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三井ガーデンホテル柏の葉 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.73
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.38
  • 食事3.97

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

みるく7696さんの 三井ガーデンホテル柏の葉 のクチコミ

みるく7696さん [30代/女性] 2021-01-15 15:33:04

毎年いろんな所の天然温泉付きのビジネスホテルに泊まりますが、値段も高いしクチコミも良かったのでもっと部屋の広さや綺麗さがあると思ってしまいましたが、他のビジネスホテルに比べると対して変わらない為、高いほうになるかなと思いました。部屋の鏡が姿見と洗面所しかなく不便。化粧がゆっくりできなかったのと、備え付けの部屋着が、一泊の値段の割りに使い古してる感があるのと上下別れていない。タオルを部屋から持ってからお風呂なのに、入れる袋の備え付けなし。アメニティは、体を洗うスポンジなし。化粧水や乳液などもなし。3階の大浴場に行くのに部屋着で行ってもいいとの事だが、高級感あるエレベーターに、外からくるお客様と会うのが、あの空気感であの部屋着だと恥ずかしい。会わないように願いながら行ききしました。部屋のテレビでお風呂の混雑状況がわかるようになっていたが、洗い場が埋まるくらいのお客様が居る時でも比較的空いているになるので意味はなかった。ロッカーがコロナで間引かれているものの間引き方が何も工夫されてなく、上中下と縦に3.4列に使うように間引かれており、ほかのお客様とかぶるので、脱衣所でゆっくり着替える事ができず、先にどっちが着替えるか、譲り合いながらロッカーの場所を使わなくてはならず、ほんとめんどくさいなーと思ってしまいました。男性と違い女性は隠しながら着替えたい方ばかりなのに、わかってないなー。オーナーさんは男性なのかな?と思ってしまいました。女性事情をわかっていらっしゃらないなーと。朝食に関しては、他のビジネスホテルとは違うようなホテル広告だったので期待をしたが種類が少なく、特別このホテルだからと言った工夫も、そこまでなかった。男性にはオススメのホテルです!ぜひ女性の意見を取り入れた改善を期待します!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
三井ガーデンホテル柏の葉 2021-01-18 22:52:39

この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は年末年始の休息のお時間に当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、期待を裏切るようなことになってしまい誠に申し訳ございません。

現在、コロナウィルスの感染拡大を顧みお客様に触れる手鏡などは極力少なくしております。必要なものがございましたらフロントにお問い合わせを頂ければ幸いです。

お客様からご意見を頂きました、「タオルを入れる袋」や、「大浴場の混雑状況」、「ロッカーの間引き」「朝食の種類」等に関しましては、責任者及びスタッフ間で共有し、よりお客様の安全や快適なご滞在をご提供出来るよう改善に努めて参ります。

お客様の貴重なご意見は私たちホテル業に携わる者としては、大切なご厚意として受け止めさせて頂いております。

私たちに取りましてもこの度の件は、ホテルサービスを再度見直す切っ掛けとなりました。

今後とも、ご宿泊頂くお客様に満足いただけるようホテルサービスの向上に精進して参ります。お時間を割いて貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございます。

三井ガーデンホテル柏の葉
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
柏の葉キャンパス駅から徒歩2分!シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン 【禁煙】 1名様利用】
みるく7696さん
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