クチコミ

総合評価
4.49
1,242
5
568
4
327
3
56
2
21
1
8
部屋
4.49
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.70
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.52
設備
4.13
清潔さ
4.71
61
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kao(ゝω・)
40代/女性|13 件のクチコミ
とてもいい宿泊でした。

小6の息子を連れて、一人暮らしを初めた娘に会うために利用しました。 連絡してチェックイン時間を45分~1時間ずらしてもらいました。 お部屋、お風呂、朝食、従業員の方々 とても良かったです。 大浴場とても気持ちよかったです。 朝食とても美味しかったです!!ついつい食べ過ぎてしまいました‎(;ↀ⌓ↀ) お部屋もとてもキレイでゆっくり寛げました。 とてもいい宿泊になったと思います。 また機会があったら利用させて下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におかれまして、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺い出来、私どもも大変嬉しく存じます。 当館自慢の天然温泉の大浴場や朝食ににつきまして、お褒めのお言葉をたくさん頂戴することができ、大変光栄でございます。 今後もお客様のご期待に添えるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またお近くまでお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
三井ガーデンホテル柏の葉
2025-11-30
4
その他
家族
2025年8月宿泊
着まわし
50代/女性|12 件のクチコミ

スタンダードダブルで1人宿泊だったので、広いベットでゆっくりできたのは良かったようです。 ただ1点、ちゃんと聞けばよかったなと思う事が。80代の、足元がおぼつかない父が1人で泊まったのですが、この部屋のチェックインをする際、カードキーが1枚しか出せないとフロントさんに言われたそうです。もちろん、該当部屋の宿泊人数分しか出せないということは理解できるのですが、完全にドアが閉まると外から開けられないので、同時に別の部屋に宿泊していた他の家族が父の安否確認をするのに、できたらもう1枚キーが欲しかったのでお願いしたそうです。「有料で良いので、出せませんか」と聞いてみるべきだったかなと後から聞いて思ったので、一応口コミに投稿しておきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
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この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 ルームキーが追加で作成できず、滞在中にご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。 当ホテルではご予約いただいた宿泊の人数分だけルームキーを作成させていただいて おります。 ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-08-13
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から近く、敷地内にららぽーとがあります。 製氷機とジュースの自販機は各階にあります。 アメニティバーもあり、基礎化粧品は確かポーラ製品(多分高級なランクだと思う)でした。大浴場へ行く前には、シャンプーバーなるコーナーもあり、6種類位から選ぶ事もでき、このサービスは初めてで驚きました。 お部屋のシャンプー等は花王製品で、こちらも高級なランクのモノだと思います。 コインランドリーは2機。大浴場階にあり、使用状況を部屋のTVで確認できます。 とても快適に過ごせました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 シャンプーバーにつきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。大浴場に備え付けのシャンプーの他に、6種類のシャンプーとコンディショナーをご用意しており、連泊のお客様にもご好評をいただいております。また、当館の大浴場は三井ガーデンホテルで唯一の天然温泉大浴場でございますので、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 今後ともお客様に寄り添ったサービスをお届けできるようホテル一丸となって努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-06-28
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
bonocyan1985
40代/男性|14 件のクチコミ
清潔感と対応が素晴らしいホテル

車で来る方は提携駐車場を1,000円で利用可能ですが、立体の4階以上かつホテルからそこそこ歩きます。 ロビーやフロントの清潔感が素晴らしい、夜間のチェックインでしたが、フロントの方の対応が素晴らしかった、ホスピタリティ満載。 部屋も綺麗で、朝食も千葉県産の素材をたくさん使った美味しいものがたくさんあり満足でした。また是非利用します。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただき、ご感想をたまわりましたこと重ねて御礼を申し上げます。 今回のご滞在におかれまして、快適にお過ごしいただけたご様子がお伺い出来、私どもも大変喜ばしく存じます。 頂戴した高評価に驕ることなく、今後もより良いサービスをお届けできるように励んでまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
三井ガーデンホテル柏の葉
2025-12-03
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
daidai0911
50代/男性|39 件のクチコミ
お気に入りのホテルで前泊

出張の前泊で利用させていただきました。 このエリアに出張があるときは、お気に入りのホテルです。 今回は遅くのチェックインとなったので、フィットネスラウンジは利用しませんでしたが、また宿泊させていただく際は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ホテルでのご滞在にご満足いただけたとの評価をいただき、一同とても嬉しく思っております。 わたくしどもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。 あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
三井ガーデンホテル柏の葉
2025-11-25
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
サッちゃんだよぅ〜
60代/女性|37 件のクチコミ
温泉スリッパ利用に不快感、騒がしい子供も残念

温泉を楽しみにしていたのですが、ホテル内にスポーツジムが併設されている様で会員も温泉を使用されるのですが、浴室内、脱衣室等でスリッパ、ビーチサンダルを履いており驚愕しました。 その姿を真似、外国人ホテル利用の方も館内スリッパで脱衣室内をスリッパを履いて歩いていました。 そんなに床は不潔なのでしょうか? と、ホテル利用の一見は不安と不愉快な気分になります。 また、2歳くらいの子供が複数浴室内で騒いでいる時間帯があり、疲れの取れるホテルライフとは程遠いです。 スタッフが丁寧に挨拶のできる、良いホテルなのに本当に残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 しかしながら、大浴場につきまして他の利用者様でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、巡回及び注意喚起の頻度を増やしてまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
三井ガーデンホテル柏の葉
2025-11-15
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

親戚の用事があり娘と宿泊しました。ららぽーとの目の前で立地が良く、駅も近く便利です。駐車場は近くの立体パーキング利用で、別途駐車料金がかかります。 部屋は綺麗で使いやすく温泉に入れたのも嬉しいです。スタッフの方々の接客も良く、とても快適だったので機会があればぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。 またの機会に当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-10-23
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
hobbit&hobbit
50代/女性|4 件のクチコミ

アメニティにはスキンケアグッズ(化粧水、乳液、クレンジング等)はないので用意が必要です、スリッパは使い捨てではなくウォッシャブルタイプでした。ナイトウエアは上下別のパジャマタイプでした。 お部屋も大浴場も清潔でした。大浴場には2回入りましたが、空いていました。事前に、土曜日の朝食は外部からも食べに来る人がいるので混雑するかもという情報をいただいておりましたが、朝一だったせいか、空いていました。 スタッフの感じも良かったので、また機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別プラン<朝食付>

29
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この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、スキンケアセットのご案内が失念してしまし誠に申し訳ございませんでした。 スキンケアセットは他のアメニティとは別にフロントカウンターにてご用意をさせていただいております。 再び当館をご利用いいただける機会がございましたら、フロントスタッフまでお声がけいただけましたら幸いでございます。 またの機会に当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-09-08
5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

いつも帰省の際に利用させていただいております。 こちらのホテルはシャンプーリンスが好きなものが選べるのでありがたいです!ご飯もおいしく、部屋も綺麗で過ごしやすいです。 今後も利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】特別プラン<朝食付>

25
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この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間頂戴し高評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、誠に恐縮でございます。 頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んで参りますので、今後ともぜひ当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。 お客様のご来泊を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-08-16
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

7月14-18日,仕事で4泊しました.お部屋とベッドは大きくて快適でした.残念だったのは食事です.まず朝食時に受付に人がいない.4日とも入り口で待ちました.そしてあまり美味しくない.洋食しか食べませんでしたが,半端なイタリアンを食べるよりは,スタンダードでいいからもう少し味をよくして欲しいです.2日目の晩,大雨だったので外に出る気がせず,夕食もいただきましたが,ハンバーグの味がおかしくて,夜中にお腹を壊しました.1日目にララポートで食べたパスタの方が普通に美味しかったです.連泊で,タオル替えだけをお願いした日は,靴磨きやコーヒーの補充もなくて,がっかりでした.備品は追加してほしかったです.


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 しかしながら、ご朝食時の対応につきましてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 一日の始まりである朝食時に、ご気分を害してしまうことはあってはならないことだと猛省いたしております。 ご指摘いただいた件はレストラン責任者に申し伝え、今後二度と同様のお言葉をいただかぬよう再度教育を徹底して参る所存でございます。 また、清掃時のご対応につきましても、ご期待に沿うことが出来ずに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 通常のタオル交換の依頼ですと、靴磨きやコーヒー類の補充は行なっておりません。もしご必要の際にはフロントスタッフへお申し付けいただけると幸いでございます。 重ね重ねではございますが、ご満足いただくご滞在の提供が叶わず誠に申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-07-21
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
391 件のクチコミ

フリーアメニティ、ミネラルウォーター、ありがとうございました。室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。大浴場もよかったです。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間頂戴し高評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、誠に恐縮でございます。 頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んで参りますので、今後ともぜひ当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。 お客様のご来泊を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-07-15
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
トヨHappy
40代/女性|1 件のクチコミ

お部屋のキーのトラブルでお風呂の入口のロックが解除できず、お風呂に入るまで時間がかかった事、お風呂上がりにフロントまでお越し下さい。と言われた事以外は、大満足でした。 お風呂上がりにスッピン、パジャマでフロントまで行くのは…女性としては…。 また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別プラン<朝食付>

8
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご滞在中の私どもの対応につきまして、お客様の期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。今後改善に向けて策を講じ、お客様に寄り添った対応ができるように取り組んでまいります。 またの機会に当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-06-18
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

広いデスクのため仕事がしやすいです。 テレビは様々な動画がみれるタイプのため誘惑されます。歯ブラシ含めアメニティが部屋にないので1階から持っていく必要があります。 部屋の床が濡れていて、自分のせいではないことを証明してほしくフロントへ連絡するとすぐに対応してくださいました。 駅近のため、夜まで電車の音は聞こえますが比較的静かに過ごせます。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 次回ご利用の際には初めからお寛ぎいただけるお部屋をご用意し、お出迎えをさせていただきます。 お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。 またの機会に当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-06-18
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
atsushi1971jp
50代/男性|1 件のクチコミ

平日1泊でお世話になりました。 フロント、ロビー、外観もとてもステキなホテルでした。 大浴場も広く、清潔感もある。露天風呂も広くて駅前を感じさせない。立地も駅の目の前で、周りがタワーマンションの住宅街なのでキレイで静か。お部屋もシンプルですが、とても綺麗でした。素泊まりでしたが近くに居酒屋、レストラン、カフェもあるので夜までとても楽しめました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。大浴場につきまして、当館は三井ガーデンホテルで唯一の天然温泉大浴場でございますので、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、またの機会に当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-05-14
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

出張の流れで、翌日ゴルフの際に利用させていただきました。 リピーターで、ジム、大浴場があることで、ゴルフ前日に軽く運動、ストレッチをしてからと思い選びました。 立地、施設、清潔感、対応すべて満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼を申し上げます。今回のご滞在におかれまして、当施設およびスタッフへの高評価いただきましたこと大変光栄に存じます。いただきましたお褒めのお言葉を糧に、さらなるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館に足を運んでいただけましたなら幸いでございます。またのご宿泊をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-04-21
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
R1200GS
50代/男性|109 件のクチコミ

駐車場は近隣の『ゲートスクエア立体駐車場』 3階〜屋上階を先着順と説明が有りましたが、 駐車場入口に「赤いコーン」と「カードマンが入るな×」と誘導してたので、 困ってホテルフロントまで聞きに行きました! 戻って説明して入場させてもらいました、非常に面倒でした。 駅前なので電車利用なら抜群に良いですね。 駐車場有料ですが 24時間利用できるのでチェックアウト後の買い物には便利でした。 部屋のTVがスマートTVなので、ネット動画見られて良かった! 朝食付でしたが、とても美味しかったし接客も良かったです。 周辺飲食店も多く困る事は無かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間頂戴し高評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、誠に恐縮でございます。 しかしながら、駐車場の場所が分かりにくく、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お困りの際はスタッフがご案内に伺いますので、お気軽にご連絡くださいませ。 至らぬ点もあろうかと存じますが、お客様の評価に驕ることなく快適なご滞在となりますよう励んで参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のご来泊を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-03-14
5
レジャー
恋人
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

こちらのホテル利用は2度目になります。入った時からいい香りがして 雰囲気が落ち着いてて良いです。 フロント対応も丁寧で良いです。 お部屋も落ち着けて、清潔感があります。露天風呂もとても気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。 またの機会に当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-01-26
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

温泉が素晴らしいです 何度も利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別プラン<素泊り>

18
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この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館の大浴場は三井ガーデンホテル唯一の天然温泉でございますので、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。 今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めて参ります。 お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-11-04
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん

全体的に良かったですが、部屋のトイレの便座とコップが汚れており、よく清掃されておらず、その点だけは気持ち悪かったです。大浴場と朝食はとても良かったです。 お部屋はごく普通のツインルームで、そんなに広くはありませんが不足なく利用できました。アメニティは、部屋には備え付けられておらず、フロントのエレベーター前にて必要な物を各自いただく形でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別プラン<朝食付>

7
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この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間頂戴しご滞在の感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中の清掃が行き届いておらず、ご不快な念を抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。 早急に清掃部門へ共有し、再発防止と誠意改善に努めて参ります。 今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-11-04
4
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅に近く、ららぽーとにも直結のため大変便利な立地でした。温泉の泉質が素晴らしく都心から好アクセスのため機会を見て再訪したいと思いました。直前予約につき部屋おまかせプランのみでサービスアパートメントへのご案内となったので、次回は通常の客室でホテル気分を味わいたいです。今回利用できませんでしたが、フィットネスルームや朝食バイキングも気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館の大浴場は三井ガーデンホテル唯一の天然温泉でございますので、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。 今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めて参ります。 お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-10-13