楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
三井ガーデンホテル柏の葉のクチコミ・お客さまの声
総合4
7Fの利用でした。長期滞在型のお部屋で、嬉しいなと思いました。その部屋はネットでは予約できないからです。その点、少し生活感が残る印象なのは把握した上での嬉しさです。私は、7Fは2回目です。前回より少し掃除が足りていないと思いました。最も注意いただきたいのですが、洗面台の隣の扉を開けたところ、束の髪の毛が10本未満で、ごそっと、まとまって置いてありました。…すぐに捨てましたが(気分的な事実を、これから宿泊する相手とは共有すべきではないと思い伝えなかった)、チェックイン直後の入室直後であったので、気持ちは良くありませんでした。また、テーブルのトレーを移動させたところ、ごまが1粒落ちたままでした。宿泊相手も気づいていましたが、スルーしてくれていました。私共は、よほどのことでない限り、ごみは捨てればよいと、宿泊できるタイプですが、気にされるお客様は必ずいらっしゃる内容と思いましたので、10回以上、数年前から何度も利用させていただいておりますが、初めて投稿させていただきました。これからも利用させていただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。お風呂もトイレも快適であり、お部屋も自宅のようなイメージでリラックスした宿泊ができました。また、このお部屋形式も利用したいので、サイトから予約できるシステムがあると良いなと思っております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。7階のサービスアパートメントにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして私共も喜ばしい限りでございます。しかしながら、今回のご滞在では客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフにも共有し、今後このような事が無いよう鋭意改善に努めて参ります。お客様が安心してご滞在いただけるようスタッフ一同初心に戻って気を引き締めてまいりますので、お近くにお越しの際は再訪の機会をいただけましたなら幸いでございます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
三井ガーデンホテル柏の葉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル柏の葉 のクチコミ
7Fの利用でした。長期滞在型のお部屋で、嬉しいなと思いました。その部屋はネットでは予約できないからです。
その点、少し生活感が残る印象なのは把握した上での嬉しさです。
私は、7Fは2回目です。
前回より少し掃除が足りていないと思いました。
最も注意いただきたいのですが、洗面台の隣の扉を開けたところ、束の髪の毛が10本未満で、ごそっと、まとまって置いてありました。…すぐに捨てましたが(気分的な事実を、これから宿泊する相手とは共有すべきではないと思い伝えなかった)、チェックイン直後の入室直後であったので、気持ちは良くありませんでした。
また、テーブルのトレーを移動させたところ、ごまが1粒落ちたままでした。宿泊相手も気づいていましたが、スルーしてくれていました。
私共は、よほどのことでない限り、ごみは捨てればよいと、宿泊できるタイプですが、気にされるお客様は必ずいらっしゃる内容と思いましたので、10回以上、数年前から何度も利用させていただいておりますが、初めて投稿させていただきました。これからも利用させていただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。
お風呂もトイレも快適であり、お部屋も自宅のようなイメージでリラックスした宿泊ができました。また、このお部屋形式も利用したいので、サイトから予約できるシステムがあると良いなと思っております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
7階のサービスアパートメントにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして私共も喜ばしい限りでございます。
しかしながら、今回のご滞在では客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフにも共有し、今後このような事が無いよう鋭意改善に努めて参ります。
お客様が安心してご滞在いただけるようスタッフ一同初心に戻って気を引き締めてまいりますので、お近くにお越しの際は再訪の機会をいただけましたなら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人