楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三井ガーデンホテル柏の葉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

三井ガーデンホテル柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.74
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.35
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-08 17:03:09

いつも仕事で使わせてもらってます。全て良いのですが、最近部屋に入るとエアコンのフィルター?の雑巾みたいな臭いがする部屋が多い気がします。あとエレベーター付近の部屋はトイレの下水の様な臭いがある部屋があります。ずっと部屋にいると臭いになれてしまいますが。それ以外は受付の対応から始まる全てが素晴らしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
三井ガーデンホテル柏の葉 2021-10-08 20:08:09

いつも三井ガーデンホテル柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室のエアコン等の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

二ヶ月に一度の頻度で全客室のエアコンフィルター清掃を行っておりましたが、お客様をお迎えする前の事前チェックを今後必ず行うことをお約束いたします。

スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。

今後もお客様に満足いただけるよう努力する所存でございますのでご指導頂ければ幸いに存じます。

この度はお時間を割いて貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
GO!GO!オータムプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】 1名様利用】