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4.0
投稿日：2024-05-05 23:24:51
4.0
投稿日：2023-10-27 17:40:49
5.0
投稿日：2023-10-27 17:38:43
2.0
投稿日：2023-09-02 19:51:48
3.0
投稿日：2023-09-02 19:39:19
総合2
nononananさんの 三井ガーデンホテル柏の葉 のクチコミ
クイーンの禁煙に変えて頂きました。ありがとうございます。
フロントの方の対応が感じよかったです。
お部屋があまりにもカビ臭くてお布団も湿気が酷くて気持ち悪かったです。
エアコンの音が煩いのと効きが悪く猛暑日なので辛かったです。
チェックアウトギリギリまでいましたが部屋の前の廊下に掃除用具やシーツの類が積まれてあってつまづいてしまいました。キャリーは通れないだろうな。
窓からは駐車場が目の前だったので視線が気になりました。
温泉は気持ちよかったです。
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この度は私共三井ガーデンホテル柏の葉へご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
ご多忙の中評価および感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の臭いおよびエアコンに関しまして、ご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急にエアコンの臭いと動作音の確認および清掃をいたします。
また廊下の清掃道具に関しましても清掃スタッフへ共有し、ホテル全体として快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
お客様に寄り添ったきめ細やかなサービスをご提供出来るよう邁進して参る所存でございますので、再訪の機会を与えて下さいましたら幸いでございます。
再びお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人