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三井ガーデンホテル柏の葉 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.74
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.35
  • 食事3.94

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三井ガーデンホテル柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-11 20:05:15

何回目かの宿泊でした。月曜日の宿泊でしたので、ホテルは好いていると思ったのですが、指定のお部屋はマンションに面したベランダのない、カーテンの開けられないお部屋でした。長逗留でなくて良かったと、心から思いました。コロナ禍で大変なことも多いと思いますが、できればベランダに出られる開放的なお部屋がよかったです。
また、朝食も付けたのですが、三井ガーデンホテルといえば、「楽しみなる朝食」を謳っているはずなのに、あまりおいしくありませんでした。ブュッフェができないのは仕方がないと思いますが、洋食のパンもまずくて食べられませんでした。東横インなど朝食無料のところで提供されているのと変わりないようなパンだったりすると、がっかりします。
今後も利用させていただきたいので、居心地の良いホテルになってほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
三井ガーデンホテル柏の葉 2020-10-11 22:04:32

いつも、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
モデレートツインのお部屋タイプには2タイプございまして今回のご利用いただいたお部屋が外に出られないタイプのツインルームでした。
次回からリクエストとして、確約はできかねますが承れますのでお手数おかけ致しますが記載していただけたら幸いでございます。
誠に申し訳ございません。

重ねて朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございません。
レストラン部門に共有をし早急に改善に努めて参ります。

次回、柏の葉にお越しの際は是非三井ガーデンホテル柏の葉をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

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