりますが、
お子様連れのご家族様に大変ご好評いただいております。
機会がございましたら、またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルAZ長崎時津店　向井

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様に満足のいくサービス提供ができず大変申し訳ございません。
当ホテルはAZカフェsidakaに変わり
お客様にプレートを選んでいただき
温かい料理を提供できるようになりました。
機会がございましたら、またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルAZ長崎時津店　向井

この度はHOTEL　AZ長崎時津店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
徒歩圏内にスーパーや飲食店なども増え
以前よりも利便性が大変良くなってまいりました。
またお近くにお立ち寄りの際は、
是非当ホテルをご利用くださいませ。


HOTEL　AZ　長崎時津店　宮撝

この度はホテルAZ長崎時津店を
ご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへの投稿も合わせて
お礼申し上げます。
今後もお客様にとって過ごしやすいサービスの
提供ができるよう、従業員一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL　AZ　長崎時津店　木下

この度はホテルＡＺ長崎時津店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の清掃件は、申し訳ありませんでした。
隅々まで行き届いていなく大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
ご指摘有難うございます。
スタッフ一同見直し改善していきます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


HOTEL AZ 長崎時津店　冨永

この度はホテルAZ長崎時津店をご利用頂き
誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内が不十分であったこと、
大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの私語によりお客様に
ご不快な思いをさせてしまい、重ねて
お詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへの投稿
ありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 長崎時津店　宮崎

この度はホテルAZ長崎時津店を
ご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへの投稿も合わせて
お礼申し上げます。
今後もお客様にとって過ごしやすいサービスの
提供ができるよう、従業員一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL　AZ　長崎時津店　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。
夕食時はバイキング志高をご利用されますと、
972円で90分間の飲み放題をつけることができ、ビールや焼酎、サワーなど種類豊富にご用意しております。
次回ご宿泊のご予定がございましたら、
ぜひこちらもご来店ください。
今後ともお客様にとって過ごしやすい環境、サービスの向上に努めてまいります。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　長崎時津店　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご滞在中は快適に過ごせていただけましたでしょうか。
設備に関しましてご期待に応えられました事を大変恐縮に存じております。
尚、バイキングメニューはお客様にご満足頂けるようなメニューの提供を目指し、取組を進めている所存で御座います。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　長崎時津店　三根

この度は、ホテルＡＺ長崎時津店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。


レストランへの貴重なご意見ありがとうございます。２段ベットに関しましてはシングルルームが
満室ため２段ベットへのご案内となりご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

また　近くにお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

時津店　岡田

この度は、HOTEL AZ 長崎時津店をご利用頂き、誠に有難うございます。
長崎市内からは少し離れておりますが、
近隣もお店が少しずつ増え、利便性も良くなってまいりました。
また近くにお越しの際は、ぜひご利用頂けますよう
従業員一同心よりお待ちしております。

長崎時津店　向井

お客様におかれましては、益々ご清祥のこととお喜び申し上げます。
また、日頃よりHOTEL AZ 長崎時津店をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
さて、この度は、当店の朝食サービスにて、ご不快な思いをさせてしまいました事を、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますところ、弁解の言葉もございません。
今後は、お客様より頂戴したご指摘のお言葉を貴重な教訓とさせて頂き、食材提供及び追加のタイミング等、朝食サービスにおけるあり方を再度熟考して参る所存でございます。
次回お越し頂けた際には、最高で均一なご宿泊サービスをご提供できるよう、スタッフ一同心掛けて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

長崎時津店　芦原

このたびはHOTEL　AZ　長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めの言葉を投稿頂き、大変嬉しく思っております。
今後一層、お客様に快適にお過ごし頂ける空間造りを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL　AZ　長崎時津店　吉仲