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HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) クチコミ・感想・情報

HOTEL CYCLE(ホテルサイクル)

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    HOTEL CYCLE(ホテルサイクル)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.48
    • アンケート件数:134件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.48
    • 立地4.78
    • 部屋4.04
    • 設備・アメニティ4.26
    • 風呂3.43
    • 食事4.50

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

    投稿者さん 2019-08-03 18:01:15

    サイクリングで利用した。洗濯出来ます。とスタッフに案内されたがコインランドリーが少ない。順番待ちも終了しても取りに来ず使用できなぃ。スタッフに誰も洗濯物を取りに来ないので利用できないと伝えてが、誰のかわからないので何もできないとのこと、預かるとか、後で連絡するとか他にできませんかね。結局2時間待っても誰も取りに来ず、早く休みたかったのに休めず非常に気分が悪い。二度と利用したくない気分です。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2019-08-20 17:54:33

    この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    コインランドリーがご利用いただけなかったこと、及びスタッフのお客様への配慮のない接遇で、大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
    今後は、コインランドリーが混み合う際には、ご利用される方々にお声掛けするなどの対応をするようにいたします。
    ごゆっくりお過ごしいただける場をご提供しなければならないところ、お恥ずかしい限りでございます。
    スタッフ一同、お客様への接遇、サービスとは何かを改めて見つめ直し、日々精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ”395”ONOMICHI U2 オリジナルTシャツ付プラン [朝食付]
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】スタンダードツイン】

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