この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

しかしながら、スタッフの接遇につきましてご不快な思いをおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同、お客様への接遇、サービスとは何かを改めて見つめ直し、日々精進して参ります。

またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照明につきましてご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
人が一番落ち着く明るさをコンセプトにしており、暗いと思われる方もいらっしゃいますので、デスクライトの貸し出しをフロントにて行っております。

パジャマのデザインにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。ザイズに関しましては大きめのサイズもご用意しておりますので、次回ご利用いただける際は是非ご検討くださいませ。

レストランのお食事ではご満足いただけた様子が伺えまして何よりでございます。BGM等につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

今後も快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ONOMICHI U2 HOTEL CYCLEをご利用頂けますと幸いでございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事につきまして、ご満足いただけた様子が伺えましてスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

お客様よりいただきました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
またお客様に快適にお過ごし頂きましたことが私共のなによりの喜びでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設からしまなみ海道サイクリング時のご宿泊先に当ホテルをお選び頂けました事、またお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、サイクリストの皆様に更にご満足いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めてまいります。
次回、しまなみ海道にお越しの際もサイクリングの拠点として是非HOTEL CYCLEをご利用下さいませ。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お客様にご満足いただけることが私共の何よりの喜びでございます。

今後もお気に召していただけるようサービス・接遇の向上にに努めて参りますので、HOTEL CYCLEをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりHOTEL CYCLEをお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食にてご不快の念を抱かれましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフにはサービス提供の見直しをするよう指導いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
しかしながら、お部屋の匂いとアメニティの包装でご迷惑とご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の改善点といたしまして早急に検討させていただきます。

これからもサイクリストの皆様に、快適かつ便利にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
次回しまなみ海道にお越しの際も、ぜひHOTEL CYCLEをご利用下さいませ。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室のインテリアやレストラン、更にスタッフへの多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝見しております。

レストランでは、窯で焼きあげた特製ピッツァを中心に、生ガキ・貝類・海老などの食材をご準備しております。瀬戸内の味覚を、ご堪能いただけましたでしょうか。ベーカリーのパンも、天然酵母「ルヴァン種」を使用しており、独特な触感をお楽しみいただけます。

　今後もご滞在中のお客様に気持ちよくお過ごし頂き、「また来たいホテル」と思って頂けますようスタッフ一同これからも精進して参りますので
尾道へお越しの際は是非、ご利用下さいませ。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご多用の中、ご投稿いただきましてたこと事、重
ねてお礼申し上げます。

櫛については、今のところご用意の予定はございません。ご愛用のものをご持参頂ければ幸いです。
館内にはコインランドリーがございまして、乾燥機能もついている洗濯機をご用意しておりますのでご利用下さいませ。

またスタッフの接遇をご満足いただけましたご様子で何よりに存じます。

これからも、お客様から頂戴するお言葉を励みとし、心をこめたサービスの提供で、お客さまにご満足いただけますよう、努めて参ります。

来年にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在に際し、数々のご不快の念を抱かれましたこと、深くお詫び申し上げます。

フロント及び客室の照明に関しましては、ホテル内で早急に検討し、改善する予定でございます。

自転車を2台お持込いただきますと、客室が手狭になりますので、客室周りにございますサイクルハンガーも併せてご利用頂けますと幸いです。

ホテル内の段差ですが、構造上配管がございましてフラットにすることができませんので、ご了承下さいませ。

至らぬ点が多い中、ブッチベーカーリーのパンと客室アメニティやお風呂場をお褒め頂きまして光栄でございます。

ブッチベーカーリーのパンは、こだわりの粉と天然酵母「ルヴァン種」を使用しております。
麦の味わいとサクッとした食感が特徴でございます。「BUTTI(ブッチ）」は、広島の方言で「とても」・「すごい」の意味がございます。

アメニティですが、ホテル厳選の吸水性に優れた今治タオル、シモンズ社製ベッド、天然精油を贅沢に使った「TAMANOHADA」シャンプーなどご好評いただいております。

お客様のご要望には出来る限りお応えしたく努めて参りますので、何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

今後もHOTEL CYCLEを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内の雰囲気についてお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
「おのみちのなかの小さなおのみち」をコンセプトに、衣食住すべてそろった多様な楽しみ方ができる施設を目指しております。

しかしながら、お部屋の明るさに関しましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
サイクリング後にアドレナリンが出た身体を落ち着かせるために、人が一番落ち着く明るさをコンセプトにしております。しかしながら、暗いと思われる方もいらっしゃいますので、デスクライトの貸し出しをフロントにて行っております。

今回頂戴しましたお言葉に甘んずることなく、日々精進して参りますので、今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEをよろしくお願いいたします。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館につきまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変光栄に存じます。
サイクリング目的でなくともお楽しみいただけた様子がうかがえまして何よりでございます。

今回いただきましたお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同日々精進して参りますので今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い申し上げます。

次回尾道にお越しの際は、ぜひHOTEL CYCLEをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

レストランにつきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。季節ごとの旬の食材をふんだんに使ったお食事、お口に合ったようで何よりにございました。

レンタサイクル時のスタッフの接遇につきましても、あたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。ホテルフロントにて尾道市内やしまなみ海道のパンフレット等をご用意しておりますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、お部屋のWi-Fiや館内空調につきましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を踏まえ、より一層ご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

次回尾道にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
今後とも、ONOMICHI U2 HOTEL CYCLEをよろしくお願い申しあげます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数ある宿泊施設からしまなみ海道サイクリング時のご宿泊先に当ホテルをお選び頂けました事、またお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の照明につきましてご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の照明につきましては、人が一番落ち着く明るさをコンセプトにしております。
暗いと思われる方もいらっしゃいますので、デスクライトの貸し出しをフロントにて行っております。
また、浴室の仕切りに関しまして早急な改善は難しいですが、貴重なご意見といたしまして今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

今後も、快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、ONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
新型コロナウイルスの感染が急増している様でございますので、どうかお気をつけ下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

立地につきましては、尾道駅から徒歩５分程の距離にあり、近隣に観光名所も多数ございますので大変便利な立地となっております。
快適にお過ごしいただきましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。

また泊まりたいとの事、これ以上にないお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させていただきました。

また尾道にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の照明につきましては、人が一番落ち着く明るさをコンセプトにしております。
暗いと思われる方もいらっしゃいますので、デスクライトの貸し出しをフロントにて行っております。
また、ルームウェア、ハンドソープのディスペンサー、冷蔵庫等につきましてご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
スキンケアセットにつきましては、フロントにて販売用もございます。メイク落とし・洗顔・化粧水・保湿クリームがセットされておりますので、次回ご予約の際にはぜひこちらもご利用くださいませ。

より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またお越しにいただけるとの事、これ以上にないお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルスの感染が急増している様でございますので、どうかお気をつけ下さいませ。
今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナウイルス対策についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
HOTEL CYCLEでは、新型コロナウイルスによる感染症への対策の一環と致しまして、お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、下記の取り組みを行い衛生強化にあたっております。
従業員については、健康管理チェック表に基づき、毎日の検温等により健康状態の確認及び手洗いの徹底、従業員はマスクを着用させていただいております。
館内につきましては、手指消毒用アルコール製剤を設置いたしております。
パブリックスペースや客室内など手に振れやすい箇所、不特定多数の人が使用する筆記用具等への消毒対応、および清掃作業時の除菌を徹底しております。
まだまだ落ち着くことができない日々が続きますが、少しでもお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様で、楽しくディナーをお召し上がりいただけたとのご投稿を大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、浴室にてご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
日々、客室管理を徹底しておりますが尾道水道の真横に面している為、フナムシの入り込みがあったのではないかと思われます。
今後の課題といたしまして取り組む所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。