この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーがご利用いただけなかったこと、及びスタッフのお客様への配慮のない接遇で、大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、コインランドリーが混み合う際には、ご利用される方々にお声掛けするなどの対応をするようにいたします。
ごゆっくりお過ごしいただける場をご提供しなければならないところ、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同、お客様への接遇、サービスとは何かを改めて見つめ直し、日々精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はレストランや客室など、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
これからも常にお客様にご満足頂けるお時間と空間を提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の内装やアメニティ、レストランなどたくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「どれも最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
これからもお客様にご満足頂けるお時間と空間を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内の雰囲気やレストランの食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂くことができ大変光栄でございます。
お近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サイクリストの方や観光などでお越しのお客様、皆様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、
お客様から頂きました貴重なご指摘含め、ハード面などの早急な改善が難しい点を解消する対応を検討し、スタッフ一同日々努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

尾道は日本遺産にも認定され、最近ではとくに観光でお越し頂く方も多くなったように思います。
また、しまなみ海道は世界的にもサイクリングコースとして知られており、海外からのお客様もよくお見かけします。

当ホテルではレンタルサイクルもございますので、ぜひ次回はしまなみ海道のサイクリングをご体験されてみて下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL CYCLEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食、館内の雰囲気などお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、尾道駅より徒歩5分、また瀬戸内海の島々に渡るフェリーターミナルへも徒歩2分と観光がメインのお客様にも非常に便利な立地条件でございます。
今後とも、サイクリングや観光でお越しの際はHOTEL CYCLEを拠点としてご利用下さいませ。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室ならびにスタッフへの接遇などたくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また15年ぶりの尾道旅行の思い出づくりに微力ながらお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。

次回尾道にお越しの際も、ぜひHOTEL CYCLEにお立ち寄りくださいませ。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、HOTEL CYCLEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
売店でございますが、徒歩約3分のところにLAWSONがございますので館内のショップなどがクローズしておりましたらそちらもご利用下さいませ。

今後とも、サイクリストの皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、しまなみ海道にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。

　この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　
　客室におきまして、お部屋の暗さや窓の配置につきましてご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

　客室からの眺望でございますが、建物の横にウッドデッキがございまして、お客様が通行されるほか、船舶も停泊いたします。その為外から客室内が見えないよう、窓にはすり硝子を設置しております。
　
　館内を一歩お出になりますと、オープンカフェスペースがご用意してございます。こちらからは、尾道水道をごゆっくり眺めていただくことができます。

　また、尾道にお越しの際は是非HOTEL CYCLEにお立寄り下さいませ。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室の前ですが、配管の都合でどうしても段差がございます。大変ご不便をお掛けいたしました。

自転車の整備ですが、ホテル内にリペアスペースをご準備していますのでそちらもご利用下さいませ。

Wi-Fiにつきましては、随時環境の改善を行っておりますので、もうしばらくお待ち下さいませ。

今後とも、サイクリストの皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
しまなみ海道にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL CYCLEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　2階のお部屋は、エレベーターがございませんので、お客様ご自身で自転車をお運び頂くことになり、大変なご不便をお掛け致しました。
エレベーターの設置は、ホテルの構造上難しいのですが、事前に自転車のお持込のご連絡のあるお客様には、なるべく1階のお部屋をご案内できるように配慮致します。

　次回ご利用の機会がございましたら、ぜひレストランにてご夕食をお召し上がり下さい。
瀬戸内の食材をご用意して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもHOTEL CYCLEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え何よりでございます。
また、スタッフのサービスにつきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

来年2024年でONOMICHI U2は10周年を迎えます。現在10周年に向けて、サービスの向上や設備の見直しを行っております。今回ご意見頂戴いたしましたバスルームのカーテンにつきましても、検討課題とさせていただきます。
お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

次回尾道にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


客室の仕様につきましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お荷物の運搬につきましても、本来であればスタッフが気付いてお手伝いすべきところ、配慮が行き届かず、不徳の致すところでございます。

しかしながら、ご朝食やショップをお楽しみいただけたこと誠に嬉しく拝見させていただきました。

この度頂戴したご意見を真摯に受けとめ、今後とも皆様に快適かつ便利にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見といたしまして今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、サービス面において温かいお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ONOMICHI U2 HOTEL CYCLEをご利用頂けますと幸いでございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や雰囲気等につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
レストランのお食事につきましてもご満足頂けた様子が伺えまして何よりでございます。

しかしながら、お部屋の浴室に関しましてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。以前よりご指摘をいただいており、現在改善に努めている所存でございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

新型コロナウイルスが急増しているようでございますので、どうかお気を付け下さいませ。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地につきまして、尾道駅から徒歩５分程の距離にあり、近隣に観光名所も多数ございますので大変便利な立地となっております。
ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただきました様子が伺えまして、大変光栄でございます。
またレストランの料理につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋と浴室の仕切りにつきまして、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
以前よりご指摘をいただいており、現在改善に努めている所存でございます。

まだまだ至らない点がございますが、快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
新型コロナウイルスが急増しているようでございますので、どうかお気を付け下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の大切なお日にちにHOTEL CYCLEへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地と対応等ご満足いただき、快適にお過ごしいただきましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
浴槽につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。以前よりご指摘を頂いており、現在改善に努めている所存でございます。
まだまだ至らない点がございますが、快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お嬢様との女子旅を楽しまれたとのこと、大変嬉しく存じます。
お車でお越しのお客様には、1泊につき1000円分の割引チケットをお渡ししておりますので、チェックアウト後も観光をお楽しみいただけます。
また、お部屋にご準備しておりますパジャマは、
アウトドアブランド「and wander」とコラボレーションしており、肌触りが良く、リラックスして着ていただくことができます。
しかしながら、バスルームでは快適にお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に向け、参考にさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。

また尾道にお越しになられる際には、是非HOTEL CYCLEへのお帰りをお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。