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三井ガーデンホテル柏の葉 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.73
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.36
  • 食事3.97

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-24 18:48:49


これまでに10回以上宿泊していますが、今回は温泉が薄くなった(もしくはただのお湯)になったようでした。

これまでは、茶褐色の温泉で匂いや効能も感じましたが、今回は、無色で普通のお湯のようになっていました。効能も普段は感じるのですが、感じられずでした


なお、男風呂だけでなく、女風呂もそうだったと同伴者も言っていました。
加水を増やしたのか工事の影響かわからないですが、今までのような温泉に戻ることを切望します。
温泉を目的で行ったので、非常に残念でした。

なお、温泉以外の部分は良かったです。部屋もホテルも綺麗でした。
温泉を目的にしない場合には、問題ないです。

温泉も通常は良かったのですが、今回はただのお湯のようで残念でした。

これが恒常的になると、天然温泉ありというホテル情報をもとに予約した人が、落胆することになることを危惧します。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル柏の葉 2023-12-25 11:29:13

平素より三井ガーデンホテル柏の葉をご利用くださり誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
天然温泉の大浴場につきまして、当ホテルでは設備担当者による衛生点検を毎日3回実施しております。また、専門業者による
設備点検、機器の洗浄等を毎月実施し、併せて衛生基準を満たしているか確認しております。今月に実施した点検では水質に異常なしとの報告を受けております。
日によって色の変化が見受けられることもありますが、天然の温泉ということもあり、残念ながら色を戻すなど何らかの処理を施すことはいたしかねます。
ご期待に添えず申し訳ございませんがご理解いただけると幸いに存じます。

貴重なご意見に改めて御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせ<素泊り>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 2名様利用】