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投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 22:55:45
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WiFiが全く繋がらない（非常に不安定で遅い）。ホテルそのものはきれいですし、立地もいいし、フロントの方も良い人ですし、洗濯乾燥機も整っているのですが、WiFiに関しては「0点」です。「安いから」というレベルでは済まされないです。WiFi環境を特に気にされない方にとっては、良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 島原東洋シティホテル 2023年11月17日 15:16:31
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この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在中にWi-Fiの問題があったとの事、大変申し訳ございませんでした。お手数ではございますが当日にお申しつけいただければ、繋がる客室への移動をさせていただきたく思います。現在は改善に向けて取り組んでおります。ご指摘いただきありがとうございます。
ホテルのスタッフや施設には満足されているとの事で、お褒めのお言葉大変ありがたく思います。しかしながらWi-Fiにつきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB（禁煙）】
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TETSUYA-G.さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ
部屋の設備が古過ぎてベッドも布団も寝心地が悪く落ち着かない。部屋のリニューアルくらいしないとリピートは一切無い。部屋で使えるコンセントが1つなのはこの時代不便を極める。
唯一部屋からの眺望は良い。
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この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご満足いただける滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。
コンセントの位置につきましては、2ヵ所以上ございます。
ただ眺望についてお褒めいただけて何よりでございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでゆきたいと存じます。