この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
AZ雲仙店橋本

この度は当ホテルＡＺ長崎雲仙店をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
2段ベットが懐かしい気持ちでお泊り頂けまして大変嬉しく思っております。
朝食の件もご満足頂けたご様子で安心致しております。
ユニットバスに関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
まだこれから暑い日が続きますが体の方ご自愛くださいませ。
又のご利用お待ち致しております。
フロント　　橋本

この度はHOTEL　AZ 長崎雲仙店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに備品の不備があり、お客様にご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
全員で周知し同じミスを繰り返さない様にいたします。

お客様のまたのご来店をお待ちしております。フロント　吉弘

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ長崎雲仙店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングご満足いただけました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の喜びの声を励みに今後も期待に添えます様努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。
　　　フロント　大平

この度は、HOTEL AZ長崎雲仙店をご利用頂き誠に有難うございました。
ネット環境については、この地域一帯がまだ光回線が整備されていないようで、ご迷惑をかけ申し訳ありません。
それ以外は、食事をはじめご満足頂けたようで安心しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　土橋

この度は、ホテルＡＺをご利用頂き誠に有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　口コミへのご投稿、高評価スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますように努力してまいります。　　　　　又のご来店お待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　雲仙店　碇　

口コミへのご投稿有難うございます。
朝食の件ではご満足頂けたご様子でスタッフ一同ホッとしております。

季節の変わり目なので体調を崩されないようにお身体ご自愛くださいませ
又のご予約お待ち申し上げております。
　　雲仙店　　橋本

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 長崎雲仙店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、今後　ご満足いただけるように改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

さくらが咲く季節になりましたね(^^)
この辺は、島原城や島原陸上競技場のさくらがきれいなので、またこちらへいらっしゃる機会がございましたらぜひご覧いただけたらなと、思います。

またのご利用をお待ちしております。フロント吉弘

この度は当ホテルAZ長崎雲仙店をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中　早速のご投稿感謝致しております。
快適にお過ごし頂けた事　光栄に思っております。
これから朝・夕と冷え込みますのでお身体にもお気をつけ頂きますように、又のご利用心よりお待ちしております。
　　　　　フロント　橋本

この度は、HOTEL AZ長崎雲仙店をご利用頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたようで、安心とともに嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　徳永

この度は雲仙店をご利用下さいまして、ありがとうございます。またお客様のお声を頂戴し私共の対応にもご満足されたご様子で大変嬉しく思います。ご存知のとおり、雲仙店は田舎にあり、周りに飲食店も少なくご不便を感じられたことでしょう。
島原半島のご旅行など途中での宿泊にアクセスはもってこいかと多くの方にご利用頂いております。
次回も機会がございましたら、ぜひ雲仙店をご利用頂ける事をスタッフ一同お待ち申しあげております。
フロント　田代

この度は　ホテルＡＺ雲仙店をご利用頂き　誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今度、一階のお食事処が　カフェレストランに生まれ変わり　よりご満足のいく食事が提供できるようになると思います。体調が万全の時にでも、是非ご利用下さいませ。
お部屋では　快適にお過ごし頂けたご様子で　大変嬉しく　安心致しました。
次回のご来店をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
福島

この度はＨＯＴＥＬＡＺ雲仙店を　ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夫婦でバイクに乗られるとの事　素敵ですね。
今から雲仙へのツーリングは　心地よい風を感じられる季節となります。また雲仙へ　お出かけの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
朝食もご満足頂けましたようで　私共も嬉しく思います。
お客様には夜分ご迷惑お掛けしました事
深くお詫び申し上げます。
今後のサービスの一助とさせて頂きます。ありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
福島

この度はホテルＡＺ長崎雲仙店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めてまいります。

本格的に寒くなり地元の牡蠣が美味しい季節になりました。次回のご来店の際にはぜひご賞味下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
長崎雲仙店　吉弘

毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事に関しましては、多くのお客様からご意見を頂いております。お客様のご希望にお応えできるよう、新しいメニューの提供や開発にさらに精進致します。
また、食事の提供量や追加するタイミングにつきましても、再度熟考し改善していく所存でございます。ご不快なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　長崎雲仙店　花崎

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
島原鉄道は日本一高い運賃だと聞いております。そんな交通機関も少ない不便な雲仙市に、お越しくださいまして、大変嬉しくスタッフ一同感謝しております。
食事の内容につきまして　お客様のご期待にそえずがっかりさせてしまい申し訳ございません
　今後の課題とし、ご満足頂けますよう、日々精進してまいります　
貴重なご意見ありがとうございました。
また是非、こちらにお越しの際は、ご利用くださいませ
田代

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食のメニューの面で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルチェーンは全ての店舗同じメニュー内容にてご提供させて頂いており、地元食材を使ったメニューをご用意できておりません。しかしながら今後の運営に生かせる様、努めて参りたいと思っております。

お食事面以外でご満足頂けるように、お部屋や館内のクリーンや周辺施設のご案内等、力を入れて精進致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　西本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルの価格や朝食に安心とご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
雲仙店 田代

当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ長崎雲仙店 本田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の件は、私も何か違うメニューをご提供できないものかと思っていました。
ちなみにお客様はどのようなメニューがお好きでしょうか？
今度機会があればお聞かせ願いたいです。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。フロント吉弘