この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
設備に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
2段ベッドのお部屋は手狭にはなりますが、
お子様連れのご家族様に大変ご好評いただいております。
機会がございましたら、またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルAZ長崎時津店　向井

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様に満足のいくサービス提供ができず大変申し訳ございません。
当ホテルはAZカフェsidakaに変わり
お客様にプレートを選んでいただき
温かい料理を提供できるようになりました。
機会がございましたら、またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルAZ長崎時津店　向井

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
客室のおタバコの匂いに関してですが、
清掃の際には窓を開け、
十分に換気をしながら行っております。
フロントにて消臭スプレーの貸出がございますが、
こちらのご案内不足で不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、
気になる点がございましたら、
何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
また、ゴルフへ行かれる際にはぜひご来館をお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 長崎時津店　宮崎

　この度はホテルＡＺ長崎時津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
　設備・備品等のご準備については、お客様からのご意見、ご要望をお伺いしながら検討させて頂いているところでございます。
　朝食のご案内の不備について重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場は９時半まで営業しており、お料理は陳列したものが不足次第、追加させて頂いておりますが、朝食会場でのご案内にも不備があったと思われます。ご指摘のチェックイン時のご案内の不備も含めまして、今後改善に努めてまいります。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルＡＺ長崎時津店　吉仲

この度はホテルAZ長崎時津店をご利用頂き
誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内が不十分であったこと、
大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの私語によりお客様に
ご不快な思いをさせてしまい、重ねて
お詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへの投稿
ありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 長崎時津店　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様からの貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。
尚、バイキングメニューはお客様にご満足頂けるようなメニューの提供を目指し、取組を進めている所存で御座います。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　長崎時津店　三根

この度は、ホテルＡＺ長崎時津店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。


レストランへの貴重なご意見ありがとうございます。２段ベットに関しましてはシングルルームが
満室ため２段ベットへのご案内となりご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

また　近くにお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

時津店　岡田

この度は、HOTEL AZ 長崎時津店をご利用頂き、誠に有難うございます。
長崎市内からは少し離れておりますが、
近隣もお店が少しずつ増え、利便性も良くなってまいりました。
また近くにお越しの際は、ぜひご利用頂けますよう
従業員一同心よりお待ちしております。

長崎時津店　向井

この度は、ホテルAZ長崎時津店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室につきまして、お客様にご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
朝食については、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思っております。
今後一層、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ長崎時津店　吉仲

日頃からＡＺ各店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またこの度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご意見、大変耳の痛くなるご指摘ですが、時津店スタッフ一同真摯に受け止めたいと存じます。

朝食がお口に合わないことは、大変残念です。
お客様の貴重なご意見を今後のメニューの参考にさせていただきたいと存じます。
洗面台の排水口の件ですが、こちらも清掃が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
全ルーム早急に確認をし、再度清掃を致しました。
今後もクリーンさを維持できるように見える所だけではなく、見えない所も清掃を徹底して参りたいと思います。

また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。

ホテルＡＺ　長崎時津店　　スタッフ一同

いつもホテルＡＺ長崎時津店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多々の不備・不便によりご迷惑をおかけしたにも関わらず、寛大にも「また利用したい」とのご評価を頂けましたことを心より感謝申し上げます。
次回お越しの際は、必ず反省を踏まえ皆様にご満足頂けるホテルでいられるよう努力してまいります。
今後とも変わらぬ御愛顧のほど、お願い申し上げます。
この度はクチコミおよびご評価をありがとうございます。

HOTEL AZ 長崎時津店　深堀　幸子