クチコミ

総合評価
4.49
1,242
5
568
4
328
3
56
2
21
1
8
部屋
4.49
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.68
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.52
設備
4.13
清潔さ
4.71
62
5
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
ham8361
30代/男性|36 件のクチコミ

柏の葉キャンパス駅のすぐ隣なんです、天然温泉も提供されてます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ham8361 様 この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただき、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼を申し上げます。 快適にお過ごしいただいたようで大変嬉しく感じております。 特に駅から近い点と、天然温泉の大浴場の点を評価いただけたようで大変有難く存じます。 今後も、従業員一同切磋琢磨し、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-01-15
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

駅から近くて便利!、おまかせタイプで部屋に洗濯機・冷蔵庫・レンジがあるタイプだったので、長期滞在しても快適にすごせそうだった。目の前にスーパーがあるららぽーともあってとっても便利


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間頂戴し高評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、誠に恐縮でございます。 頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んで参りますので、今後ともぜひ当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。 お客様のご来泊を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-01-14
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

コスパ最高です。 部屋も広く、温泉も大変気持ち良かったです。 素泊まりでしたので、食事は外でしたが、ららぽーとも直ぐですし。 2回目の利用ですが、また宿泊しまあす!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館の大浴場は、温まりの湯として皆様よりゆっくりお寛ぎいただけるとご好評いただいております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともぜひ当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。 またの機会に当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-01-05
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
Peruchan1995
40代/女性|23 件のクチコミ

温泉がとっても良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 感想を拝読し、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。当館の大浴場は三井ガーデンホテルで唯一の天然温泉大浴場でございますので、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2024-12-30
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ブー3078
70代/男性|118 件のクチコミ

大浴場・野外風呂が非常良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 感想を拝読し、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 当館の大浴場は三井ガーデンホテルで唯一の天然温泉大浴場でございますので、日ごろの疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 今後ともお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう精進してまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2024-12-12
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
kkazu
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗な広い部屋

駅近で部屋も綺麗でした。 部屋おまかせプランでしたが、広い部屋になっており、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。 またの機会に当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
三井ガーデンホテル柏の葉
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

 主人の実家が目の前なので頻繁に利用します! 周りに食事処もたくさんあるし便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミを拝読し、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。当館の立地についてお褒めの言葉を頂戴することができ幸いでございます。当館の近隣には「ららぽーと柏の葉」というショッピングモールや「かけだし横丁」などの飲食店が立ち並んでおり、さまざまなジャンルの食事を楽しむことが可能です。 今後ともお客様に寄り添ったサービスをお届けできるようホテル一丸となって努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-10-29
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
押谷裕子
60代/女性|2 件のクチコミ

お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間頂戴し高評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、誠に恐縮でございます。 頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んで参りますので、今後ともぜひ当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。 お客様のご来泊を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-10-22
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ハリマオ1104
60代/男性|135 件のクチコミ

駅の目の前で、お風呂も部屋もゆっくり出来て癒されます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別プラン<素泊り>

6
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中に関しましてご満足いただけたご様子で安堵しております。私どものホテルは柏の葉キャンパスから徒歩1分程の場所にございます為アクセスもよく、多くのお客様にご好評いただいております。また当館の大浴場は三井ガーデンホテルズ唯一の天然温泉でございまして、温まりの湯として皆様よりご好評いただいております。内湯・外湯・ミストサウナがあり、お疲れの身体を癒していただけたかと存じます。これからの時期はより一層心地よくご利用頂けるかと存じます。 またお近くにお立ち寄りの際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-10-14
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

チェックイン時にちょっと混んでたら、すぐにチェック機で対応してくれた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただき、また、当館に対する貴重なコメントを頂戴し誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきました。 お客様よりお寄せいただく心温まるお言葉のひとつひとつが、私どもにとりまして大きな励みでございます。今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。 あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-10-11
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
のんびりさん
80代〜/女性|2 件のクチコミ

雨天でも傘いらすで駅まで行けました。お風呂も思ったより広く、外風呂は風を感じ気持ちよかった。部屋も清潔で調度品も配置よく整えられていました。又利用しようと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。 またの機会に当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-10-02
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
りんりんらんらんれんれん
50代/女性|2 件のクチコミ

ホテルの入口から開放感があり、とても落ち着いた雰囲気です。フロントの方々もとても親切です。室内は清潔感があり何度かこちらには宿泊しています。これからも利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。フロントのスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも笑顔と明るい挨拶、感謝のおもてなしで、皆様にご満足いただけるホテルを目指します。またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-06-15
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

綺麗で洗練されたホテルです。 駅前の立地環境なので仕方ありませんが、少し割高感があります。 駐車場も高いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別プラン<朝食付>

1
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 ご料金につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたお声は今後の運営の参考にさせていただきます。 至らぬ点も多いかと存じますが、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-06-10
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋は綺麗で、横にららぽーとがある為、便利だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、ごゆっくりとお過ごしいただけましたよう大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に寄り添ったサービスをお届けできるようホテル一丸となって努めてまいります。またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-06-10
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ドライサウナと水風呂が欲しいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 サウナ、および水風呂に関しましてはご用意がなく心苦しい限りですがご理解いただけますと幸いです。至らぬ点もあろうかと存じますが、今後は快適なご滞在となりますよう励んでまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-03-01
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
ハリマオ1104
60代/男性|135 件のクチコミ

駅から近くて癒されました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 当ホテルはつくばエクスプレス線の柏の葉キャンパス駅西口から徒歩3分以内のところにあり、目の前には大型のショッピングセンターもございます。 また都心(秋葉原)にも乗り換えなし、35分程度とアクセスも良好です。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-02-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ばばんぱぱ
50代/女性|1 件のクチコミ
ホテルと部屋が綺麗で満足

ホテルも部屋も綺麗で満足でした♪ また利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテルでのご滞在にご満足いただけたとの評価をいただき、一同とても嬉しく思っております。 お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。 あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
三井ガーデンホテル柏の葉
2025-12-08
2
その他
その他
2025年8月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

比較的新しいと思われる外観でしたが、部屋の壁や天井はヒビが走っていてある意味不安。サービスはよく言えばドライで悪く言えば塩対応に近いと思った。部屋に虫が出ても殺虫剤を振り撒いて網で捕獲が普通なのかどうかわからないが、個人的にはないと思う。結果部屋は変えてもらったがそこもヒビで壁紙が浮いている始末。価格の割にはお粗末な印象だったので次はないと思う。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の状態につきまして残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃・設備管理・サービス面を含めて今後改善に努めてまいります。 また、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層の注意を払ってまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-09-01
2
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
tata0474
40代/男性|18 件のクチコミ

何度か宿泊させてもらってるのですが、今回は部屋の臭いがトイレ臭かったです。 スタッフの対応は親切にしてくださったのですが、エアコンの掃除をしてないみたいで部屋を変えてもらっても臭く、、、 エアコンの清掃もしてくれれば最高なのですが。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別プラン<素泊り>

5
不適切なクチコミを報告する
平素より三井ガーデンホテル柏の葉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。今回は室内のにおいが原因で不快な思いをさせてしまい、お疲れのところお部屋替えをさせてしまうというご不便をおかけしてしまいました。大変申し訳ございません。お部屋のにおいの確認は清掃後の点検においても十分に行うよう清掃部門にも連絡し、該当のお部屋はエアコンのフィルター部分を含め確認させていただきます。 この度はせっかくのご宿泊を残念なお気持ちにさせてしまい改めてお詫び申し上げます。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-08-28
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

塩分がつよい温泉のせいか身体が浮いて気持ちよかったです。外風呂が特に気持ちよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】特別プラン<朝食付>

3
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル柏の葉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館の大浴場は三井ガーデンホテル唯一の天然温泉でございますので、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。 今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めて参ります。 お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
2025-08-13