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HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) クチコミ・感想・情報

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HOTEL CYCLE(ホテルサイクル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.87
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.00
  • 食事4.83
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サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 18:45:00

20代女性2名で11月に宿泊しました。お食事とても美味しかったです。季節の料理、というだけあって秋の海鮮、野菜など、味だけでなく目でもとても楽しめました。朝もしっかり食べられて大満足です!
自転車をレンタルしたのですが予約時も丁寧にご対応いだきましたし、自転車の使い方もしっかり説明されました。所要時間なども含め、初心者だったのでとてもありがたかったです。
お部屋については、すこし暗いのが気になりましたが、ベッドやお風呂も清潔でした。途中でWifiが繋がらなくなってしまったのが、残念です。ロビーのWifiでなんとか凌ぎました。
空調も全館システム管理されているためか、少し寒く感じました。
近くにローソンがあるものの他にはコンビニは無かったように思います。駅からは少し歩きますがそこそこ静かなところは高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2021年12月01日 11:13:24

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

レストランにつきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。季節ごとの旬の食材をふんだんに使ったお食事、お口に合ったようで何よりにございました。

レンタサイクル時のスタッフの接遇につきましても、あたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。ホテルフロントにて尾道市内やしまなみ海道のパンフレット等をご用意しておりますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、お部屋のWi-Fiや館内空調につきましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を踏まえ、より一層ご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

次回尾道にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
今後とも、ONOMICHI U2 HOTEL CYCLEをよろしくお願い申しあげます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】せとうち季節のディナーコース&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 16:23:18

サイクリング目的の宿泊でした。接客やサービスは大変満足でした。スタッフも明るく、ドリンクが置いてある共有スペースもとても良い雰囲気でした。
部屋に関しては自転車を置けるため安心して宿泊できました。ただ部屋の照明に関しては少し気になりました。暖色でやや暗め、機材やリュックの中を探ろうにもスマホのライトが必要といった感じでした。またトイレやお風呂は一部ガラス張りで、カーテンをしないと部屋の中から見えてしまいます(もちろん外からは見えませんが)。夫婦で泊まりましたので気になりませんでしたが、友人だと少し気まずく感じる方もいるのではないでしょうか。
立地は駅にも近く、フェリー乗り場も近いため文句なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2021年09月26日 18:23:38

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数ある宿泊施設からしまなみ海道サイクリング時のご宿泊先に当ホテルをお選び頂けました事、またお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の照明につきましてご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の照明につきましては、人が一番落ち着く明るさをコンセプトにしております。
暗いと思われる方もいらっしゃいますので、デスクライトの貸し出しをフロントにて行っております。
また、浴室の仕切りに関しまして早急な改善は難しいですが、貴重なご意見といたしまして今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

今後も、快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、ONOMICHI U2 HOTEL CYCLEを宜しくお願い致します。
新型コロナウイルスの感染が急増している様でございますので、どうかお気をつけ下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】HOTEL CYCLEシンプルステイ/朝食付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月21日 08:43:40

部屋に入るとカビ臭方びっくりした。
それ以外は大変満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2021年07月26日 15:38:15

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点に関しましては、現在改善に努めている所存でございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。

次回尾道にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】尾道で過ごす、夏。~特別料金でお得にステイ/朝食付き~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月26日 16:34:35

受験のために母子で宿泊しました。外観はずいぶん古いなと思ったそうですが、建物の中に一歩入ると、おしゃれできれいなことに驚いたそうです。部屋も写真どおりで落ち着いた雰囲気で、きれいです。ロケーションも問題ありません。ただバス・トイレのスペースがガラス張りで寝室から丸見え。しかも、目隠し(?)カーテンが寝室側についていて、バス・トイレを使いたい人がバストレイの内側から締めることができなかったことに驚いていました。子どもが恥ずかしがって、しきりに母親に対し「覗くなよ」と念を押したようです(笑)。良い思い出になったようです。内側にもカーテン等、目隠しがあれば良かったと思います。その分、設備や風呂、部屋のポイントを下げました。もし、目隠しがあったことが気がつかなかっただけだということであれば、お詫びします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2021年02月28日 09:36:19

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋と浴室の仕切りに関しましてご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
以前よりご指摘をいただいており、現在改善に努めている所存でございます。

まだまだ至らない点がございますが、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

また尾道にお越しの際は、ぜひHOTEL CYCLEをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【18時IN~9時OUT】事前決済限定 ショートステイプラン /素泊り
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン】

サービス5

yocchi5733さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

yocchi5733さん [40代/女性] 2019年12月02日 20:48:55

年齢的に若い方向けかなと心配して伺いましたが、スタッフの方もしっかりしてて好感のもてるホテルでした。空気清浄機を置いて頂きましたが、リクエストでなく全ての部屋にあるといいなと思います。あと、デラックスでしたがバスダブがコンクリート?にタイル張りでお湯を張っても保温性もなく、浴槽全体が冷たくて寄りかかれず湯船で体育座り状態でした。あれは非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2019年12月07日 22:07:51

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

折角のご宿泊であったにもかかわらずお風呂場につきましては、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。バスタブに寄り掛かっていただくことが出来ず、大変ご不便をおかけいたしました。
バスタブの保温性に関しまして、一度こちらで検討をさせていただきます。

その他にも貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
HOTEL CYCLEシンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 14:52:59

立地条件もよく清潔感もありお部屋もオシャレで接客も感じがよく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2019年08月20日 18:04:51

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ご期待に添うことができましたこと安堵いたしました。お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また尾道にお越しの際は、HOTEL CYCLEをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
HOTEL CYCLEシンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 17:30:17

 一つの建物に食品、洋服、雑貨など色々ある中のホテルですが、どこの店員さんもとても丁寧な対応だったのが印象的です。 ホテルの部屋は天井が低く、照明があえて照明を暗くしてる感じでしたがお風呂が広くてシャワーブースが特に気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2019年03月17日 20:39:51

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
またお客様に快適にお過ごし頂きましたことが私共のなによりの喜びでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気プラン!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 21:37:19

しまなみ海道サイクリング目的で、ぜひこちらに泊まりたい、と思っていました。
お値段が高いと思いましたが、部屋に自転車を持ち込んだり、荷物の同日宅配をお願いしたりできましたし、部屋とバスルームが素敵で、その価値は有ったと思います。
食事は利用しませんでしたが、ベーカリーのパンがとっても美味しく、ぜひまた利用したいです。
唯一、建物の構造のためか、部屋が若干匂うような気がしました。が、エアコンが調節できましたし、バスルームの窓を開けて海風を入れられるのでむしろユニークな体験ができたといえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2018年11月30日 12:36:22

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設からしまなみ海道サイクリング時のご宿泊先に当ホテルをお選び頂けました事、またお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、サイクリストの皆様に更にご満足いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めてまいります。
次回、しまなみ海道にお越しの際もサイクリングの拠点として是非HOTEL CYCLEをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
HOTEL CYCLEシンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 10:26:28

2月23日、夫婦で1泊しました。いろいろと散策して疲れたので指定のcheck-in よりも早く着いたのですが、ご親切にも早めのcheck-inを受けていただけ大変助かりました。
余談ですが、風呂、トイレと寝室の境目は扉での区切りがあるのですが、目隠しのカーテンが寝室側にあるため、トイレとか使用中の時は自分で操作できないので落ち着きませんよね。海外のホテルでも割と同じスタイルを見かけるのですが、みなさん平気なのでしょうか?こちらはまあ、長年連れ添った夫婦ですのでいちいちカーテンを開けて覗き込むとかはしませんが、、、 割とこのことが気になったりします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2018年04月07日 16:21:17

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇へのお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
カーテンにつきましては、早急な改善は難しいですが、お客様からの貴重なご意見として今後の課題として取り組む所存でございます。
これからもお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18時~&チェックアウト~9時】見つけてラッキー♪お日にち限定×宿泊料金20%OFF
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

torch8785さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

torch8785さん [30代/男性] 2017年03月28日 21:28:51

お風呂の浴槽にお湯をためる方法がホテル側の設定された温度湯量でしか出来ず、その設定でお湯をためるととても入れる温度ではない程お湯が冷めていた。浴槽の材質の問題だと思うが、あれでは浴槽がないに等しい。サービスはとてもよく全体的に満足する宿泊だっただけにその一点のみが残念だった。朝食も美味しくて野菜もたくさん食べられて良かった。ジュースも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2017年07月14日 18:36:43

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、浴室の給湯につきましてご不便をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
早急な改善は難しいですが、今後の課題として取り組む所存でございます。
これからもお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル人気プラン!】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 19:37:03

外観、内装、アメニティひとつとってもおしゃれで素敵でした。夕食朝食もおいしかったです。パンおいしい!(お腹いっぱいでなければおかわりしたかった。)私の泊まった部屋からは窓を開けても尾道水道は見えなかったですが、気持ちいい夜風の中デッキ部分で散歩できて満足です。唯一気になったのは空調影響なのか部屋の臭いが少し気になりました。お土産も買えるしとてもいいとこです。また尾道に来たら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2016年12月12日 16:29:14

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、お部屋の臭いでご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点に関しましては、早急に点検・改善をし、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21◆室数限定】21日前までのご予約でご宿泊料金5%OFF!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 17:31:53

部屋のインテリアがとてもオシャレで、泊まれて嬉しく思いました。お風呂やトイレも清潔感があり広くてとても良かったのですが、湿気対策のためか換気扇が回り続けているので朝晩はけっこう寒かったです。素泊まりで予約して、夜や朝のご飯は外出して食べる選択肢も考えていましたが、当日雨だったので同じ建物内のレストランでディナーもモーニングもいただけてとても便利でした。料理もすごく美味しかったです。ホテルの方もレストランやショップの方も、ONOMICHI U2内のスタッフのみなさんがとても親切で気持ちのよい対応をして下さったので素敵な旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2016年04月29日 13:41:47

この度は、HOTEL CYCLEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、複合施設内にございますので天候に左右されることなく館内でお楽しみいただけるかと存じます。

お客様の旅の思い出の1ページに、Onomichi U2が
刻まれましたこと、スタッフ一同何よりの励みとなっております。

またお客さまにお会い出来る日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆大好評!ブッチベーカリーお土産付プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 21:50:08

概ね満足ですが、一人で利用の場合は朝食込みプランはおススメしません;;メインが出て来るのが遅く、パン・サラダ・ヨーグルトを食べ終わってもまだ出てきません;;二人で話をしながら待つなら許容範囲ですが、一人で待ってるぐらいなら、コンビニでハムサンドを買ってきたほうが早いです(15分以上待ったうえ、メインが来る前に席を立ちました)。作りたてをおいしくいただくのが趣旨のようですが、はやく提供できる工夫もあったほうが、満足する人は多いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2016年04月29日 13:34:34

この度は、数あるホテルの中よりHOTEL CYCLEをお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食にてご不快の念を抱かれましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフにはサービス提供の見直しをするよう指導いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル人気プラン!】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月11日 16:35:10

ずっと宿泊してみたかった施設でした。台風の影響で、自分の自転車を持ち込むことができず残念でした。

こんなにサイクリストに特化した施設ができるなんて嬉しい限りです。1泊だけだったので、可能な限り荷物を減らしたのですが、ルームウェアやシャンプー類が充実していてありがたかったです。水回りも清潔で、お掃除の方が大変なのではないか?と思ってしまいました。

ウエルカムドリンクも頂け、お土産も豪華でパン好きの母に喜んでもらえました。

少しだけ残念だったのは、部屋の匂いです。アメニティ充実していて、ブランドロゴの袋に入っていてカッコよかったのですが、中身が分かり辛いのに困りました。

レンタサイクルを利用したのですが、同じ建物の中にあるジャイアントストアの方がリーズナブルでした。サイクルコンピューターの有無の違いでしょうか?返却時間も同じだったので、ジャイアントストアでのレンタルが10%オフなどの方がメリットがありそうです。

今回はお天気に恵まれず残念でした。また、天気のいい時にしまなみ海道を楽しみに行く時に利用したいです。

スタッフのみなさん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2015年10月01日 18:20:13

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
しかしながら、お部屋の匂いとアメニティの包装でご迷惑とご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の改善点といたしまして早急に検討させていただきます。

これからもサイクリストの皆様に、快適かつ便利にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
次回しまなみ海道にお越しの際も、ぜひHOTEL CYCLEをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆大好評!ブッチベーカリーお土産付プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

みにょ37さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

みにょ37さん [30代/女性] 2014年09月10日 14:52:37

9月4日に宿泊しました。ホテルの造りがおしゃれで、部屋においてある電話、スピーカー等のインテリアもハイレベルです。+-0のドライヤーはうちでも早速買って使いたいです(笑)
ガラス張りバスルームの床はお水が吸収しやすいようになっていたり、色々工夫されていて使いやすいお部屋でした。
バスルームにしか窓が無く、お部屋からの景色は無いので最初は圧迫感を感じました。外からの光が無いと嫌な方にはオススメできません。
夕食も朝食もレストランでいただきました、シーフード、ピザ、パン、コーヒーもとても美味しかったです。スタッフの方が優しくて心地よい時間を過ごせました。

フロントにいらした井上さん(マネージャーさんでしょうか)はじめスタッフの皆様、お世話になりました、ありがとうございました。
「尾道へ行くならU2へ」と横浜で広げておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2014年09月24日 16:18:07

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室のインテリアやレストラン、更にスタッフへの多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝見しております。

レストランでは、窯で焼きあげた特製ピッツァを中心に、生ガキ・貝類・海老などの食材をご準備しております。瀬戸内の味覚を、ご堪能いただけましたでしょうか。ベーカリーのパンも、天然酵母「ルヴァン種」を使用しており、独特な触感をお楽しみいただけます。

 今後もご滞在中のお客様に気持ちよくお過ごし頂き、「また来たいホテル」と思って頂けますようスタッフ一同これからも精進して参りますので
尾道へお越しの際は是非、ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
~シンプルステイ~ [朝食付/現金特価]
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月28日 14:29:55

しまなみサイクリング目的で利用しました。
感想としては大満足なのですが、2~3気になったので今後のために書かせていただきます。
一つ目は櫛がなかったこと。
二つ目は、出来れば部屋に洗濯物を干せる場所が欲しいことです。

他は満足です。スタッフの皆さんもいつも笑顔で楽しませていただきました。来年また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2014年09月24日 17:32:50

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご多用の中、ご投稿いただきましてたこと事、重
ねてお礼申し上げます。

櫛については、今のところご用意の予定はございません。ご愛用のものをご持参頂ければ幸いです。
館内にはコインランドリーがございまして、乾燥機能もついている洗濯機をご用意しておりますのでご利用下さいませ。

またスタッフの接遇をご満足いただけましたご様子で何よりに存じます。

これからも、お客様から頂戴するお言葉を励みとし、心をこめたサービスの提供で、お客さまにご満足いただけますよう、努めて参ります。

来年にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~シンプルステイ~ [素泊まり/現金特価]
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月06日 14:32:38

2泊3日スタンダードツインに宿泊。
1階に泊まりましたが、暗くて、光が入らず、洞窟にいるような感じ。
部屋のライトが暗い。
スタンドライトが最低2つは必要。
とにかく暗い。
部屋の立地上、光が入らないため、部屋のライトは必須ですが、
暗い非常灯のような間接照明しか部屋についておらず、
文字を読むのも一苦労。

ツインルームなのに、少し狭い。
自転車を持ち込めるとうたっておりますが、
実際はツインルームなのに1台しか部屋には入れられない。
無理に2台詰め込めるが、自転車を重ねるしかならず、残念。

これだったら、隣のホテルのグリーンヒル尾道の
ツインルームの方が広いし、2台自転車を入れても、部屋は狭くならない。

しかし、お風呂場は広く、開放的でここは満足。
シャワーのヘッドも使いやすくお湯が気持ちよく出る。
シャンプーやボディ石鹸も高いものを使っている。
泡の出ない安物ではない。
トイレもきれいで設備も新しく使いやすい。
ベットも寝やすい。

ホテル内はスペースがあり、
自転車と一緒に移動するには助かるが、
一方でホテル内と部屋に入る段が多く、
逆に、すべてをフラットにすれば、
もっと、良かったのに。
バリアフリーではない。

ホテルのフロントも、スペースに余裕がなく、
人が混雑する。どこに立って待てばよいのかわからない。
そして、フロントの明かりも暗くて、
宿泊カードを記入するのだが、
暗くて書きにくい。

ここは、暗いことがコンセプト?

それから、同じ施設内のレストランは値段が高すぎる。
あと2割は下げてほしい。
東京のビジネスホテルなどのレストランを利用することがあるが、
ここほどは値段が高くない。
だったら、目の前のコンビニで買った方が安いし好きなものを選べます。
施設内のレストランの値段が高いのが難点。

でも、お土産のプッチベーカリーは、非常においしかった。
施設内のパン屋さんのパンは美味しいのでしょう。
これは間違いないですね。

ホテルの部屋が凝っているのは、理解できるが、
少しずつ、不満点がある。
改善をお願いします。
ホテルのロビーと部屋の中が暗すぎます。
暗くて危ないし、逆に、あれだけいろいろな部分で暗いと不快感。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2014年09月24日 18:27:09

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在に際し、数々のご不快の念を抱かれましたこと、深くお詫び申し上げます。

フロント及び客室の照明に関しましては、ホテル内で早急に検討し、改善する予定でございます。

自転車を2台お持込いただきますと、客室が手狭になりますので、客室周りにございますサイクルハンガーも併せてご利用頂けますと幸いです。

ホテル内の段差ですが、構造上配管がございましてフラットにすることができませんので、ご了承下さいませ。

至らぬ点が多い中、ブッチベーカーリーのパンと客室アメニティやお風呂場をお褒め頂きまして光栄でございます。

ブッチベーカーリーのパンは、こだわりの粉と天然酵母「ルヴァン種」を使用しております。
麦の味わいとサクッとした食感が特徴でございます。「BUTTI(ブッチ)」は、広島の方言で「とても」・「すごい」の意味がございます。

アメニティですが、ホテル厳選の吸水性に優れた今治タオル、シモンズ社製ベッド、天然精油を贅沢に使った「TAMANOHADA」シャンプーなどご好評いただいております。

お客様のご要望には出来る限りお応えしたく努めて参りますので、何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

今後もHOTEL CYCLEを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆大好評!ブッチベーカリーお土産付プラン[現金特価]
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

sospiroさんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

sospiroさん [60代/女性] 2023年09月04日 04:27:22

シンプルな客室とスタッフ対応で落ち着けるホテルです。尾道で泊まるならここが一番だと思っていて、何度か利用しました。本格的なサイクリストではありませんが、自転車をレンタルして島々を回ったり、美味しい食事のできるお店が近くにたくさんのあります。
透明のガラスで仕切られたバスルームの目隠しカーテンがベッドルーム側についていて、そのカーテンがしっかり閉まらないので隙間がちょっと気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2023年10月09日 17:47:16

いつもHOTEL CYCLEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え何よりでございます。
また、スタッフのサービスにつきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

来年2024年でONOMICHI U2は10周年を迎えます。現在10周年に向けて、サービスの向上や設備の見直しを行っております。今回ご意見頂戴いたしましたバスルームのカーテンにつきましても、検討課題とさせていただきます。
お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

次回尾道にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
HOTEL CYCLEシンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス4

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 18:17:53

お洒落で素敵なホテルでした。やっぱり少し暗いかな。部屋は外の光が入らないので少し閉塞感があります。照明にもかなりこだわっている感です。カッコいいのですが、ベッド下に照明いれてて、そこが段差ありで足を何度もぶつけてしまいました。トイレが部屋から丸見えなのでいちいちカーテンを引くのが面倒でした。二階の部屋でしたが階段しかなく、スーツケース降ろすのが大変でした。でも朝食は美味しかったし、サービスも感じよく、ホテル隣接するショップで素敵なお土産や少し高いですが雑貨も買えて全般的にはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2023年10月09日 18:06:26

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


客室の仕様につきましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お荷物の運搬につきましても、本来であればスタッフが気付いてお手伝いすべきところ、配慮が行き届かず、不徳の致すところでございます。

しかしながら、ご朝食やショップをお楽しみいただけたこと誠に嬉しく拝見させていただきました。

この度頂戴したご意見を真摯に受けとめ、今後とも皆様に快適かつ便利にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定【直前割】【当日割】間際の予約でお得にSTAY/朝食付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン】

サービス4

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 18:54:09

おしゃれな雰囲気で素敵でした!水とコーヒーのサービスがあるのがとても助かりました。
一方、部屋が暗すぎて過ごしづらく、風呂場が1番明るく過ごしやすいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2023年10月09日 17:32:43

この度はHOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内の雰囲気についてお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
「おのみちのなかの小さなおのみち」をコンセプトに、衣食住すべてそろった多様な楽しみ方ができる施設を目指しております。

しかしながら、お部屋の明るさに関しましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
サイクリング後にアドレナリンが出た身体を落ち着かせるために、人が一番落ち着く明るさをコンセプトにしております。しかしながら、暗いと思われる方もいらっしゃいますので、デスクライトの貸し出しをフロントにて行っております。

今回頂戴しましたお言葉に甘んずることなく、日々精進して参りますので、今後ともONOMICHI U2 HOTEL CYCLEをよろしくお願いいたします。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
HOTEL CYCLEシンプルステイ/朝食付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

54件中 1~20件表示

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